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salve

ho acquistato una collana ma è difettosa ,
il venditore mi ha detto di rispedirla perchè la cambiava
ma mi ha chiesto i soldi per rispedirla
secondo voi è giusto ?

grazie

a meno che non sia stato precedentemente affermato il contrario, solitamente il RESO di un bene è a carico del compratore. se il reso è gratuito di solito lo si esplicita in partenza perché è un valore aggiunto per il venditore.

Dipende dalle condizioni di vendita, vai a leggertele ci dovrebbe essere scritto. X i DOA è gratuita (porto assegnato) x riparazioni in garanzia una buona % è uno scambio di porti franchi. Comunque se non trovi nulla accertati della serietà e capisci in via definitiva se quel che ti chiede è corretto.

ho letto nell'inserzione ebay (che il venditore nn accetta la restiturzione)
quindi credo che gia' è stato gentile che nn si è rifiutato in quanto credo poteva anche rifiutarsi
è giusto ?

Se la merce e nuova e si tratta di un venditore ufficiale,e' d'obbligo il diritto di recesso se la merce non è conforme.
Che poi mettano delle clausole più o meno intimidatorie legalmente contano poco.

Considera che lui te la spedirà una seconda volta (a sue spese si presume), quindi ci sta che per mandarla a lui tu paghi la spedizione.

Se è come dice xana (accertatene) allora va bene così. Però non può non accettare la restituzione di un oggetto non conforme a quanto dichiarato..