Problema meccanica asta hi hat Tamburo AIUTO!

[bollesan]

Ciao a tutti ragazzi,
innanzitutto scusate non so se sono nella sezione giusta in tal caso chiedo scusa e se è possibile spostarla nella sezione apposita.
Allora comincio dall'inizio.
La mia asta hi hat tamburo è della serie professionali della tamburo (probabilmente la HHB 1000) ha tre gambe girevoli a 360 ° e una piastra di metallo sotto al pedale.
http://www.tamburodrums.com/sites/defau ... HB1000.jpg

Vengo al dunque.
La piastra di metallo sotto al pedate è tenuta attaccata al pedale con il classico bullone per batterie e una molla con sotto una rondella.
( è il pezzo mancante cerchiato in rosso nella foto)
http://img163.imageshack.us/img163/9186 ... cante1.jpg

Ora questo pezzo si è rotto, allora ho chiamato la Proel Group che mi ha dato il numero dell'assistenza a Roma per la Tamburo (perché non danno recapiti di nessuno della Tamburo).
Ho chiamato l'assistenza (una persona gentile e disponibile) che dopo avere contattato la Tamburo mi ha detto che il pezzo in questione veniva a costare 98 EURO IVA ESCLUSA!
Ora non vi sembra un pochino esagerato?
Forse non hanno capito bene di cosa si trattasse, perché dal ferramenta un bullone con rondella e dato con cui ho bloccato alla male e peggio il pedale, l'ho pagata 30 centesimi!!!
Ho ritelefonato alla Proel Group dove non mi hanno voluto dare nessun telefono della Tamburo, mi hanno detto di scrivere una email a loro, email che ho scritto da 10 giorni e alla quale non ho avuto nessuna risposta nemmeno per dirmi che l'avevano ricevuta.
Vorrei per cortesia sapere se c'è qualcuno che può aiutarmi darmi qualche consiglio o qualcuno della Tamburo in questo forum può fare qualcosa.
Grazie .

[Paul Valium]

No... dai... non è possibile. Non avranno capito bene.
Ma è poi così inefficiente quella soluzione fai-da-te ?


P.S.:
E magari una pulitina ogni tanto.


P.P.S.:
Solo io ho la sensazione che la Tamburo stia per chiudere?

[bollesan]

Spero che abbiano capito male, ma mi sembra stano, con le foto che ho mandato , su capisce chiaramente qual'è il prezzo che manca.... Ma quello che più preoccupa è la completa mancanza di assistenza post vendita, il che ricollega alla tua sensazione che forse è esatta....
La pulizia non è mai stato il mio forte tanto suona li stesso

[bollesan]

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