La seriet? di Sky Tv

[lorenzo]

Ho scritto una lettera all'Adiconsum per vedere come uscirne:

"Salve, mi rivolgo a voi per un dubbio che non riesco a chiarire; sono abbonato Telepi? dal 2001, quindi ora con Sky, ho sempre avuto un decoder Common Interface cos? da poter gestire la mia parabola dual-feed come preferivo. Ora Sky mi ha mandato il nuovo decoder ma con questo non riesco a gestire un impianto dual-feed e sono costretto ad avere una lista canali che non mi interessa. Ho telefonato all'assistenza Sky e l'operatrice Chiara (19-01-05 ore 10:20) mi ha detto che ora sta a me cambiare il mio impianto e fare le modifiche opportune per riuscire ad usare il mio common interface come prima, tenendo il decoder di Sky solo per vedere i loro canali. A me questo ragionamento non ? piaciuto per cui gradirei disdire il mio abbonamento ma l'operatrice mi dice che posso farlo solo da Settembre 2005 in quanto l'abbonamento ha contratto annuale: possono fregare cos? i consumatori alla luce del sole o posso aver la speranza di far valere i miei diritti? Io farei la disdetta anche subito ma a quanto pare nel torto ora ci sono io.
Grazie, cordiali saluti"


Qualcuno ? nella mia stessa situazione?

[actdrum]

io no, ma ho sentito gi? un paio di lamentele simili.
Il problema mi sa che sta nel fatto che al momento della firma del contratto c'? riportato che ha valenza annuale e quindi non pu? essere interrotto prima quindi non saprei...

[lorenzo]

i termini stipulati al momento del contratto per? sono cambiati, comunque ho appena visto in giro che ci sono u nsacco di cause intentate da altre societ? contro Sy quindi presumo che il passaggio da Seca 2 a nds non sia cos? semplice da attuare, infatti io vedo ancora bene con la mia vecchia scheda...vedremo, appena mi risponde l'adiconsum vi dico cosa mi ha detto...

[fabro]

ciao lorenzo
prova a dare un'occhiata al sito di Altroconsumo (credo www.altroconsumo.it)
so che tempo fa ne avevano parlato e magari trovi qualche precedente interessante.
f.

[Riccio46]

Io sono in una situazione simile a Lorenzo per? avendo stipulato prima l'abbonamento posso dare disdetta, cosa che ho gi? fatto.
Quando me lo avevano proposto ho rifiutato lo SkyfoBox (cos? viene chiamato nei forum).
E' assolutamente una bastardata non dare una Cam NDS. Purtroppo quando c'? il monopolio succedono queste cose. Speriamo cambi qualcosa...
Ric

[tommylee85]

sono nella stessa situazione: avevo il decoder mio personale, e prendevo pure tutti i canali del satellite (Viva Polska, AL Jazeira e compagnia....), e poi ? arrivato sto decoder Sky di merda!!
all'inizio, visto che aveva solo i canali Sky, ho deciso di tenere il vecchio, ma poi le partite non le potevi vedere, e ho dovuto rimettere il decoder Sky!!!
ci sono state una marea di proteste e casini dall'associazione consumatori, ed infatti hanno aggiunto altri canali, per? secondo me resta una merda....

PS: poi odio quel telecomando, visto che premi una volta la freccia verso il basso, e lui va gi? di 2 posizioni..

[breen-]

dal momento che sottoscrivi un abbonamento sei tenuto a leggere per filo e per segno tutte le regole contrattuali e i suoi vari articoli (cosa che sicuramente non avete fatto o avete fatto molto alla svelta) e tra quest? ? presente l'articolo non so che numero ..che dal momento della sottoscrizione il contratto ha durata di un anno e se vuoi disdirlo puoi farlo entro 60 giorni dalla scadenza dello stesso che verrebbe chiuso, nel caso, al termine dell'anno contrattuale.
inoltre l'azienda puo decidere in qualunque momento di cambiare tecnologia (quindi in questo caso da seca 2 a nds) come scritto sul contratto e in questo caso la stessa , mette a disposizione le tecnologie per usufruire di tale modifica quindi se leggevate il contratto (possessori di common interface nokia etc etc...e gold box di propriet?) per l'azienda (visto che avete firmato il contratto) eravate a conoscenza che sarebbe potuto venire quel giorno che sky (per tutelare i suoi abbonati e se stessa dalla pirateria, o per qualunque altra esigenza aziendale) avrebbe adottato in un futuro una nuova tecnologia garantendo comunque l'usufrutto della programmazione (cosi come da contratto) fornendo gratis a tutti i possessori di vecchi gold box di un nuovo decoder skybox in comodato d'uso e per chi volesse mantenere le caratteristiche di un gold box si era previsto ( e cosi ? stato ) l'invio delle sole smart card nds lanciando sul satellite gli aggiornamenti per i vecchi decoder...
ora capisco la differenza tra un common e uno sky box senza nemmeno il display con l'orario (eccetto l'ital tel e l'acces media), ma sky (parlo come azienda) tutela i suoi abbonati garantendo comunque un servizio costante.
lorenzo nel tuo caso puoi fare un semplice ponte sul tuo lnb in modo da far passare prima eutelsat di astra cosi da poter avere appunto la stessa programmazione con trasmissione seca.
ora i canali memorizzabili sono 300 inchiaro e a meta anno saranno mille e oltre come previsto da vigenti norme pertanto ? solo questione di attesa.

il telecomando va premuto una sola volta ? normale che se lo tieni premuto vada oltre cio che gli viene richiesto con un solo "pigio"...questo ? fisica non di certo difetto di costruzione...

le cam nds non esistono ancora...e tuttora il monopolio non c'? piu vista l'entrata ingioco del cavaliere!...

la programmazione seca ? completamente chiusa dal 10 gennaio su sport e calcio ( le maggiori utenze piratate ) mentre ? ancora possibile in alcuni casi avere il cinema o il base ancora in visione su seca...ma ancora per poco..

la prossima volta (non per insegnare nulla che) leggete BENE i termini contrattuali, cosi magari ci pensate su due volte prima di stipulare un abbonamento con qualunque tipo di gestore.
saluti

[tommylee85]

Breen, hai ragione, ma qua non si parla di truffa, o di qualcosa di illegale, ma di una cosa che, a mio avviso, ? stata fatta male e va contro i clienti Sky!
scrivere in piccolo le cose ? sbagliato moralmente (anche se legalmente corretto), cos? come non permettermi di guardare le partite con il mio decoder, n? di guardare i canali satellitari....
ok, posso anche attaccare il mio decoder, oltre a quello Sky, per? secondo me non ? corretto....

cos? come la Telecom aggiunge telefonate misteriose, o fa finta di dimenticarsi di togliere vecchi contratti ed abbonamenti, tante altre aziende cercano di fottere i clienti, cosa che non va assolutamente bene, anche perch? in giro c'? qualche azienda onesta (poche purtroppo), che lavora con onest? ed impegno, e che non riesce ad emergere, forse proprio per questioni finanziare, perch? lavorano in modo troppo onesto e pulito!

[breen-]

gi? infatti ricordi le miniscrittine sputtanate da quel figo delle iene enrico lucci? troppo figo! cmq tornando al discorso..anche secondo me (dipendente sky) ? stata fatto il cambio massivo troppo in fretta e decisamente sotto certi aspetti ? stata davvero una disorganizzazzione...(Capo non volermene parere personale), e non per questo mi hanno risparmiato tanti di quegli insulti i miei cari abbonati...ora pare che stia quasi guarendo lo "swap" (gergo aziendale)

e tutti sappiamo che potremo scrivere 4 topic di 40 pagine per segnalare casi non solo su sky ma su tim vodafone aliceadsl wind 3 telecom rai enel mediaset ....

[tommylee85]

comunque il telecomando continua a darmi fastidio

[breen-]

comunque il telecomando continua a darmi fastidio

[Riccio46]

[quote]<i>Originally posted by breen-</i>

dal momento che sottoscrivi un abbonamento sei tenuto a leggere per filo e per segno tutte le regole contrattuali e i suoi vari articoli (cosa che sicuramente non avete fatto o avete fatto molto alla svelta) e tra quest? ? presente l'articolo non so che numero ..che dal momento della sottoscrizione il contratto ha durata di un anno e se vuoi disdirlo puoi farlo entro 60 giorni dalla scadenza dello stesso che verrebbe chiuso, nel caso, al termine dell'anno contrattuale.

Io l'ho letto e lo sapevo e quindi sono nei termini. L'unica cosa che non si sapeva con precisione (o non mi hanno voluto dire) era la data di inizio delle trasmissioni con codifica NDS.

inoltre l'azienda puo decidere in qualunque momento di cambiare tecnologia (quindi in questo caso da seca 2 a nds) come scritto sul contratto
CUT

Il fatto che ci sia scritto sul contratto non vuol dire che sia legale. Cambaire tecnologia OK ma non capisco perch? non hanno lasciato la possibilit? a chi ha i CI di avere una cam NDS.
Se ho una parabola motorizzata, un decoder con HD o voglio una uscita audio come si deve ecc. perch? devo essere costretto alla SkyfoBox?
E se voglio vedere altre TV a pagamento che trasmettono in SECA perch? devo avere due decoder?

.. tutela i suoi abbonati garantendo comunque un servizio costante.
Si ma ripeto lo Sky box ha caratteristiche troppo primitive.

lorenzo nel tuo caso puoi fare un semplice ponte sul tuo lnb in modo da far passare prima eutelsat di astra cosi da poter avere appunto la stessa programmazione con trasmissione seca.
Complicazioni inutili

ora i canali memorizzabili sono 300 inchiaro e a meta anno saranno mille e oltre come previsto da vigenti norme pertanto ? solo questione di attesa.

Solo perch? ? saltato fuori un casino se no il Canguro ne lasciava 20


le cam nds non esistono ancora...e tuttora il monopolio non c'? piu vista l'entrata ingioco del cavaliere!...

Le cam non esistono per scelta commerciale non certo per motivi tecnici. Speriamo che il digitale terrestre smuova qualcosa perch? il monopolio ha fatto tanti danni.
Perch? devo farmi l'abbonamento base se mi interessa solo lo sport o il cinema? E via di questo passo

[ste drums]

ora i canali memorizzabili sono 300 inchiaro e a meta anno saranno mille e oltre come previsto da vigenti norme pertanto ? solo questione di attesa.

Scusate ragazzi, nn me ne intendo di queste cose... Io ho Sky, ma cosa vuol dire che ci sono 300 canali memorizzabili e a met? anno saranno mille? Significa che oltre ai canali che ho ne posso memorizzare altri che non vengono memorizzati con la memorizzazione automatica? Sapevo che per vedere altri canali dovevo mettere un affare sulla parabola (un "doppino" o qualcosa del genere...), per? boh...
chi mi illumina? Praticamente mi domando se oltre ai canali di sky ne posso vedere altri senza dover fare cose complicate, grazie.

[breen-]

<i>Originally posted by breen-</i>

dal momento che sottoscrivi un abbonamento sei tenuto a leggere per filo e per segno tutte le regole contrattuali e i suoi vari articoli (cosa che sicuramente non avete fatto o avete fatto molto alla svelta) e tra quest? ? presente l'articolo non so che numero ..che dal momento della sottoscrizione il contratto ha durata di un anno e se vuoi disdirlo puoi farlo entro 60 giorni dalla scadenza dello stesso che verrebbe chiuso, nel caso, al termine dell'anno contrattuale.

Io l'ho letto e lo sapevo e quindi sono nei termini. L'unica cosa che non si sapeva con precisione (o non mi hanno voluto dire) era la data di inizio delle trasmissioni con codifica NDS.

<font color="red">ES: La ferrari ti svelerebbe il suo nuovo prototipo o la sua nuova tecnologia di iniezione diretta anche se tu fossi uno stramiliardario pieno di soldi con 4 ferrari in garage? credo proprio di NO!</font id="red">

inoltre l'azienda puo decidere in qualunque momento di cambiare tecnologia (quindi in questo caso da seca 2 a nds) come scritto sul contratto
CUT

Il fatto che ci sia scritto sul contratto non vuol dire che sia legale.
<font color="red">ok allora perche lo hai firmato se per te ? illegale? visto che per legge ? un articolo invariato del contratto?</font id="red">

Cambaire tecnologia OK ma non capisco perch? non hanno lasciato la possibilit? a chi ha i CI di avere una cam NDS.

<font color="red">forse non c'? stato ancora modo di progettarle? nds ? una NEOcodifica.</font id="red">
<font color="red">PS: dal momento che sei andato a spendere 1 milione per il tuo CI per l'azienda (Visto che hai letto il contratto e lo hai firmato!) eri consapevole che anche se spendevi un milione, il giorno dopo poteva cambiare tecnologia!</font id="red">

Se ho una parabola motorizzata, un decoder con HD o voglio una uscita audio come si deve ecc. perch? devo essere costretto alla SkyfoBox? <font color="red">ti rimando al punto precedente</font id="red">

E se voglio vedere altre TV a pagamento che trasmettono in SECA perch? devo avere due decoder?

<font color="red">affari delle altre emittenti, sky garantisce i suoi programmi non quelli di emittenti straniere</font id="red">

.. tutela i suoi abbonati garantendo comunque un servizio costante.
Si ma ripeto lo Sky box ha caratteristiche troppo primitive.

<font color="red">le caratteristiche sono di facile intuizione e primitive cosi i lenti di mente (anziani e bambini- non voglio assolutamente discriminare!) sanno usare un apparecchio per le loro esigenze..dai in mano un CI ad uno dei due casi e chiedi di risintonizzare tutti i canali..visto che con lo skybox basta staccare la corrente....</font id="red">

lorenzo nel tuo caso puoi fare un semplice ponte sul tuo lnb in modo da far passare prima eutelsat di astra cosi da poter avere appunto la stessa programmazione con trasmissione seca.

Complicazioni inutili

<font color="red">..ma necessarie..almeno vi si danno queste informazioni!</font id="red">


ora i canali memorizzabili sono 300 inchiaro e a meta anno saranno mille e oltre come previsto da vigenti norme pertanto ? solo questione di attesa.

Solo perch? ? saltato fuori un casino se no il Canguro ne lasciava 20

<font color="red">questo concordo</font id="red">


le cam nds non esistono ancora...e tuttora il monopolio non c'? piu vista l'entrata ingioco del cavaliere!...

Le cam non esistono per scelta commerciale non certo per motivi tecnici. Speriamo che il digitale terrestre smuova qualcosa perch? il monopolio ha fatto tanti danni.

<font color="red">stimabili in 3.000.000 di abbonati?</font id="red">

Perch? devo farmi l'abbonamento base se mi interessa solo lo sport o il cinema? E via di questo passo

<font color="red">perche se leggevi il contratto ne saresti venuto a conoscenza! da qui si deduce che non lo hai fatto.</font id="red">

<font color="red">e via di questo passo</font id="red">

[breen-]

chi mi illumina? Praticamente mi domando se oltre ai canali di sky ne posso vedere altri senza dover fare cose complicate, grazie.

MENU 7 - 3 in questo modo fai partire la ricerca di moltissimi altri canali del satellite hotbird in automatica una volta terminata la procedura fai MENU 7 - 2 e in questo modo organizzi gli altri canali quindi trovi praticamente tutta la lista completa dei canali caricati su hotbird e con un tasto lo selezioni a tuo piacimento e lo inserisci nella lista dei 300 canali in piu.
MENU 7 - 1 carichi la lsita dei canali che ti sei memorizzato.
saluti

[drummer15]

Io lorenzo sono in una situazione simile alla tua! Mio pap? ha disdetto l'abbonamento a Sky ma si continua a ricevere il segnale! A noi sta anche bene cos? per il momento (cos? mio pap? continua a guardarsi la Juve, io l'NBA e Rock TV) per? a dire la verit? ne faremmo anche a meno e cos? i miei sono dovuti andare in banca a bloccare il pagamento a Sky! La cosa che anche a me non va gi? ? il fatto di essere per forza di cose obbligati ad usare il decoder di Sky quando invece con quello per la parabola e basta si andava benissimo! Anch'io dovei modificare il mio impianto ma non ne ho possibilit?, e la cosa peggiore ? che se si mette la scheda di Sky nel decoder della parabola la scheda non va!

[breen-]

Io lorenzo sono in una situazione simile alla tua! Mio pap? ha disdetto l'abbonamento a Sky ma si continua a ricevere il segnale! A noi sta anche bene cos? per il momento (cos? mio pap? continua a guardarsi la Juve, io l'NBA e Rock TV) per? a dire la verit? ne faremmo anche a meno e cos? i miei sono dovuti andare in banca a bloccare il pagamento a Sky! La cosa che anche a me non va gi? ? il fatto di essere per forza di cose obbligati ad usare il decoder di Sky quando invece con quello per la parabola e basta si andava benissimo! Anch'io dovei modificare il mio impianto ma non ne ho possibilit?, e la cosa peggiore ? che se si mette la scheda di Sky nel decoder della parabola la scheda non va!

continuate a vedere perche la programmazione puo durare anche un mese dopo la disdetta..poi TACK ...

[Riccio46]

<font color="red">ES: La ferrari ti svelerebbe il suo nuovo prototipo o la sua nuova tecnologia di iniezione diretta anche se tu fossi uno stramiliardario pieno di soldi con 4 ferrari in garage? credo proprio di NO!</font id="red">


Non mi sembra ci azzecchi. Non ho detto svelare la tecnologia.

<font color="red">ok allora perche lo hai firmato se per te ? illegale? visto che per legge ? un articolo invariato del contratto?</font id="red">


Mai sentito di contratti modificati perch? la prima "stesura" era non perfettamente conforme alle leggi in vigore? Non mi riferisco in particolare a Sky. Il fatto che sia scritto su un contratto non necessariamente vuol dire che ? legale.

Cambaire tecnologia OK ma non capisco perch? non hanno lasciato la possibilit? a chi ha i CI di avere una cam NDS.

<font color="red">forse non c'? stato ancora modo di progettarle? nds ? una NEOcodifica.</font id="red">

Questo ? falso. La tecnologia NDS esiste anche in altri paesi (anche se non uguale a quella italiana) e le cam ci sono. Secondo te quanto ci mette uan azienda che produce can ha commercializzare una cam NDS per Sky? Meno, moolto meno se disponesse dei dati di progetto ovviamente.

<font color="red">PS: dal momento che sei andato a spendere 1 milione per il tuo CI per l'azienda (Visto che hai letto il contratto e lo hai firmato!) eri consapevole che anche se spendevi un milione, il giorno dopo poteva cambiare tecnologia!</font id="red">

Veramente quando l'ho preso io Sky non esisteva nemmeno e NDS era usato solo negli USA (non sono sicuro per?)

Se ho una parabola motorizzata, un decoder con HD o voglio una uscita audio come si deve ecc. perch? devo essere costretto alla SkyfoBox? <font color="red">ti rimando al punto precedente</font id="red">

E se voglio vedere altre TV a pagamento che trasmettono in SECA perch? devo avere due decoder?

<font color="red">affari delle altre emittenti, sky garantisce i suoi programmi non quelli di emittenti straniere</font id="red">

C'era una volta la legge sul decoder unico. Non mi sembra carino impedire ad altre emittenti (anche nazionali) di svilupparsi ed impedire ad altre aziende di commercializzare decoder Sky compatibili

.. tutela i suoi abbonati garantendo comunque un servizio costante.
Si ma ripeto lo Sky box ha caratteristiche troppo primitive.

<font color="red">le caratteristiche sono di facile intuizione e primitive cosi i lenti di mente (anziani e bambini- non voglio assolutamente discriminare!) sanno usare un apparecchio per le loro esigenze..dai in mano un CI ad uno dei due casi e chiedi di risintonizzare tutti i canali..visto che con lo skybox basta staccare la corrente....</font id="red">

Chissenefrega. Non si pu? costringere tutti al prodotto base cos? va bene per tutti. L'audio, la registrazione digitale (su HD) ecc
Se un domani (speriamo ma tanto con il monopolio) Sky trasmettesse i film in Dolby Digital 5+1 dove l'attacco il cavo nello skyfo box?







Le cam non esistono per scelta commerciale non certo per motivi tecnici. Speriamo che il digitale terrestre smuova qualcosa perch? il monopolio ha fatto tanti danni.

<font color="red">stimabili in 3.000.000 di abbonati?</font id="red">


L'Italia ? fatta di pallonari. L'offerta Sky cinema non mi sembra sta gran cosa...


Perch? devo farmi l'abbonamento base se mi interessa solo lo sport o il cinema? E via di questo passo

<font color="red">perche se leggevi il contratto ne saresti venuto a conoscenza! da qui si deduce che non lo hai fatto.</font id="red">

Ma si ? incantato il disco con la storia del contratto? Io l'ho letto ed ho il base perch? lo sport a quelle condizioni non mi interessa.
Perch? se mi interessa vedere il motomondiale o il rugby devo farmi l'abbonamento anche al pacchetto base? Perch? c'? il monopolio. Se ci fosse un altro che offrisse lo sport senza altri fronzoli vorrei vedere.
Poi ci sarebbe da discutere sul fatto che uno paga 30 euro al mese(mi pare 20+10 per vedere eurosport, giusto?) e poi si becca degli spot da 2-3 minuti durante una gara di Moto gp.

[Riccio46]

Per fare un esempio ? come se 3 (gestore di telefonia mobile) avesse comprato TIM, Vodafone, e Wind ed avesse iniziato a convertire tutto in UMTS. Nuovi abbonati UMTS con telefonino in comodato, nel giro di un anno o poco pi? solo UMTS. Decide (essendo in monopolio) tariffe ecc. (canone fisso)
Ti da il telefonino in comodato d'uso con sim incorporata non estraibile. Se volesse nascere un'altra compagnia non potrebbe utilizzare la sim del gestore di cui sopra ma dovrebbe usarne una diversa che per? non andrebbe bene con il telefonino di cui sopra.
I telefonini che avete li sbattete nel cesso perch? non esiste una sim vhe ci vada bene. Volete un telefonino che abbia funzioni in pi? del telefono base? Non si pu? perch? non esiste la sim del nuovo gestore.
Come vi sembra?

[breen-]

riccio alcune cose le condivido altre no quindi...stasfasatfsafsdgad contratto, CONTRATTO.,.,shuiahsahah, contratto ,s?m,ajsioahdha conTRAtttOOO ,majdioad ..............ops scusa il disco
PACE e AMORE

[Riccio46]

riccio alcune cose le condivido altre no quindi...stasfasatfsafsdgad contratto, CONTRATTO.,.,shuiahsahah, contratto ,s?m,ajsioahdha conTRAtttOOO ,majdioad ..............ops scusa il disco
PACE e AMORE

[drummer15]

Io lorenzo sono in una situazione simile alla tua! Mio pap? ha disdetto l'abbonamento a Sky ma si continua a ricevere il segnale! A noi sta anche bene cos? per il momento (cos? mio pap? continua a guardarsi la Juve, io l'NBA e Rock TV) per? a dire la verit? ne faremmo anche a meno e cos? i miei sono dovuti andare in banca a bloccare il pagamento a Sky! La cosa che anche a me non va gi? ? il fatto di essere per forza di cose obbligati ad usare il decoder di Sky quando invece con quello per la parabola e basta si andava benissimo! Anch'io dovei modificare il mio impianto ma non ne ho possibilit?, e la cosa peggiore ? che se si mette la scheda di Sky nel decoder della parabola la scheda non va!

continuate a vedere perche la programmazione puo durare anche un mese dopo la disdetta..poi TACK ...

Preferirei il TACK e poi basta piuttosto che pagare ancora per molto!