ASUS .. bella sorpresa !!!

[Bizio]

grandi incredibile !!! comprerò sempre asus ...

martedì ho telefonato alla asus italia (è a bergamo) per dirgli che il monitor sotto garanzia era morto tempo 2 giorni , adesso è arrivato il corriere con il monitor nuovo e ritirare il vecchio !!!
In questa italia dove tutti te la mettono nel culo e come minimo ti fanno aspettare mesi per riparare e alcuni manco ti cagano ... è una gran bella realtà .. ottima azienda.

[themucco]

Bastava che me lo chiedevi te lo dicevo io che funzionava così per asus...., purtroppo però asus abbassando così drasticamente i prezzi è peggiorata un pò, prima oltre 10 anni fà, se prendevi un asus era per la vita, mi ricordo la mia vecchia cuv4x che era un treno, l' ho rottamenta che funzionava alla grande da oltre 7 anni di fila...

[potter]

Quoto ... è dal 2003 che ho un Pc assemblato da me medesimo con hardware asus [ motherboard - Lettore dvd, ecc ] ... e mai un problema!!!!
Anzi, è il mio attuale PC che con XP in quanto a prestazioni rompe il culo ai computer di oggi!!!!
Se poi dici che in caso di eventuali problemi sono velocissimi nel risolvere ... meglio ancora!

[Mattiadrummer]

...che figata stupirsi per un servizio che dovrebbe essere normale...poveri noi....meglio cosi Bizius ...

[Jelko]

Anche Dell ha una assistenza da fare invidia!!

E non di meno l'Xbox! Chiami, dopo 2 giorni hai il corriere a casa che ti prende l'xbox e la porta in riparazione!

[Bizio]

spè mucco.. asus ha varie fascie di prezzo .. se compi una MB tipo quella che ho preso da 200 euro è uno spettacolo ... ci sono anche da 300 .. e oltre il fatto che è uscita da 3 mesi e già ha già 2 aggiornamenti del bios , super assistenza.
... è che prima faceva solo MB di alta fascia , ora trovi anche quelle da 40 euro .. che vanno ugualmente bene.
adesso ho quasi tutto asus , anche la scheda video è asus.
sono seri e mi fido .. oltre che qualitativamente ottimi.

si ok jelko .. la xbox prendono per la riparazione .. ma la asus te ne dà una nuova e ritirano il guasto

[themucco]

Sì, infatti prima asus la trovavi solo con modelli di fascia sopra la media, ed è per questo che i pc andavano alla grande per anni e anni.

Noi vendiamo asus da sempre, e le schede di fascia bassa sono un' ecatombe, ne rientrano guaste un botto (se ne vende pure un botto), và pure detto che chi assembla i pc non è detto che sappia fare il proprio lavoro, quindi a sputtanarle ci vuole poco, di norma comunque se ci sai fare un pò e non hai proprio sculo poi vanno anche i pc di fascia economica.

La scheda che hai preso tu è una roba seria, non ho mai avuto un prodotto così in casa, prima o poi se mi gira mi faccio una workstation come si deve e non la ritocco più per anni, alla fine specialmente se non prendi una scheda video per giocare, con i prezzi che ho "internos" con 500€ mi piglio una workstation!

[Bizio]

la scheda video l'ho presa potente per gestire i video full HD .. prima andavano a scatti e per editarli era un delirio .. ora fà ridere in 2 minuti li edito senza nemmeno fare il rendering .. tutto in tempo reale .. e la sia la cpu che scheda video dai vumeter delle prestazioni sono sempre sotto il 10% .. và una scheggia.

[themucco]

[Dave Grohl * BANNED *]

pensate alla logitech allora...ho dato il numero di serie di un volante per giocare (il G25) ed una tastiera...dopo una settimana è arrivato un corriere che mi ha portato i due oggetti nuovi, e mi ha pure mollato i vecchi in casa...morale della favola il vecchio G25 l'abbiamo aperto e riparato io ed un mio amico, e mo stiamo a fare le megasfide con 2 volanti

[Omast95]

grande dave

[souldrum]

anche a me e' successo un paio di volte.......ho messo 5 euri di carta nel distributore di sigarette........mi ha dato 2 pacchetti di sigarette........e m'ha pure dato il resto come se avessi inserito 10 euri...........

Non c'entra una fava......ma ho voluto dirla!
Comunque conosco l'assistenza asus da qualche anno, sia per quanto riguarda notebook che monitor........e posso dire che hanno comunque un'assistenza efficiente, sopra la media.
Mi hanno cambiato un monitor da 22" di un anno (ancora in garanzia) in 2 giorni, proprio come bizio, m'hanno rimesso in piedi un notebook con display rotto, di 2 anni, ma ancora in garanzia, in 5 giorni lavorativi.........
Solo l'HP di una dozzina d'anni fa era superiore (mandavano il tecnico il giorno dopo, provava a riparare, altrimenti sistituiva, il tutto in un'ora.

[eliskyosho]

Anche Dell ha una assistenza da fare invidia!!

E non di meno l'Xbox! Chiami, dopo 2 giorni hai il corriere a casa che ti prende l'xbox e la porta in riparazione!

sul fatto delll'xbox ho mooolto da ridire... al mio rivenditore prima di passarla a ritirare... hanno voluto che dovessimo fare un sacco di procedure e cose del genere... e poi quando l'hanno ritirata l'hanno voluta in una scatola anonima ecc... per non parlare dei call center... se li avessi avuti davanti li avrei schiaffeggiati...

[simon1990]

anch'io mi sono sempre trovato bene con asus....non ricordo se il mio primo computer avesse motherboard asus ma i due successivi, sono certo che montino tale scheda madre....ottima stabilità del sistema

[talismano]

asus = potenza e qualità non ci sono dubbi..
questo vale per tutto l'ambito pc, dalle schede madri agli schermi lcd. Prezzi onesti, competenza e soprattutto qualità.

Ovviamente anche io ho tutto asus... (ma non ho mai avuto bisogno di chiamare l'assistenza, per fortuna)

[souldrum]

.....
sul fatto delll'xbox ho mooolto da ridire... al mio rivenditore prima di passarla a ritirare... hanno voluto che dovessimo fare un sacco di procedure e cose del genere... e poi quando l'hanno ritirata l'hanno voluta in una scatola anonima ecc... per non parlare dei call center... se li avessi avuti davanti li avrei schiaffeggiati...

Non so come funziona con l'xbox.......ma oramai la garanzia e' quasi sempre col produttore direttamente, magari e' col negoziante per il secondo anno (garanzia europea), quando il produttore stesso non la fornisce.......
E quasi sempre, il vero "collo di bottiglia" nelle varie procedure di sostituzione/riparazione, e' il negoziante stesso........
Con Asus e' l'utente stesso (a meno che non abbia una persona di fiducia che lo fa al posto suo) che contatta il produttore, apre una pratica, fornisce dati dell'oggetto, e "patologia"......senza tramiti.
Se il tramite lo fa il negoziante, niente di piu' facile che perda 1/2 giorni con l'oggetto in casa a prendere polvere (il negoziante ha anche altro da fare), poi magari aspetta di avere un po' di roba da mandar via tutta assieme (e passano altri 2/3 giorni), quindi il tutto parte, ritorna, ma poi va "smistata".........
Alla fine, l'operazione che l'utente fa da solo, direttamente col produttore, dura 5 giorni lavorativi (diciamo una settimana, tenendo conto di sabato e domenica).........la stessa cosa, magari fatta col negoziante, dura non meno di 2 settimane, quando va bene........

[Jelko]

@ eliskyosho: Io ti parlo di esperienze personali.... A me e ad altri amici che hanno l'xbox è andata così: l'xbox dava i led rossi che segnalano il malfunzionamento... chiami il numero verde, gli dai il numero di serie dell'xbox e loro ti chiedono di metterla in una scatola anonima (non l'originale) e dopo 2-3 giorni arriva il corriere a prenderla e portarla in riparazione. Se non riescono a ripararla allora te la cambiano! Per i Controller e cuffie invece ti mandano direttamente il pezzo nuovo! A volte non ti chiedono nemmeno di ridargli il controller difettoso! Infatti c'è chi ha 2 controller belli funzionanti!

Dell invece ha una garanzia stile HP di anni fa (come diceva souldrum). Chiami, spieghi il problema e il giorno dopo (o dopo 2 o 3, dipende) arriva il tecnico a casa tua che prova ad aggiustare il tutto e se non riesce se lo prende e lo manda in riparazione!

[souldrum]

@ Jelko
attenzione!!!
se il tecnico Dell prova a riparare e, se proprio, porta poi in riparazione, mi sta bene..........ma ti lascia senza computer?
Spero di no......
Cioe'......che vada in riparazione mi sta bene.......ma il buon servizio non e' quello.......il buon servizio e' quando non si rimane senza lavorare..........
Una volta (bei tempi), i tecnici HP provavano a riparare.....ma in macchina avevano gia' sia pezzi per la riparazione, che macchina nuova.......e la pratica, in un giorno, max 2 per le zone piu' sperdute, veniva chiusa e archiviata!
Un po' come coi monitor Asus.......che non provano poi nemmeno a riparare.......sostituiscono direttamente in 2 giorni......

[Jelko]

Souldrum non saprei dirti!! Ai due miei amici che hanno Dell sono sempre riusciti ad aggiustare il guasto senza cambiare PC quindi non saprei se dietro avevano già il PC nuovo....

[MoGL_Y_LGoM]

Biz.. intanto ti si è rotto..

[Bizio]

Biz.. intanto ti si è rotto..

ehh lo sò.. ma si rompe tutto .. se c'è qualcosa che non si rompe mai dimmelo.

[eliskyosho]

@ eliskyosho: Io ti parlo di esperienze personali.... A me e ad altri amici che hanno l'xbox è andata così: l'xbox dava i led rossi che segnalano il malfunzionamento... chiami il numero verde, gli dai il numero di serie dell'xbox e loro ti chiedono di metterla in una scatola anonima (non l'originale) e dopo 2-3 giorni arriva il corriere a prenderla e portarla in riparazione. Se non riescono a ripararla allora te la cambiano! Per i Controller e cuffie invece ti mandano direttamente il pezzo nuovo! A volte non ti chiedono nemmeno di ridargli il controller difettoso! Infatti c'è chi ha 2 controller belli funzionanti!

Dell invece ha una garanzia stile HP di anni fa (come diceva souldrum). Chiami, spieghi il problema e il giorno dopo (o dopo 2 o 3, dipende) arriva il tecnico a casa tua che prova ad aggiustare il tutto e se non riesce se lo prende e lo manda in riparazione!

dimmi una cosa... ho i due controller che hanno i due bottoni superiori che non funzionano bene... però non ho lo scontrino di quello che ho comrpato... se gli chiamo secondo te meli sostituiscono?
p.s: l'esperienza positiva che ho avuto e stata quella di un gioco...(incluso nella confezione originale della xbox) si è graffiato perchè la xbox era messa verticalmente, e mi hanno sostituito il gioco... cmq saranno state quei dementi del negozio a perdere tempo... pertò rimango dell'idea che nei call center a volte mettono gente che non capisce nemmeno l'italiano...

[Bizio]

senza scontrino non c'è garanzia.
santi scontrini .. non buttateli mai.

[eliskyosho]

di solito conservo tutto... l'ho perso per caso... ora che ci penso... lo scontrino della 360 lo ha ancora il negoziante...

[Bizio]

come fà ad averlo il negoziante ??