PROBLEMI CON LE PASSWORD DI ACCESSO
Oggi 19:16
La precedente board era totalmente separata dal sito. La cosa generava molti problemi a causa della necessità di disporre di un doppio account.
Questo motivo, tra gli altri, ci ha spinto a eseguire il profondo restyling grafico e tecnico del sito drumsportal.com
Con il nuovo sistema non è più necessario disporre di due distinti account, uno per il sito, l'altro per il forum.
Essi sono stati "sincronizzati" all'interno di un'unica lista.
E' possibile che in fase di sincronizzazione degli utenti della vecchia board con i nuovi utenti del sito ci siano stati dei problemi, ma è molto più probabile che per quegli utenti che erano registrati sia nel sito che nel forum sia stata scelta casualmente una delle due password.
Posto che non possiamo "leggere" le password dei nostri utenti, che sono criptate all'interno di una tabella del DB, proviamo a darvi alcune possibili soluzioni per risolvere il problema.
PRIMO TENTATIVO
provare a loggarsi sia con le password del vecchio forum che con le password di utente registrato del sito. Probabilmente se non è l'una è l'altra...
SECONDO TENTATIVO
Seguire la procedura "Password dimenticata" presente sotto la testata del forum, che vi richiederà l'indirizzo email inserito all'atto della registrazione, al quale sarà inviato un codice che vi consentirà di creare molto rapidamente una nuova password (valida sia lato sito che lato forum).
TERZO TENTATIVO
Se nessuno dei precedenti tentativi funziona (vi prego provateci prima...) contattateci via mail all'indirizzo
info@drumsportal.com fornendo nel messaggio quante più informazioni avete per farci rintracciare il vostro precedente account (principalmente nome utente ed email utilizzata). Ripristineremo manualmente una nuova password che vi forniremo via email.
Grazie
Drumsportal.com Team