GARANZIA ROLAND TD-12!!!

[viragouriel]

Salve ragazzi!
Mi servirebbe veramente un aiuto...
Ho comprato il mese scorso una TD-12 ( Meravigliosaaaaa!!!! Ma questo è un'altro discorso); nel momento di refgistrare il prodotto on-line, mi rendo conto che serve un numero che si trova sulla scatola...CHE IO NON HO!!!

Ora, come posso registrare il prodotto?! Qualcuno di voi ha una td 12 e potrebbe passarmi un numero matricola?!?!?

Help!

Grazie!!!

[Dave Grohl * BANNED *]

si secondo te si possono scambiare i seriali...scambiamoci pure le targhe della macchina se vogliamo

[lorenzo]

il seriale c'è dietro alla centralina, in un adesivo

[viragouriel]

Ciao Dave!

sì, i seriali si possono scambiare...tanto quello che conta è il numero che genera il numero di registrazione che rende effettiva la garanzia roland...

@ Lorenzo:

Eh no, non il seriale, quello ce l'ho...ma il numero matricola, che invece si trova sulla scatola....

[Dave Grohl * BANNED *]

ma io ho registrato la batteria anni fa ma nn ricordo di aver avuto bisogno della scatola...

[Neon68]

Io invece ricordo di aver preso i numeri dalla scatola di tutti i componenti., da inserire nel sito Roland insieme ai numeri delle cartoline di garanzia.
Questo anche per i componenti che ho aggiunto successivamente.

[cikkos]

ciao... anche io ho avuto lo stesso problema...
la mia TD12 è stata acquistata a Marzo 2010.. e il primo proprietario ha buttato la scatola.
Roland Italia (telefonicamente) mi ha chiesto tutta una serie di informazioni per "generare" un nuovo ticket
(cosa a me non riuscita perchè la batteria è di importazione )

Ti suggerisco quindi di chiamarli.. e vedrai che ti risolvono il problema.

[cassa4]

domanda:

ma la centralina è coperta comunque dalla garanzia? in caso di guasti se portata in un centro autorizzato c'è qualche problema?

[cikkos]

si... la garanzia c'è.. ma non è Roland Italia mi hanno detto ...
evidentemente trattasi di garanzia Europea.... e cmq ne rispond sempre il venditore in primis
(nel mio caso è usata.. ma comprata presso negozio autorizzato)

[talismano]

io sono l'unico imbecille che si è scordato di registrare tutti i pezzi e se mi si rompe mi attacco
(ps ho la td9 quindi non posso esserti di aiuto).

[giuseppemarras]

MESSAGGIO EDITATO IN CORREZIONE

dal punto di vista legale bisogna avere lo scontrino o un documento fiscale tipo per dimostrare la data di acquisto oppure fotocopia poiche essi si scolorano, la scatola potrebbe essere erroneamente stata gettata o pervenuta danneggiata, ciò non puol imitare il diritto del consumatore.
lA GARANZIA TE LA DEVE DARE IL VENDITORE PER LEGGE E NON ROLAND

Roland opera tale pratica DEL SERIALE per la propria garanzia che è quella del produttore che ti da ed è facoltativa, tra l'altro Roland non è obbligata per legge a darti nessuna garanzia a te come consumatore, pertanto adotta una propria politica con proprie regole.

[cikkos]

ok Giuseppe.. tutto chiaro...
e nel momento in cui il Venditore (negozio.. che emette tanto di scontrino) ordina, via internet, la TD12 da un fornitore Europeo (come nel mio caso) perchè allora non mi fanno godere di Garanzia Italia ??

[giuseppemarras]

Ciao Cikkos fanno cosi perche a vendere son tutti buoni ma a prendersi le responsabilità no.

In alcuni alimentari di piccole medie dimensioni è diventata consuetudine vendere merce elettronica spazzatura e poi mandare l'incauto vecchietto che compra il fornetto cinese fatto con lamiera di scarto, alla ricerca di un improbabile centro assistenza a bejing

in questo post ci sono info dettagliate http://www.labatteria.it/forum/viewtopic.php?t=64973

[batlib]

speriamo che non si rompe

[giuseppemarras]

se anche si rompe la legge vi tutela, se leggi bene quello che ho scritto sopra non hai nulla da temere