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Dopo 6 anni di onorato lavoro mi sono trovato queste crepe orizzontali sul mio Crash da 16 Istanbul Mehmet, serie Samatya.
Sul sito ho letto che la garanzia è di due anni ma è un chiaro difetto di fabbrica .... Che fare? Me lo piango? Provo a contattarli o contattare il negozio?

le crepe di per sè rientrebbero nella tipologia di rottura garantita da tutte (direi) le case produttrici di piatti.....il problema è che esse sono comparse dopo sei anni di utilizzo ed ovviamente dopo così "tanto" tempo, la vedo mooolto dura che il piatto ti venga sostituito (piatti sabian a parte)

prova a contattare ugualmente il negozio

Confermo, le garanzie coprono i difetti di fabbrica entro il tempo previsto dalla garanzia stessa, 2 anni.
Comunque tentare non nuoce