MITICA U.F.I.P.

[JoeSorrentino]

Salve a tutti,non potevo fare a mano di aprire questo topic.
Ora vi racconto la mia storia:
L'anno scorso acquisto un crash UFIP Tiger da 18'' ,il rivenditore UFIP non mi consegna la garanzia al momento dell'acquisto e mi rompe i coglioni facendomi andare,tornare e ritornare per mesi e mesi,senonche' il piatto mi si crepa proprio pochi giorni prima che passassero i 12 mesi dalla data di acquisto,ma io senza garanzia, non riesco a spedirlo e quindi i 12 mesi si superano.
A questo punto succede che io spedisco il piatto alla UFIP con una bella letterina indicando il loro rivenditore autorizzato e quello che mi e' successo con tanto di scontrino allegato.
Alla fine il risultato e' che il tempo passava ma io non avevo riscontri,conotrollo alla posta e mi dicono che il paccocelere e' andato a buonfine,ma in conclusione e' passato piu' di un anno da quella spedizione ed io ho inviato mail e mail e provato a telefonare tutti i giorni ai numeri di contatto della UFIP senza avevre nessuna risposta ed ora mi ritrovo senza un crash tiger che aveva appena una crepetta di 3-4 millimetri.
Ma come cazzo faccio !?!devo andare a Pistoia? da salerno?!UFIP che fine ha fatto il mio crash ??rimandatemelo inditro almeno com'era!!!!io l'ho acquistato!!!
Sapete che vi dico sono solo buoni a scrivere su quel cazzo di sito che il loro endorser e questo e quell'altro per farsi pubblicita'.......e a niente piu'!!!
ed io ora che cosa dovre fare secondo voi!?questa e' la mia domanda......

[giac67]

cambia marca, non tanto per le beghe sulla garanzia (penso che siano tutti uguali per questo), ma almeno non avrai piatti che si rompono

[Mattiadrummer]

...mah...la ufip è famosa per cambiare i piatti rotti ai clienti...vero con la garanzia...ma anche no alle volte...sono gentili...e ti parla uno che non usa molto i loro prodotti...prova a cercare un numero di telefono o cose così...ora controllo fra i numeri che ho in accademia dei vari rivenditori...se trovo qualcosa te lo scrivo in privato...se puoi evitare toni troppo polemici poi è meglio...siamo su un forum pubblico...ed il diretto interessato potrebbe non esserne contento...vedrai che si risolve...poi sai...le poste...ehm ehm ehm...
EDIT...e poi il fatto che si rompono...è vero...sono più delicati di altri piatti...ma conosco batteristi che usano certi crash o splash ufip da una cifra di anni...dipende anche dalla serie...alle volte si prende una serie più economica...vedi tiger...suona meno...uno lo cartella per farlo suonare di più e patatrac...

[leano]

Magari non era un rivenditore autorizzato...se non consegnano la garanzia una motivazione c'è sempre...è nell'interesse primo del rivenditore dare la garanzia almeno si solleva da qualunque bega di carattere burocratico se il pezzo dovesse risultare difettoso...e ovviamente come ogni azienda UFIP non risponde di piatti senza talloncino di garanzia...come fa ad essere sicura la ufip che lo scontrino si riferisce proprio ad un piatto e che la data sia corretta...?

Non metto in dubbio la tua serietà e correttezza però se una ditta sostituisce un pezzo sulla base di una autocertificazione e uno scontrino... ...fosse una fattura già diverso...su di essa sono specificatamente indicati gli estremi del bene acquistato...e avevi qualcosa di più"pesante"che non un semplice scontrino.

[murciao66]

...mah...la ufip è famosa per cambiare i piatti rotti ai clienti...vero con la garanzia...ma anche no alle volte...sono gentili...e ti parla uno che non usa molto i loro prodotti...prova a cercare un numero di telefono o cose così...ora controllo fra i numeri che ho in accademia dei vari rivenditori...se trovo qualcosa te lo scrivo in privato...se puoi evitare toni troppo polemici poi è meglio...siamo su un forum pubblico...ed il diretto interessato potrebbe non esserne contento...vedrai che si risolve...poi sai...le poste...ehm ehm ehm...
EDIT...e poi il fatto che si rompono...è vero...sono più delicati di altri piatti...ma conosco batteristi che usano certi crash o splash ufip da una cifra di anni...dipende anche dalla serie...alle volte si prende una serie più economica...vedi tiger...suona meno...uno lo cartella per farlo suonare di più e patatrac...

Quoto Mattia e aggiungo che molte volte sostituiscono piatti anche se la garanzia è scaduta.

[Bizio]

quoto i due precedenti post , Luigi Tronci è un signore nel vero senso della parola , serio e disponibile , tra i centinaia di piatti che lavora ogni giorno in un laboratorio artigianale e famigliare è lecita anche una dimenticanza , prova a contattattarli e fagli presente la situazione.
Ufip forever

[DJM]

Primo, dovevi pretendere la garanzia quando l'hai comprato: sicuro che il negoziante sia un rivenditore autorizzato?
E poi, cosa vuol dire che non riesci a contattarli nemmeno per telefono? Non rispondono?

[francesco-]

l' unica e` contattarli..

[lorenzo]

comunque rivenditore autorizzato o no, se hai lo scontrino per la garanzia ci deve pensare obbligatoriamente, per legge, il negoziante, che ora deve essere il tramite tra cliente e ditta produttrice, non esiste più che vai al negozio e ti dicono dove andare, ci devono andare loro, tu compri in un luogo, vai in quello stesso luogo a far valere i tuoi diritti, non ci piove.
Io con gli Ufip nessun problema (brilliant, natural ed experience) ma nella mia zona ormai non li tengono quasi più proprio perchè la percentuale di rotture è molto più alta e dopo un po' anche per il negoziante diventa una seccatura, per trovarli bisogna andare a bologna o prenderli online...ma se hai lo scontrino la tua garanzia la fa valere il negoziante

[cassa4]

perchè accusare in questo modo la Ufip? e perchè continuare con la storia che si rompono prima.

o se proprio volete continuare, ci sono topic già aperti.

[francesco-]

be effettivamente non e vero che lu ufip si rompono prima degli altri piatti.. i piatti si rompono se siete dei macellai

[Van Loon]

Io sapevo che non tutte le serie sono garantite, quelle professionali si, ma le entry e le semi pro no.

[zonder]

Io avevo un crash rough da 17 con tante microcrepette (proprio minime, ma sapendo che si sarebbero allargate con il tempo mi sono celermente interessato per la sosituzione).

Ho chiamato alla ufip telefonicamente, mi ha risposto un signore che parlava in pistoiese molto accentuato e mi ha detto di pigliare la garanzia, lo scontrino, fare un bel pacco, metterci 5 euro dentro (per il pacco con li quale mi avrebbero rimandato il piatto) e spedirglielo.

L'ho spedito, il paccocelere3 è arrivato...dopo 4 giorni che non sapevo niente dalla ufip e stavo per richiamarli per sentire se era arrivato il pacco e se mi avrebbero cambiato il piatto sento il postino che suona. Avevo un rough nuovo di pacca alla porta di casa mia.

Non mi pare che il tuo primo post sia corretto, dopotutto non hai alcun libretto di garanzia, scontrini e quello che te l'ha venduto non ti ha dato alcun aiuto.
Hai provato a telefonare alla ufip e sentire cosa ti dicono?

[jumpy]

be effettivamente non e vero che lu ufip si rompono prima degli altri piatti.. i piatti si rompono se siete dei macellai

in effetti... io ho gli stessi piatti UFIP da 6 anni e non hanno un graffio...

[DJM]

Qui non stiamo discutendo se gli Ufip si rompono o no. Stiamo parlando del diritto di sostituzione in garanzia. Che, a detta di molti, la Ufip riconosce senza problemi.

[Flacco]

cambia marca, non tanto per le beghe sulla garanzia (penso che siano tutti uguali per questo), ma almeno non avrai piatti che si rompono

e diglielo giac

ah ps.

i tiger non hanno garanzia, furbo il tuo venditore che "non lo sapeva"?

evita gli ufip, compra paiste, con quelli non hai brutte sorprese.

[zonder]

tutti i prodotti devono avere garanzia di due anni, è la garanzia europea..

[Bizio]

non raccontiamo fandonie calunniando la ufip per sentito dire e leggende metropolitane .. se non li sapete suonare romperete qualsiasi piatto di qualsiasi marca sia , ho visto gente rompere il ride o il charleston.
Guarda caso la ufip è disprezzata solo da alcuni italiani , mentre fuori è un piatto pregiato ..
ricordo che sono gli unici fatti a mano artigianalmente.

[murciao66]

La penso anche io cosi',nel 95 % dei casi i piatti si rompono perchè non si sa colpirli nel modo giusto.

[zonder]

e fatevi un pò di cultura, guardate come li fabbricano questi fantastici piatti:

http://www.youtube.com/watch?v=3ZaYlG6uBQ0

[Tato]

Francamente io continuo a non capire perchè, per un difetto di fabbricazione, debba pagare le spese di spedizione e di ritorno del piatto... mi è successo 2 colte con ufip (rottura lungo la tornitura), e francamente non mi va a genio!

[JoeSorrentino]

Non voglio essere affatto polemico,ma non stavo parlando di rottura o meno,ma stavo dicendo che del mio piatto niente tracce e non riesco a chiedere a loro se gli e' arrivato o meno,non ci riesco a parlare a telefono,non rispondono!!!era tutto qui il problema!e poi io lo scontrino d'acquisto l'ho spedito a loro nel pacco con il piatto!!!
Saro sfortunato io allora?
P.S. per MattiaDrummer:
Scusa il tono polemico.

[Flacco]

Mi sembra molto strano che non ti rispondano!
che numero chiami? non ce ne sono diversi?
Il tuo negoziante non riesce a contattarli?
oramai penso che il tuo piatto sia andato a quel paese,.. quanto tempo è passato dalla spedizione??

[DjMark]

[...] A questo punto succede che io spedisco il piatto alla UFIP con una bella letterina indicando il loro rivenditore autorizzato e quello che mi e' successo con tanto di scontrino allegato. [...]

Scusami una cosa, te hai spedito un piatto alla Ufip con lo scontrino senza averli contattati, senza aver chiesto cosa fare, senza avere la garanzia che in ogni caso sarebbe comunque scaduta (parole tue)?

[JoeSorrentino]

esatto!!proporio cosi'!

[fiaccolascintilla]

E allora che pretendi? Scusami tanto ma, se alla UFIP non prendessero in considerazine il tuo pacco, sarebbe una cosa normalissima.... non ti conveniva fare tutto tramite il negoziante? Oppure non potevi contattare la UFIP direttamente e poi spedire il pacco? Tu nei panni della UFIP che faresti? Ti vedi arrivare un pacco con all'interno un piatto crepato e uno scontrino.... che fai? Io personalmente aprirei il secchio o butterei tutto....

[DannyK]

dovevi almeno ettere dentro al pacco un qualche biglietto per contattarti e tutto il resto...

come fanno a capire da dove e per quale motivo proviene quel pacco?

[francesco-]

eatto, contattali al piu presto il piatto magari c'e l' dhanno ancora

[giac67]

niente leggende metropolitane, esperienza diretta e di piatti ne ho avuti molti, che poi io sia un macellatore (forse all'inizio in pratica circa 25-27 anni fa) è tutto da vedere, dato che non rompo pelli ne della cassa, ne di altri tamburi da una vita, le cambio solo perchè, come per le corde della chitarra, dopo un po' perdono elasticità e non si accordano più bene. Comunque i piatti che mi si sono rotti dopo neanche un mese sono 2 : un bionic da 16 (questo magari era usato), sulla parte dove finisce la campana e un charly exerience (stesso tipo di rottura tra la campana e il corpo), ma addirittura quello del bottom, quindi dato che non lo si colpisce da quella parte, la rottura è chiaro che si un difetto di fabbricazione ( l'unico modo per rompere un bottom in quel modo è saltarci di peso presumo e tanto stupido penso proprio che non lo sia) e se permettete, dato che mi si sono rotti piatti "solo" di queste marche ho la mia opinione, che a voi piaccia a no. Se poi è capitato a più persone (almeno da quello che ho letto quì dentro), fa si che, anche in una "leggenda metropolitana" qualcosa di vero c'è. Comunque ognuno è libero di acquistare e suonare quel che vuole e stessa cosa nel criticare un prodotto. Con questo devo ammettere che il charly me lo hanno cambiato (il negoziante) a tempo di record tutto gratis, quindi su questo non posso dir niente, ma se (MIA OPINIONE) dovrei consigliare ad un pestone, o uno che piace far rock ben picchiato, un piatto veramente buono e resistente la ufip la lascerei fuori, anche se devo ammettere che come qualità prezzo è uno, se non "il", dei migliori. Non sono il classico tipo che dice che i prodotti migliori sono quelli che uso, solo perchè li ho io (infatti uso sempre ludwig, ma dico sempre che la migliore sbatta resta la dw), ma lo faccio solo per mia esperienza, non perchè sia un mostro di batterista...anzi, ma se permettete in 27 anni di passione ne ho provati tanti di tamburi, piatti, pelli ecc. per far si che almeno tragga "le mie conclusioni"
Infine per Cassa4:
io non voglio fare nessuna pessima pubblicità alla ufip... sarà forse che tu vuoi farla in pro?
Con questo scusate se sono stato parecchio franco, ma non ce l'ho sicuramente con nessuna marca e soprattutto con nessuno di voi, lo dico giusto per chiarire, dato che quando si scrive è difficile capire lo stato d'animo

[DJM]

Ok, ma di topic in cui si parla della presunta fragilità Ufip ce ne sono a chili... Qui si sta parlando di un caso specifico di garanzia.