aiuto controversia ebay

[cioto]

Ciao ragazzi,
ho speso 90€ per due batterie sony su ebay, secondo l'inserzione le batterie dovevano essere spedite dall'italia, erano originali Sony con tanto di garanzia.
Le batterie sono state spedite dalla Cina, non c'è traccia di garanzia nella confezione, e soprattutto sono di imitazione, visto che non durano quanto dovrebbero, la videocamera mi si spegne inavvertitamente dopo poco.
Ho pertanto aperto la controversia chiedendo il rimborso, e il soggettone mi ha detto:

"La prego di lasciare il feedback dopodicchè verrà avviata la pratica di rimborso tramite bonifico
bancario i cui dati lei dovrà fornirmi quanto prima.
Grazie"

Non specifica tuttavia che tipo di feedback vorrebbe, immagino feedback positivo...
Per me e' assurdo ESTORCERE un feedback positivo con la promessa di un rimborso, senza garanzia alcuna.
io lo lascerei neutro... cosa mi consigliate di fare? Dovrei impuntarmi per chiedere il rimborso prima ancora di dare il feedback? Promettendo poi feedback positivo?
E' possibile cambiare il feedback (es da negativo a neutro) una volta che lui mi ha effettivamente rimborsato?
Grazie belli

[Alessio_Sabian]

figli di put...
questo è manipolazione bella e buona, e magati lo fanno da chissà quanto.
puoi benissimo aprire la controversia senza lasciare il feedback, l'ho fatto pure io e guarda caso si sono mossi dall'altra parte per spedirmi l'oggetto, certo, non era un rimborso come nel tuo caso, però i piedi in testa no!

[*Davide*]

niente feedback fino a che non ti viene dato il maltolto.
Avvisa loro che se non ti restituiscono il denaro il feedback glielo lasceranno i Carabinieros.

Il feedback una volta dato non glielo puoi cambiare, e aggiungo che per ebay se la trattativa è andata male ma tu lasci il feed + lei se ne fotte e fa orecchie da mercante: ergo, se lasci il feed + diventano poi solo e soltanto cazzi tuoi.

[hysteria]

Quoto gli interventi degli amici qui sopra.
Io, data la scorrettezza già comprovata del venditore, a questo punto pretenderei prima i soldi e poi lascerei il feedback.

Col feedback non ancora da te rilasciato, hai a disposizione uno strumento per accertarti che ti diano i soldi, mentre se lasci il feedback poi resti "disarmato" e se vogliono fregarti non puoi farci più nulla!

[cioto]

Grazie mille ragazzi
secondo voi è sicuro dargli il mio IBAN per il bonifico di rimborso, oppure visto il soggetto, sarebbe preferibile qualche altra forma di pagamento?

[AnBra]

1° - A meno che tu non abbia pagato con bonifico bancario o vaglia postale, il rimborso lo possono fare con lo stesso mezzo usato per il pagamento e di norma fanno tutti così.
Se hai pagato con paypal, per esempio, ti fai riaccreditare la somma sul tuo conto paypal, lo stesso per le carte di credito, postepay etc..
2° - Il feed positivo io non glielo lascerei neanche dopo il rimborso.

[cioto]

Ho pagato con bonifico.
A rimborso avvenuto credo che lasceró feedback neutro...

[DIRTY SNARE]

aspetta il rimborso, e dopo feedback che rispecchi quanto accaduto!
Ovviamente, per ottenere il rimborso, giura il falso e prometti che darai un feedback meraviglioso.

[markone]

Non corri nessun rischio fornendo l'IBAN del tuo conto corrente. Cosa che, peraltro, dovresti già aver fatto... credo che nella ricevuta del bonifico da te effettuato sia evidenziato. E, cmq, ad operazione conclusa, gli lascerei un feedback stra-negativo!

[cioto]

lasciando il feed negativo alla fine di tutto, non corro il rischio di avere io stesso da lui un feed negativo?
Diciamo che alla luce di un rimborso, a intuito opterei per un feed neutro... che dite?

[DIRTY SNARE]

Hai ragione, se ti rimborsano tutto, probabilmente è la mossa migliore.

[SukkoPera]

lasciando il feed negativo alla fine di tutto, non corro il rischio di avere io stesso da lui un feed negativo?
Diciamo che alla luce di un rimborso, a intuito opterei per un feed neutro... che dite?

Da un paio d'anni, il venditore può rilasciare solo feedback positivo o neutro, proprio per evitare il "feedback di ritorsione".

[DannyK]

Vero... lascia quello che ti senti... però bisognerebbe dire che hanno spedito una cosa diversa da quella pubblicizzata...

[Rik]

cioto fatti un conto paypal
per gli acquirenti la garanzia è totale
i venditori spesso se la prendono in culo

[cioto]

Ce l'ho il conto paypal, il soggetto in questione non lo accettava come pagamento, chissa' come mai!

Aggiungo: nella controversia, aperta, ebay mi chiede se "rispondere al venditore e continuare la comunicazione" oppure segnalare il venditore al team regolamento e sicurezza.
Mi chiedo... la discussione attualmente aperta, è monitorabile da ebay? Puo' servire per lasciare agli atti il tutto, oppure ebay verrà a conoscenza dei messaggi solo se segnalo il venditore al team?

[DIRTY SNARE]

vien da pensare che fosse in malafede?

[hysteria]

Penso che ebay li vedrà solo dopo che invii la segnalazione al team!

[SukkoPera]

Confermo! Finché non la invii, la controversia è solo una sorta di metodo verbalizzato per tentare di sanare pacificamente la controversia tra le parti da parte di esse stesse.

[cioto]

OK, quindi per ora continuo la comunicazione col venditore sulla controversia, mando IBAN e pretendo rimborso prima del feed, e vediamo che dice...
magari gli pongo un limite di tempo, dopodiche' invio la controversia a ebay.
Che dite?

[SukkoPera]

Buono, ma non dargli più di 1/2 giorni, intanto che bisogno ha di aspettare?

[hysteria]

Concordo con Sukko, 1-2 giorni di tempo e poi vai di controversia e feed negativo!
Ti faccio vedere come ti fa il bonifico in fretta!

[cioto]

Che interesse dovrebbe avere a farmi il bonifico una volta espresso il feed negativo

[AnBra]

E' Pasqua, Cioto, dobbiamo essere più buoni, hai tanti amici di ogni dove qui sul forum che ti amano, che vuoi che siano 90 euro...
90 EURO?
MANDA SUBITO UN AMICO A ROMPERGLI IL CULO!
Delicatamente e con la massima gentilezza, mi raccomando.

[cioto]

Ahahahha
Come ben sai caro Antonio, in queste settimane i culi che vorrei rompere sono più di uno!!

[Xanadu]

Prima che mi chiudessero l'account ricordo che eliminarono il mio feedback negativo al venditore col quale avevo aperto una controversia e che ha portato alla mia eliminazione, nonostante avessi tutte le ragioni del mondo.
Ricordo anche di aver visto feedback negativi (casualmente sempre per lo stesso venditore) diventare poi positivi. Ad ogni modo accertati che i dati personali che hai comunicato a ebay siano perfettamente verificabili, perchè nel mio caso, la scusa per cancellarmi l'account fu il numero di cellulare "falso", che in realtà era di una vecchia sim che usavo saltuariamente e che mi si era disattivata poichè non la ricaricavo da più di un anno. Ovviamente quando mi iscrissi a ebay anni prima la sim era attiva, ma dopo un po' non vai a ricontrollare i dati di iscrizione. Per cui attenzione anche a queste, che potrebbero sembrare cagate, ma a me sono costate l'account.

[SukkoPera]

Nessun interesse, caro cioto, ma se non te li avrà dati per allora, dopo che glielo lasci positivo ne avrà ancor meno... Se però coinvolgi eBay, magari si rende conto che gli possono bloccare l'account e si darà una svegliata.

[hysteria]

Che interesse dovrebbe avere a farmi il bonifico una volta espresso il feed negativo

Intendevo di dargli l'ultimatum di 1-2 giorni pena il feedback negativo e la segnalazione ad ebay, non dicevo di farlo direttamente

[Rik]

beh il feedback negativo puoi coambiarlo in positivo dopo il bonifico
basta che il venditore mandi una richiesta di revisione feedback

[cioto]

Il soggetto ha risposto che prima di risarcirmi vuole che gli reinvii le batterie... Vuoi vedere che si inventerà che il pacco si è perso per strada... ?
Mi da' altamente fastidio fargli una spedizione raccomandata!!! Altri soldi per questo individuo!!

[Xanadu]

Come minimo nel bonifico dovrebbe aggiungere la somma della tua spedizione...