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Vi chiedo un aiuto
io vorrei avere informazioni riguardo un pacco
nn avendo ricevuto il codice di tracking si puo avere info su un pacco avendo nome e cognome di chi spedisce e di chi deve ricevere?

il pacco doveva arrivarmi circa un mese e mezzo fa...

evitate commenti volgari - cinici e similari...
x me questa situazione è un grosso problema quindi gradirei che rispondessero solo le persone sicure e certe!

grazie mille

COme è stato spedito? Poste o corriere?

ti rispondo in base alla mia esperienza:
ci sono degli operatori che ti rispondono al telefono e soddisfano la tua richiesta, altri invece che vogliono necessariamente il codice.
Mi capita spesso di telefonare alla sede gls executive di Foggia per chiedere informazioni circa la consegna di un pacco e mi basta dare l'indirizzo del destinatario per avere delle risposte.

Una volta invece aspettavo di ricevere un pacco dalla Francia e il corriere che doveva consegnarmi il pacco era sda. Non avevo nessun codice per seguire la tracciatura, così chiamai alla sede sda di Foggia ma non mi diedero informazioni perkè cercavano il codice.

Ripeto, dipende dalla buona volontà dell'operatore. Secondo me se vogliono, possono !

@ pippo
poste italiane
pacco celere 3

grazie gius ma penso che con i corieri è un po diverso..
sbaglio o potrebbe essere la stessa cosa?

Quando non ho il tracking io chiamo la sede o il deposito per sapere dove è il pacco e me lo dicono....

Se vogliono come dice gius possono..

prova a chiamare!

Scusa la domanda axta .. ma pacco celere 3 ha il codice di rintracciamento , come mai questo non ce l'ha ?

xchè mi è stato detto da chi ha spedito che nn ha piu il modulo di spedizione

ma con questo tizio ci parli ancora?cioè si fa vedere?

Un mese e mezzo è tanto...chissà se lo hanno ancora in magazzino, comunque chiama le poste della tua zona e stressali, non hai niente da perdere ora.

lo sento raramente...
solo che voglio vedere se certe cose tornano o sono inventate...
tutto qua

scusate ma a me puzza un po sta cosa...il celere 3 arriva in 3 max 4 giorni lavorativi...questo non arriva da un mese e mezzo, e il tipo che l'ha spedito non ha nemmeno più il track number (sempre che sia vero che l'ha spedito)...non mi meraviglierei che non esistesse neanche il nome di questo tizio...

il pacco era assicurato? comunque quoto gli altri...
se l'impiegato delle poste ha buona volontà, te sa dire dove è finito il pacco...

il tipo esiste ed eviterei di dargli contro x ora...
nn metto in dubbio la buona fede ma ho dei dubbi quindo voglio vedere

come ho detto prima evitate accuse o similari verso la persona
voglio solo info

Se il pacco non arriva, è probabile che lo rispediscano al mittente, ma mi pare che questi debba specificarlo quando compila il modulo. A questo punto non escluderei neanche che se lo siano fregato quelli delle poste o dell'sda, purtroppo succede anche questo. Tu non escludere niente e stai in campana!

se lo conosci meglio...io parlavo in generale di eventuali acquisti in internet dove non si sa bene che sia il mittente del pacco....allora telefona alle poste e spaccagli i maroni fino a quando non ti rispondo...se non lo sai già, chiedi al tipo se si ricorda da quale ufficio postale e in che data a spedito...almeno dai all'operatore qualche info in più...
certo è comunque che il pacco te l'hanno perso...su questo purtroppo non ci piove...

purtroppo c'è una clausola sul modulo del pacco celere e se non metti la x sopra all'opzione .. il pacco non torna al mittente ma và al macero .
Da esperienza personale quando ci sono transazioni difficili come questa .. ( non ha matrice ) c'è qualcosa che non quadra , percui la responsabilità deve ricadere esclusivamente al mittente .. anche se la sua colpa è solo sbadataggine per aver perso o buttato la matrice.

Io comincerei facendomi dire da dove ha spedito il pacco (quale Ufficio postale) , in che data e a che ora. Dopodiché farei una richiesta alla direzione di quell'ufficio postale, inizialmente per telefono, e se non ti danno risposta fagli scrivere da un tuo legale.

Altrimenti chiama la sede di SDA della tua zona o della zona del mittente visto che le poste per i pacchi si appoggiano a SDA.... Comunque 1 mese e mezzo è troppo.

Il punto è che per prima cosa si deve appurare se questo pacco sia veramente partito e che non sia, appunto, un "pacco"...

Comunque all'ufficio postale dal quale dovrebbe essere partito il pacco, dovrebbero avere inserito il nome e cognome del destinatario del pacco.... quindi potresti fare una telefonata a quell'ufficio e sentire se hanno inserito il tuo nome come destinatario di un pacco spedito un mese e mezzo fa... non vorrei però che fosse passato troppo tempo per richiedere certe informazioni....

Pippo ha scritto:Io comincerei facendomi dire da dove ha spedito il pacco (quale Ufficio postale) , in che data e a che ora. Dopodiché farei una richiesta alla direzione di quell'ufficio postale, inizialmente per telefono, e se non ti danno risposta fagli scrivere da un tuo legale.

Idem

infatti quello è il problema....prima di fare casino con le poste bisogna essere sicuri al 100% che il pacco sia stato spedito...di solito se il pacco non arriva, o era sbagliato l'indirizzo del destinatario o cosa più che possibile, se lo è fregato qualche tipo delle poste...
se comunque il pacco fosse stato spedito correttamente,ma non fosse stato assicurato,lascia perdere che non si degnano di cercarlo...

Beh Axta non voglio andare contro il venditore ma bisogna dire che, se non è un "paccaro", è stato quantomeno sprovveduto a non conservare il codice del pacco per comunicartelo.
In ogni caso quoto gli altri, chiedi l'ufficio postale e la date e l'ora della spedizione e chiedi il numero dell'ufficio, magari ti sapranno dare qualche informazione

oppure non ti è mai stato spedito il pacco...a me è appena successo con un maledetto su mercatinomusicale, vatti a fidare

spero non sia il tuo caso (fatti dire se ha segnato la clausola abbandona il pacco o rispedisci in caso di mancato ritiro)

anche a me è successa la stessa cosa,solo che il mio pacco arriva dagli states ed è stato spedito a metà gennaio

cosa faccio?

Axta ha scritto:xchè mi è stato detto da chi ha spedito che nn ha piu il modulo di spedizione

Quindi se è stato perso ve la prendete in ....
niente ricevuta nente codice e nulla che vi puo permettere di fare un reclamo.

Mai buttare la ricevuta, detto questo chiama e prova a risolvere il problema, se un paccocelere non ti è arrivato entro un mese e mezzo le cose sono due:

Il tipo non ha spedito )ecco il perchè ti ha detto di non avere il codice),

Oppure è stato perso o smarrito.

Chiama le poste.

korn nel tuo caso potrebbe essere stato bloccato in dogana.
nel tuo caso axta io sarei abbastanza in malafede, mi puzza troppo questa cosa

mi chiamo koM,non koRN
se fosse fermo in dogana cosa potrei fare per "sbloccarlo",o almeno per essere sicuro che sia li?

se è fermo alla dogana devi pagare i dazi, per prima cosa senti il venditore e chiedigli dove è finito questo benedetto pacco.

il bello è che il venditore non si è ancora fatto vedere nel topic...Enrichetto..mettitela via...

ENRICO ha ragione PIPPO!! Se il tipo non ti sa dare nemmeno le coordinate su giorno ora e ufficio postale qualcosa puzza! un mese e mezzo è tanto ed è MOLTO difficile che un paccocelere3 venga smarrito così come è MOOOOOOLTO STRANO che il tipo non ti abbia dato il codice spedizione che ormai tutti sanno servire alla rintracciabilità essendo la prerogativa stessa del J+3! Contattalo e fatti dare le coordinate che ha scritto Pippo e senti come ti risponde... NON può NON essere chiaro!!
Macheccazzo però ste cose mi fan troppo girare le palle!