adesso sono davvero arrabbiato.

[sethstudio]

ciao ragazzi e bentrovati.

sono qui perch? (come qualcuno gi? penso ricorder?) quasi 4 mesi fa ho acquistato una tama starclassic maple, ma uno dei tom (un12x11) era visibilmente storto e una delle viti era piegata nella sede del fusto.

dopo quasi 4 mesi non ho ancora saputo nulla.
mogar non si ? fatta sentire, neanche per una dovuta scusa, neanche per farmi sapere quando avrei ricevuto il suddetto.
il mio negoziante mi dice che non sa nulla, non mi aiuta.
quello che so ? che non vogliono sostituire il tom, vogliono sostituire solo il rim (incredibile, era proprio sverzo).

fatto sta che dopo 8 MESI dall'acquisto della suddetta ancora sto aspettando, e ovviamente tutto ? stato pagato ancora prima che mi arrivasse.

sono nervosissimo e mi sento truffato, qualcuno di voi potrebbe gentilmente consigliarmi come reagire a questa cosa?
personalmente vorrei mandare una mail direttamente alla sede centrale di tama (in giappone?), ma non trovo gli indirizzi.

[Ledzeppelo]

Taci va'!! Ho avuto problemi simili ai tuoi pochi giorni fa. Mi sono infatti accorto 2 giorni dopo averla portata a casa di avere la grancassa Tama Performer danneggiata. Il tutto si ? risolto da persone civili con il venditore, che ha contattato la Mogar x la sostituzione. Ora sono in attesa che mi arrivi la cassa nuova, per? in accordo col venditore suono la cassa difettata fino alla sostituzione.

Il negoziante ti deve aiutare, cazzo a che serve la garanzia, che tra l'a?tro ? di 2 anni? Se fa lo gnorri rompigli i coglioni!

[banana]

Minaccia qualche denuncia a Mogar e minacciali di metterti in contatto con la TAMA per apportare le tue lamentele a loro e al distributore italiano! Non sei il primo, ho notato, ad avere problemi con strumenti TAMA ordinati!!! Ma tu hai la sfiga di avere un negozioante di merda, evidentemente!

[Wave1]

L'unico consiglio ? di parlare col venditore del negozio dove l'hai comprata... in caso si rifiutasse di aiutarti, digli che lo vuoi giustamente denunciare!!!
Di sicuro si dar? subito da fare!?


P.S Hai aspettato troopo... dovevi rompergli le palle sin dall'inizio!!

[tommylee85]

si, credo che tu debba agire minacciando la denuncia....
trova il numero della Mogar e chiamali!spargi il panico!

e poi, quando finalmente avrai ricevuto il tom, vai dal negoziante e gentilmente digli che lui non ti ha tutelato, e di conseguenza non comprerai pi? niente da lui, e ovviamente racconterai alla gente come si comporta.....

[banana]

Ah, digli che sei iscritto a tutti i forum di batteria italiani e che penserai bene di fare una bella pubblicit? al negozio e alla Mogar se non risolveranno al pi? presto il tuo problema!!! Minaccia ste facce da culo!

[zionano]

hai la garanzia per due anni, domani vallo subito a denunciare, ? un tuo sacosanto diritto

[winny81]

Fatti rispettare... Tu i soldi glie l'hai dati buoni.....

[banko]

Io eviterei di minacciare perch? comunque il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro: tu hai il tom sciupato, loro hanno i soldi, e te non vai a denunciare nessuno rischiando di spendere il triplo di quello che hai gi? cacciato. Prima di tutto cerca di ragionare con il poco professionale (e intelligente) negoziante. Poi rivolgiti a Mogar facendo presente il problema, e poi al servizio consumatori Tama. Come ultima spiaggia la federconsumatori...
Poi partono le bestemmie in ugrofinnico, e a quel punto la guerra ? guerra.....

[Raffaele * BANNED *]

Se proprio volete agire fatelo entro sette giorni dall'acquisto...oppure tacete per sempre

[sethstudio]

grazie per le risposte ragazzi.

banko non ha torto, le minacce, quando il coltello non ce l'ho dalla parte del manico, possono peggiorare la situazione.

? comunque vero che io ho gi? pagato da tempo ci? che non ho avuto, potevano almeno farmi una telefonata e dirmi quando sarebbe arrivato il rim di ricambio, o almeno scusarsi per avermi venduto un prodotto STORTO e con tanto di viti piegate all'interno.
ho speso 2200 euro per 3 tom, 1 cassa e 1 timpano.

sono meno d'accordo con raffaele, dato che il tom ? stato restituito (con relative lamentele) entro i 7 giorni dall'acquisto, quindi non vedo perch? ora dovrei tacere per sempre!!
piuttosto vorrei vedere se capitasse a te, sicuramente avresti reagito anche peggio di me dato che fin'ora sono stato fin troppo bonaccione.

[Gabryel]

Mogar? Sinonimo di ignoranti buoni a nulla....quattro mesi x darmi un timpano 18x16 che avevano anche in magazzino st? idioti...

[vascor]

Cacchio tempo fa stavo acquistando da MOGAR... menomale che non l'ho fatto!!!!! .... cmq hai ragione di essere incazzato e fatti restiturire quello che ? TUO

[Raffaele * BANNED *]

o.k., se hai restituito, con relativa raccomandata a.r., la merce difettosa entro 7 giorni dal ricevimento puoi agire legalmente e chiedere i danni....Non mi sembrava di aver letto che tu avessi fatto inizialmente questo.Infatti se inizi le lamentele dopo i canonici 8 giorni (iniziatela almeno un giorno prima dei canonici 8 giorni...non si sa mai...qualche ritardo...) per vizi della cosa decadi dal diritto alla garanzia per vizi (salvo sempre termini pi? ampi fissati dalle parti)L'azione comunque si prescrive in un anno dalla consegna.
O.K. era doveroso essere pi? chiaro, prima sono stato troppo brutale, anzi per sdebitarmi aggiungo:
Il venditore ? tenuto a venderti una cosa esente da vizi, tranne il caso in cui tu li abbia accettati o erano facilmente riconoscibili (salvo sempre che il venditore abbia fatto il furbo dichiarndo la cosa esente da vizi).Quando i vizi rendono la cosa inidonea al suo normale uso puoi domandare o la risoluzione del contratto (restituendo la merce e chiedendo i danni) oppure (e non congiuntamente) la riduzione del prezzo.Non sei tenuto ad accettare un ricambio di qualche pezzo difettoso.Tieni presente che se per? la cosa si ? viziata per caso fortuito (e non per vizio colposo di costruzione) puoi solo domandare la riduzione del prezzo.Lex dura lex sed lex.

[Raffaele * BANNED *]

...ultima cosa, c'? solidariet? passiva tra fornitore, venditore e costruttore...In soldoni puoi agire direttamente anche contro il tuo negoziante...entro l'anno, ricorda...

[Teone]

ma scusate l'ignuranza... entro gli otto gg hai diritto alla resitituzione del prezzo giusto? ma passati quest'ultimi l'oggetto in questione rimane comunque in garanzia no? quindi passati gli otto giorni tu non decadi dalla garanzia per vizi (che se non sbaglio adesso ? minimo 2 anni) ciao

[Raffaele * BANNED *]

gli otto giorni sono il limite per denunciare i vizi al compratore stabilito dalla legge.Oltre quel limite decadi dal diritto.Tale limite pu? essere allungato con pattuizione apposita delle parti ma mai ? possibile scendere sotto il limite legale (sarebbe oltremodo vessatoria, come cos? una qualunque clausola di esclusione della responsabilit? per vizi).Dopodich?, fatta regolare denuncia vizi, hai un anno per iniziare le azioni legali.Se non le inizi entro l'anno ? inutile far qualcosa almeno legalmente.Al limite potresti arrampicarti sugli specchi con una azione di ingiustificato arricchimento del compratore ...extrema ratio...

[IlGiovaneIko]

Scusa Raffaele, ma questa non la capisco. Hai una settimana di tempo per contestare i vizi al venditore, e lui ha il dovere, se contestato entro quella tempistica, di risolvere il contratto mediante restituzione dei soldi o, se pu?, mediante sostituzione del bene con uno integro. Ma la garanzia del produttore sul prodotto venduto non ? limitata a 7 giorni, bens? a due anni per regolamento della comunit? europea. Anche se sono giapu come in questo caso non dovrebbe essere comunque inferiore all'anno.

O sbaglio?

In questo caso il venditore si scarica la responsabilit? (se contestato dopo la famosa settimana), ma il produttore ? "liable". E se inadempiente pu? essere perseguito.

[Raffaele * BANNED *]

Non confondere la garanzia generica con i vizi della cosa.Esiste anche una normativa europea.Non si tratta di un conflitto di norme.Gli otto giorni sono previsti dal nostro codice (art.1495 c.c.) per denunciare al compratore (e in seguito anche alla normativa europea si pu? agire direttamente anche contro il fornitore o a scelta, il costruttore o anche chi ti ha venduto il prodotto) i vizi della cosa, ma possono essere pattuiti anche diversamente e cominciano a decorrere da quando vengono scoperti i vizi, i quali potrebbero essere scoperti (per assurdo) anche dopo diecdi giorni dall'acquisto.La durata della responsabilit? per la messa in circolazione del prodotto nel caso in cui ha causato un danno (fatto che pu? capitare) dura addirittura ben 10 anni.
Dunque i termini della questione sono molti e non possono essere chiariti completamente cos? alla spicciola.Per? gli otto giorni previsti dal nostro codice rimangono e se non vengono rispettati ti assicuro che in giudizio viene rilevata questa situzione (se ? un bravo avvocato) alch? sono c***i per la controparte ...
.La responsabilit? del produttore pu? essere oggettiva ,e qui il discorso si fa interessante su molti fronti ,quando in base al nostro art.2049 il difetto sia conseguenza di un danno causato da un commesso e potrei andare avanti alcune ore ma non ? il caso.
O.K. non mi dilungo altrimenti sono costretto ad inviare al titolare di questo forum la nota spese per consulenza

[Raffaele * BANNED *]

...rettifico, la responsabilit? del venditore...

[Raffaele * BANNED *]

Il discorso dei vizi della cosa l'ho affrontato diverse volte e spesso, superate le eccezioni di parte avendo fatto la regolare denunzia vizi, il tutto verte sulla perizia del tecnico nominato dal giudice il quale quantifica il danno con parametri a volte non proprio corretti.Da quel momento il voler aver ragione a tutti i costi ti porta a vederti felice e contento "solo" dopo alcuni anni .Quando ti va bene.

[st0rm]

ecco perch? sconsiglio a tutti di comprare le batterie tama.
La prossima volta comprati una pearl, che almeno mette le viti dritte

[LCF drummer]

Bah, mogar ? l'importatore italiano di tama...l'unico! Mogar ? un negozio con le palle, almeno per la mia esperienza...

[sethstudio]

ragazzi grazie mille ancora per i vostri feedback, mi sono davvero molto utili!

grazie raffaele per la spiegazione precisissima, suppongo tu sia laureato in giurisprudenza!

appena posso vado dal mio negoziante e comincio a cambiare tono, la cosa si deve risolvere al pi? presto, assolutamente.

spero di non dover incorrere a denunce, ho ancora 4 mesi di tempo e poi "scade" l'anno dalla data di acquisto.

vi terr? aggiornati su ci? che accadr?.

vi ringrazio!!!!!!

[hotuttodaimparare]

Ciao! Paga ("investi") 30/50 Euro per una lettera su carta intestata di un legale e mettiti comodo... molti di questi "geni" pensano di aver a che fare con ragazzini ricattabili (grazie alla passione ed alla posibilit? di perdere il giocattolo nuovo)... NON E' COSI'... il coltello dalla parte del manico non lo hanno loro... MA NOI!! Loro esistono non certo grazie a Portnoy, Copeland o chi vuoi... loro esistono solo grazie a noi anonimi e PAGANTI!!!
Cert non sono questi i problemi della vita, ma non mi vergogno (nonostante i miei 'anta) a comprenderti e starti vicino...

[Foo Fighter]

E' successa quasi la stessa cosa ad un mio amico , anche se lui non aveva niente di rotto , ma la sua ragazza gli aveva regalato per natale un tom da 10" Tama swingstar ! il tom gli ? arrivato il giugno dell' anno dopo ! e lui continuava tutte le settimane a chiedere al negoziante , ma la mogar non faceva sapere niente !

[lollo]

madonna che storiaccia...io prenderei il treno e andrei direttamente alla mogar a citofonare,col pezzo difettoso in mano!

[bobone]

Rivolgiti a un'associazione di consumatori(ADICONSUM,ADUSBEF,ecc) !!!!!!!!!
Loro ti diranno come muoverti .
... hanno molto piu' potere ( e fanno tremare i produttori) di qualsiasi avvocato.

[Raffaele * BANNED *]

....Adiconcum adusbef e sbizufil quando partono all'attacco si avvalgono di avvocati dislocati sul territorio in cui si deve ottenere giustizia.Non ? che adusbef e compagnia bella siano operativi da soli.La loro forza siamo noi.

[IlGiovaneIko]

....Adiconcum adusbef e sbizufil quando partono all'attacco si avvalgono di avvocati dislocati sul territorio in cui si deve ottenere giustizia.Non ? che adusbef e compagnia bella siano operativi da soli.La loro forza siamo noi.

Hai un futuro nella pubblicit?....