labatteria.it

Ciao a tutti, volevo farvi partecipi della mia prima (e credo ultima) pessima esperienza con SCAVINO.IT
Per chi non lo conoscesse, SCAVINO e' una ditta di Torino che fa vendita strumenti musicali e quantaltro su internet (non so se ha anche un negozio).
Per farla breve, durante queste 2 settimane sono dovuto stare a casa per malattia e, non potendo uscire, ho deciso di approfittarne per comprare mixer, cavi, un paio di mic e altre cosette. Avevo letto di Scavino su questo forum e i suoi prezzi effettivamente sono molto competitivi.
Dopo aver scelto gli articoli li ho chiamati, ho mandato loro la mail con l'ordine comunicando anche il metodo di pagamento, il mio indirizzo e il metodo di spedizione. Per il metodo di spedizione ho scelto corriere Bartolini a 10Euro.

La mail l'avevo mandata Mercoled? 18/10 e PRONTAMENTE il 19/10 mi ? arrivata la risposta con le loro coordinate bancarie e l'importo da pagare, ho effettuato il bonifico il giorno stesso e loro mi hanno risposto in questo modo il 20/10:

"Buongiorno
La ringraziamo per il suo gradito ordine
le confermiamo che il materiale parte oggi con il corriere Bartolini
sar? in consegna entro 24/48 ore

Il n. di fattura ? XXXX
Per eventuale ritardo di consegna pu? contattare la ns. filiale di Bartolini al numero 011XXXXXXX comunicandogli il numero di fattura
MI trasmetta un recapito telefonico e la copia del bonifico

Cordiali saluti
Nadia"

Io ho pensato "ammazza che rapidit?, stanno veramente avanti questi di SCAVINO"

Oggi ? sabato 28/10 e io sto ancora aspettando il pacco, avrei voluto fare 800 prove con la mia nuova attrezzatura sfruttando la malattia e invece NIENTE, da luned? si torna al lavoro. Ho provato a chiamarli + volte, marted? mi hanno confermato che c'? stato un problema al magazzino in seguito al quale il pacco non ? partito, mercoled? mi hanno detto che era in partenza, gioved? mi hanno detto che era in partenza, ieri mi hanno detto che era in partenza e che mi avrebbero richiamato per farmi sapere (INVECE COL CAKKIO), stamattina ho richiamato e mi ha risposto una signora dicendomi che sono CHIUSI e che se ne parla MARTEDI visto che il luned? sono chiusi. L'unica cosa che hanno saputo fare ? stato chiedermi un recapito telefonico assicurandomi che mi avrebbero fatto sapere (INVECE NIENTE!). Bartolini naturalmente non ne sa nulla, nessun pacco in arrivo o in partenza per me in questi giorni.

E' vero, i prezzi di scavino sono competitivi, adesso ho capito perch?. Penso di non aver avuto un servizio cosi inadeguato nemmeno da utenti privati di ebay.
Scusate lo sfogo ma sono veramente furioso, spero di non aver scritto degli obrobri della lingua italiana e spero soprattutto di aver azzeccato la sezione del forum

Saluti, Francesco (da Roma, non ? che abito sull'isoletta sperduta nel pacifico)

Da Scavino non ho mai acquistato nulla,loro hanno un negozio fisico...
Ad esser sincero questa situazione non mi stupisce per?,non ? la prima volta che sento disguidi con quel negozio..Tuttavia no frequentandolo non posso dirti di piu'.

Comunque credo che ,nonostante il ritardo,ti arriver? tutto.Non hanno motivo di imbrogliare un cliente

Si lo spero, cmq io non ho paura di un imbroglio, ci mancherebbe, quello che mi fa imbestialire ? la totale mancanza di considerazione verso il cliente. Sarebbe bastato spiegare il perch? del ritardo, o almeno una volta tra le telefonate che ho fatto farmi delle scuse per il ritardo, oppure chiamarmi almeno una volta visto che mel'hanno promesso almeno 4 volte. Invece niente di niente, scortesia e menefreghismo all'ennesima potenza

per? i soldi l'hanno voluti in anticipo eh!

F.

un comportamento nn molto corretto..

S? Scavino ? un negozio fisico di via Ormea o gi? di l?.

Anche tu hai scoperto quanto son stronzi in quel negozio!
Meriterebbero un calo mostruoso di vendite, vorrei vedere se in quelle condizioni possono ancora permettersi di fare i bastardi... purtroppo sono grossi, con dei prezzi a volte buoni e nel bel mezzo di Torino, comodi comodi: per cui i clienti non mancano.

Tralascio i racconti dei miei amici (del tipo che ti fanno vedere la roba economica solo quando cominci ad andare via, se no fanno finta di non averla) e dico solo che una volta volevo andare al reparto batterie, ma erano tutti "indaffarati" e nessuno poteva portarmi (s?, bisogna andare sorvegliati come carcerati): dopo circa un quarto d'ora me ne sono andato per sempre.

2 mesi x 5 pelle mesh, una delle quali s'? rotta dopo 2 ore.

Io ho acquistato 2 volte da scavino, online.
La prima volta un mic e dei cavi cannon. diversi giorni di ritardo alla consegna...

La seconda volta proprio questa settimana, 2 pedalini Boss accordatori, per il mio bassista ed il mio chitarrista. Scavino era quello che aveva i prezzi pi? bassi.

In pratica il giorno dopo l' ordine arriva bartolini con il pacco. Grande! che celerit?!
Apro il pacco e c'era solo 1 accordatore...

Mando una mail e chiamo e mi risponde una signora che mi dice che il magazziniere aveva fatto un errore e che mi avrebbero inviato il pacco con il secondo pedalino il pi? presto possibile. Intanto io ho gi? pagato e ancora il pedalino non ? arrivato...

Da dire, comunque, che al telefono sono sempre gentilissimi e cercano sempre di aiutarti. Ora vediamo con questo pedalino come va a finire, comunque credo che si risolver? in settimana.

p.s. che voi sappiate, il sabato bartolini le fa le consegne?

Beh leggendo le vostre esperienze io ci metto una bella croce GIGANTE sopra!

aio da scavino non ci andr? mai pi?. sono andato, ho comprato un paio di bacchette a 10 euro, e gi? li mi hanno trattato come se mi facessero un piacere(soprattutto la signora pi? vecchia ? la pi? stronza). poi ho chiesto per un paio di piatti e ho dovuto aspettare un casino di tempo che arrivasse l'addetto. al che me ne sono andato senza dire niente e non mi sono mai pi? fatto rivedere.

douglas ha scritto:Beh leggendo le vostre esperienze io ci metto una bella croce GIGANTE sopra!

Idem, non ci sono mai andato e dopo questo credo che mai ci andr?...

Tutto sommato per? per alcuni articoli sono davvero convenienti...

S?, ma quanta pazienza...

io ci ho acquistato un mixer Behringher o come si scrive e dopo 2 giorni era a casa mia. sono stato fortunato?

A quanto pare, abbastanza!

Purtroppo non ho potuto cercare se c'erano post simili a questo, cmq se posso dare un suggerimento ai mod sarebbe molto utile mettere una sezione sui negozi e sulle esperienze degli utenti del forum, con tutti i soldi che spendiamo per la nostra passione verrebbero fuori un bel po di dati utili (e che non giacciano su un post sperduto tipo questo)
Tra l'altro questa cosa sui negozi di Roma l ho vista su un altro forum (musicaroma), credo sia un servizio utile

Francesco

cacchio xo scavino vende tutto a bassissimo prezzo...

infatti, per questo ho acquistato il mixer a 18 canali da loro! non sapevo certo di tutte queste delusioni pero' a me si vede ? andata bene! magari se ci acquisto qualche altra cosa stavolta lo prendo nel cu*o.

si se per? ti vende TUTTO SBAGLIATO olrte che a basso prezzo preferisco comprare con 20 euro di pi?

certo ke sanno anke come prendere x il culo la gente...........

http://www.scavino.it/mapex_vx5254t_.htm

@Carmine per la questione dell'acero o del prezzo?

acero.....la V ha lo strato d acero esterno,dentro ? tiglio

@Carmine : nella firma metti "Carmine uses "

minkia dopo questa,gravissima...accidenti......

ciao hocusprocus79
io circa 3 o 4 mesi fa' dovevo comprare un piano digitale.
per risparmiare un bel po' di soldi ho scelto di acquistarlo in internet e alla fine la scerlta si era chiusa se.. ordinarlo da scavino o da un negozio in tedeschia.
ho scelto la tedeschia e come te ho avuto lo stesso problema con la spedizione non effettuata ma a pagamento gia' inoltrato.
dopo un ritardo di 15 giorni. e non potendo andare personalmente a stressare questi "infami" li ho minacciati con sicurezza di denunciarli che avevo gia' tuto pronto e gia' contattato l'avvocato della mia parte.(bleffavo)
loro spavenatti. al volo hanno riorganizzato tutto hanno alzato il culo e ben presto mi ? arrivato tutto. insieme ovviamente.. le loro scuse piu' sentite.
piu' che altro sicuramente questi negozi non sono certo dei ladri o cose cosi'
ma tra mille cose capita che scordino o dimentichino qualcosa.
anche se non deve accadere.
hocusprocus79 il cliente ha sempre ragione (in questi casi ? giusto usare il pugno duro)

MoGL_Y_LGoM ha scritto:piu' che altro sicuramente questi negozi non sono certo dei ladri o cose cosi'
ma tra mille cose capita che scordino o dimentichino qualcosa.
anche se non deve accadere.

Gli errori possono accadere, quello che non pu? accadere ? l'essere trattato come una merda perch? pretendi di avere il servizio per cui hai pagato... L'incazzatura pi? grossa penso derivi pi? alla sgarbatezza e al menefreghismo del venditore piuttosto che dal ritardo della consegna che, come gi? detto, pu? capitare, ed ? perdonabile se seguito da pronte scuse... Detto questo io online ho sempre e solo comprato da acustica e controtempo e non posso che sottolineare la precisione e la puntualit? di entrambi, vivamente consigliati!

YO!

Glassmoon666 si quei due negozi sono piu' rapidi e precisi du 2 fucilate al petto.
(nel senso buono) YO! spaghetti funky

st'espressione ? fighissima

GHGHGH!

C'? un mod che coglie l'appello fatto precedentemente? ossia fare una sezione del forum dedicata alle esperienze con i negozi online e quelli normali in giro x l'italia?
Per la cronaca nemmeno ieri mi ? arrivato nulla, ora se ne riparla marted? per sperare in una spedizione, consegna BOHHHHHHHHHH

Francesco

allora francesco.. fai come ti ho detto io... li hai avvisati? si
non si muovono? ora minacciali.. tu hai ragione.. poi hai gia' pagato no?