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Poste: Nuovo [Dis] Servizio. J7 - Forse. Se arriverà mai.

MessaggioInviato: sab nov 23, 2013 11:48 am
da potter
Eccoci ... Puntuale come come una nuova tassa o come un processo per il B. - arriva l'ennesimo disservizio da quelle fave di .... Jingle Please: POSTEEEE ITAAALIAAAAANE !!!!

Allora sperdisco un J3 Lunedì. Pacco medio - 4 Kg [ un Charleston da 14 ben imballato, ma insomma non è un gran Pacco, èh ... ]. Alla modica cifra di .... 13,90 ... :o
Vabbèh .... Giovedì mi contatta "il Compratore" che mi assicura che "Lui" era in casa. Ed io gli credo al 100% ... Venerdì idem.
Per questo:

Immagine

:evil: :o ... bastardi figli di puttana, adesso si mettono anche a sparare cazzate .... E' successo anche a me un mese fa: doveva arrivarmi un pacco e nel tracking "Destinatario assente" ... Sta fava, non era vero ovviamente.

Adesso, spero che il Pacco arrivi Lunedì prossimo .... Ovvero paghi un J3 - ricevi un J7 .... se arriva.

Buona giornata.

MessaggioInviato: sab nov 23, 2013 11:57 am
da giangy75
Eccheccazzo!!!!

MessaggioInviato: sab nov 23, 2013 12:22 pm
da vit vit
Guarda,io ormai da 1 anno uso spediamo.it,costa meno,consegnano in 24h ,ritirano al domicilio....il bello che si servono di sda come le PI
Ultimamente il servizio nazionale mi sembra migliorato.ma se posso evito.

:oops:

MessaggioInviato: sab nov 23, 2013 6:01 pm
da chiunana
Mi successe anche a me tempo fa.... Ma con Dhl mi pare.

MessaggioInviato: sab nov 23, 2013 6:17 pm
da potter
poste dovrebbe essere con sda, credo.

MessaggioInviato: sab nov 23, 2013 8:00 pm
da matteo t
Fatti dare il modulo x reclamo, nel giro di 20 gg dovresti riavere i soldi delle ss.
Ma il compratore nn puó andare a ritirarlo x sicurezza?

MessaggioInviato: dom nov 24, 2013 4:45 pm
da *Davide*
ma usate TNT. Costa molto meno, ritirano a casa e son molto più seri.


https://www.tnt-click.it/home.htm

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 9:53 am
da John Friglia
Ragazzi io sarà un caso particolare ma non ho mai avuto problemi con le poste, anzi ultimamente se spedisco J+3 l'80% delle volte il pacco arriva il giorno dopo :o
Solo una volta un pacco ci ha messo un po' più del dovuto.

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 9:58 am
da potter
Aggiornamento di stamani:
25-11-2013 - ore 6:02 ... La spedizione è stata rifiutata ...

:o

Ma questi sono pazzi ... Ma i Corrieri consegnano alle 6 di mattina???????

Ora m'incazzo.

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 11:21 am
da simon1990
chiedi al destinatario di andare al deposito delle poste con il codice del pacco....presumendo e sperando che sia li, fareste decisamente prima....capisco lo sbattimento ma se stanno facendo casino è meglio togliergli il pacco dalle mani prima che la situazione peggiori (sempre se fino ad ora sia ancora rimediabile)

EDIT: personalmente non ho mai avuto un problema sia in spedizione che in ricezione.....prima o poi forse arriverà anche la prima inculata ma fino ad ora non posso lamentarmi di alcunché perchè effettivamente è sempre andato tutto per il verso giusto

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 11:33 am
da mr.anderson
io ho smesso di dare il mio indirizzo e lo mando direttamente a mia nonna xk il corriere x 2 volte ha detto che ho rifiutato i pacchi direttamente da utenti del forum ... oppure lo lasciavano davanti alla porta senza firma e una volta a firma falsificata di brutto... stiamo peggiorando

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 11:42 am
da potter
infatti ho detto al dest. di fare un salto di persona, perchè qua mi sa che finisce male.
adesso per dire dicono che il pacco è in consegna .... come venerdì per poi ... spedizione rifiutata ... se così fosse anche oggi dopo 7 gg. avrei la certezza che il pacco è andato a puttane ....
stiamo veramente in un paese di merda, peggio del terzo mondo .... incapaci di consegnare nemmeno un pacco, porca troia.

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 11:49 am
da mafiolinho
che fenomeni!
ma se fosse stata una cosa che mi sarebbe servita assolutamente entro il WE, quindi dopo CINQUE giorni lavorativi, e per me era di fondamentale importanza, si può fare un reclamo facendosi risarcire per eventuali danni? :lol:

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 11:57 am
da simon1990
da quello che vedo non sarebbe possibile fare reclamo.....il pacco sarebbe stato consegnato il 21 (tre giorni dopo la partenza quindi entro il limite del J3).....ovviamente è da vedere se la consegna poi rifiutata sia andata veramente così ma da quello che si legge, non si potrebbe chiedere il rimborso, aimè.....

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 11:58 am
da mafiolinho
pessimi.

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 12:48 pm
da peppedrum
Potter, come sicuramente saprai, a volte e sottolineo a volte, le poste non c'entrano in questo disservizio....Mi spiego meglio, ad esempio, qui in Sicilia per il servizio pacchi si affidano ad un partner esterno che in questo caso è SDA...Capita spesso che magari i corrieri non riescano a passare, oppure gli noia, oppure cazzi loro, insomma non consegnano la spedizione...secondo te nel rapporto giornaliero cosa vanno a scrivere?!?! Non cnsegnato perché mi noiava? Assolutamente no...

Molto più facile scrivere che il destinatario non fosse in casa e via...Ripassando magari il giorno dopo o dopo alcuni giorni...

Io fossi in te mi accerterei quale sia il partner a cui si affidano per la consegna e chiamare direttamente loro in sede facendo la voce grossa e faranno tutto loro....Se sei fortunato ti danno pure il cellulare del corriere e lo cazzii in diretta :) :)

Speriamo bene, bye bye....

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 12:56 pm
da MARY POPPINS
peppedrum ha scritto:Potter, come sicuramente saprai, a volte e sottolineo a volte, le poste non c'entrano in questo disservizio....Mi spiego meglio, ad esempio, qui in Sicilia per il servizio pacchi si affidano ad un partner esterno che in questo caso è SDA...Capita spesso che magari i corrieri non riescano a passare, oppure gli noia, oppure cazzi loro, insomma non consegnano la spedizione...secondo te nel rapporto giornaliero cosa vanno a scrivere?!?! Non cnsegnato perché mi noiava? Assolutamente no...

Molto più facile scrivere che il destinatario non fosse in casa e via...Ripassando magari il giorno dopo o dopo alcuni giorni...

Io fossi in te mi accerterei quale sia il partner a cui si affidano per la consegna e chiamare direttamente loro in sede facendo la voce grossa e faranno tutto loro....Se sei fortunato ti danno pure il cellulare del corriere e lo cazzii in diretta :) :)

Speriamo bene, bye bye....


Grande saggezza! :D :mrgreen:
Potter, speriamo comunque che tu risolva in fretta, ma finquando accusiamo chi non c'entra risolviamo nulla. Non si può neanche più dire speriamo che privatizzano ste cazzo di poste perché il disguido nasce proprio da una privatizzazione! L'appalto della consegna pacchi è da tempo in mano a SDA :cry:

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 1:18 pm
da SignoriDrums
peppedrum ha scritto:cosa vanno a scrivere?!?! Non consegnato perché mi noiava? Assolutamente no...


Anche perché li rimanderebbero alle elementari. :o :o

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 2:07 pm
da giangy75
Se ti affidi ad un partner per le consegne, sei comunque responsabile tu....altrimenti cambi, quindi bisogna sempre incularsi le poste, e non SDA.

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 2:15 pm
da mr.anderson
ECCO L'ULTIMA: mi deve arrivare un pacco a casa e due volte chiamo la posta per chiedere di lasciarlo in deposito (loro deve farlo il mittente chiamandoci, xk ha pagato la consegna) da me il corriere passa alle 12.10 io ho richiesto tempo che ritorno a casa alle 12.15 sono li. risposta del referente: eh ma i corrieri non aspettano e non vanno oltre a quell'orario... :( :( :( :(

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 2:50 pm
da SukkoPera
Premetto che l'acquirente sono io. Ho appena chiamato a casa e mi hanno detto che il pacco è effettivamente arrivato oggi (ovviamente abbandonato davanti a casa senza firmare alcunché, ma questa è la norma e, visto dove abito, l'ultimo dei problemi). Stasera, appena arrivo a casa, vedo di aprirlo e constatare le condizioni del contenuto.

Il tracking si è concluso così:

Immagine

(Vabbeh, immagino che in giornata passerà in Consegnato)

Concordo con giangy: io il servizio lo pago alle Poste, se poi queste preferiscono subappaltare il servizio a SDA è una scelta loro, la faccia continuano a mettercela loro. Se poi chiamate il customer care di SDA (199 113366), appena date un codice che inizia con KZ subito vi dicono di chiamare l'803160 (199 100160 dai cellulari), che appartiene alle Poste.

A parte questo, tra una baggianata e l'altra che compro, almeno 4-5 pacchi arrivano ogni mese a casa mia, quasi sempre con SDA. Spesso capita che diano "Destinatario assente" ma, come già detto da altri, ovviamente è solo una falsità inventata perché il corriere magari quel giorno lavora in un'altra zona e non ha voglia di venire al mio paese. Non che la cosa mi piaccia ma pazienza, perché di solito quando capita così il pacco arriva subito il mattino dopo. E spesso rimaniamo comunque nei 3 giorni di consegna pattuiti.

Ma questa volta è diverso: io non ho mai visto nessuno di SDA, né alcuno mi ha mai chiamato, e su web mi ritrovo SPEDIZIONE RIFIUTATA, addirittura 3 volte (e notiamo l'assurda ora: 5:45 e 6:03)! Questo è peggio del destinatario assente, perché vuol dire che il pacco dovrebbe tornare al mittente (infatti è assurdo che l'abbiano messo in giacenza dopo il presunto rifiuto)! Quando ho chiamato il call center, la tizia era ancora scocciata e mi ha detto che il motivo del rifiuto era "La spedizione non è stata ordinata", senza sapermi spiegare cosa volesse dire (Colpa mia? Colpa loro? Colpa del mittente? A chi dovrò chiederlo?). Comunque ho ottenuto di rimetterlo in consegna, e pare che la cosa abbia sortito il suo risultato. Tuttavia, stamattina, di fronte al terzo presunto rifiuto, ho provato a chiamare direttamente la filiale (ci sarei anche andato di persona, ma è decisamente scomoda da raggiungere, per cui volevo prima parlare con qualcuno per evitare che io andassi là e il pacco fosse in giro su qualche camion), ma il risponditore automatico mi faceva sempre attendere un po' e poi buttava giù la chiamata.

Ora, stasera verificherò se magari potter ha sbagliato a scrivere l'indirizzo o qualcosa del genere, è l'unica cosa che mi possa venire in mente. Ma se non è così, le Poste hanno perso un cliente. E speriamo che il contenuto sia integro...

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 3:04 pm
da potter
Sukko, quindi è arrivato? .... già qualcosa.
sappi che non ce l'ho con te ... èh.
Sukko ho fatto un imballo strepitoso, se sono riusciti a rovinare i piatti sono da medaglia olimpica. :evil:

facci sapere tu allora .... :wink:

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 3:43 pm
da MARY POPPINS
giangy75 ha scritto:Se ti affidi ad un partner per le consegne, sei comunque responsabile tu....altrimenti cambi, quindi bisogna sempre incularsi le poste, e non SDA.


Difatti da questa estate i pacchi fino a 3kg li riporta Poste italiane tramite i portalettere e da 2 settimane stesso servizio anche per Amazon. Nessuno ricorda che 5 anni fa in alcune regioni d'Italia fu affidato l'appalto delle raccomandate ad esterni e non immaginate cosa è successo. Per farla breve gli è stato revocato il mandato prima della scadenza per inadempienza con tanto di denuncia e cazzi vari. Ora perché Poste esternalizza? Perché ha pagato milioni di euro di multa per detenzione di monopolio e ha dovuto cedere alcuni servizi.
Potrei andare avanti ma non servirebbe tanto gli stereotipi e i luoghi comuni in questo paese sono all'ordine del giorno.
Sono il primo ad avercela con Poste per motivi molto più seri (taglio dei posti di lavoro, chiusura di centri distr. sec., clientelismo, etc.) ma non raccontiamoci cazzate su come è organizzata Poste Italine RECAPITO (il bancoposta non c'entra). I privati che tentano il recapito hanno numeri infinitamente più piccoli di posta e ne combinano di tutti i colori. Fidatevi :wink:

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 4:19 pm
da simon1990
evidentemente in diversi luoghi d'italia c'è anche parecchia negligenza da parte di coloro che lavorano in SDA, nord, sud, centro....non faccio distinzione......
nella mia zona, non si sono mai visti pacchi lasciati vicino ad un portone o ad un cancello senza la firma del destinatario, anzi.....ricordo che una volta il ragazzo del corriere mi ha nuovamente citofonato dopo avermi lasciato il pacco, proprio perchè si era dimenticato di farmi firmare la cedolina.....
colpa di tutti ovviamente perchè anche coloro che assumono dovrebbero essere in grado di valutare l'operato del personale; cosa che evidentemente non fanno

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 4:41 pm
da giangy75
Personalmente non ho mai avuto problemi con Poste Italiane, la mia risposta era diretta a chi prima aveva scritto di prendersela con SDA, sono d'accordo, ma potter il pacco l'ha portato dentro l'ufficio postale, se poi chi consegna è sda, gls, ups, a potterino non interessa, l'importante è che il pacco arrivi, e quindi la responsabilità è sempre di Poste italiane...ma potrei dire cazzate :)

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 5:09 pm
da potter
esatto ... se andate al ristotante e il piatto vi arriva dopo 3 ore, non andate a cercare se la colpa è del cuoco o del cameriere, v'incazzate e basta ... e badate bene che al ristorante si paga dopo ...
poste i soldi li vuole prima di dare un servizio che non da ..... ho pagato un j3 arrivato dopo 7 giorni, con menzogne sullo stato di consegna; ora se io non conoscessi sukkopera, avrei dubitato anche del destinatario .... ma è possibile?
avrò il diritto almeno di essere incazzato?

cioè, ogni volta che si fa una spedizione devi stare sempre col patema d'animo, ma rriverà, la perderanno, distruggeranno il pacco .... che qualche cazzo c'è sempre.
ma è possibile ????

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 5:58 pm
da MARY POPPINS
SI :lol:

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 6:37 pm
da peppedrum
Ma infatti non avevo scritto di "prendersela" con SDA inquesto caso....Da esperienze pregresse so che chiamando le poste non ti dicono altro se non "aspetti che controlliamo...il suo pacco è" grazie al kaiser, quello lo posso vedere anche io online...

Capisco che il servizio lo pago alle poste e sono magagne loro da risolvere, ma in quel momento la mia priorità era ricevere il pacco fregandomene se il call center a cui chiamare fosse delle poste italiane, di SDA o di vatteneapesca....

Era solamente un consiglio...anche perché le poste non possono sapere se realmente il dest era a casa o meno....

E comunque da oscar le due consegne rifiutate alle 6 del mattino :D

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 6:47 pm
da souldrum
a sapere chi consegna si potrebbe pensare alla vendetta trasversale.....ossia alla querela della persona che ha consegnato......che poi intervengano poste o SDA a difenderlo, e' un'altra cosa.....

MessaggioInviato: lun nov 25, 2013 7:35 pm
da matteo t
come in molte cose della vita, quando ci son sti problemi (a me girerebbe il cazzo e di molto) io cercherei di inbonirmi l'amico corriere.

Nella mia zona li conosco tutti: SDA, TNT, FED, DHL etc.... di alcuni ho anhce i cellulari, data la massiccia quantità di roba che arriva.

Consiglio a Sukko, che fa acquisti sostanziosi, di conoscerli, ingraziarseli, farseli amici, un pò come il mcameriere al ristorante.

Vedrai che te li porta poi i pacchi...

Intanto se lo becchi la prox volta fagli capire due o tre cose, tanto è sempre uno che ha quella zona, quindi è lui il responsabile, può capitare che fosse in ferie, si ma 1 - 2 volte.