2box (era: Jobeky, centralina, set up)

[uccio]

... infatti sono ancora in attesa e sempre più incazzato ...
per i piatti, "meglio così": io l'informazione che le parti extra kit non sarebbero state disponibili per lungo tempo l'ho avuta direttamente da Mr. Bengt della 2box, mi sarebbero un attimino girati i cogliomboli avessi saputo che qualcuno invece li riceve regolarmente.
Comunque Scavino dovrebbe avere un kit completo disponibile.

non so saxman, a me Darren di e-drumattic ha detto che la disponibilità per il kit completo x gli extra c'è già (ultimi pezzi), mentre per le nuove consegne si dovrà attendere giugno

[deadbrain]

figurati che io sto ancora aspettando la risposta da scavino per il prezzo dei piatti...

la cosa che mi fa incazzare è che saxman si trova con il piatto rotto e i problemi sulla cassa.
dovrebbero smembrare un kit, consegnare i pezzi funzionanti, e poi rifarsi sul costruttore.

non puoi tenere in ballo una persona che ha pagato, per mesi interi...

[vissiv]

Nessuno vuole parteggiare per Scavino, figuriamoci oltretutto non ho mai avuto contatti con loro, tuttavia bisognerebbe capire se il problema è costituito da loro o dalla casa madre, nel senso che se non gli forniscono i pezzi non è che Scavino può fabbricarseli da solo. Sicuramente quello che mi sembra di aver capito è che Scavino non eccelle in disponibilità nel senso che se qualcuno mi chiede qualcosa dovrebbe essere mia premura chiarirgli le idee, altrimenti non basta fare il prezzo più vantaggioso, alla fine il cliente/i li perdi.

[uccio]

Basterebbe rispondere dicendo "fino a 'mese x' non ne sappiamo una cippa, risentiamoci a settembre".

[deadbrain]

non voglio tirare me*da su scavino, ci ho comprato tanta roba a prezzi ottimi.

però se , come nel caso di saxman, vendi un prodotto difettoso, devi muovere il culo per andare incontro al cliente.

a costo di sostituire l'intero set.
di set disponibili mi pare che ne abbia a magazzino.
quindi non capisco il perchè di tutta questa attesa.

saxman, chiamali col megafono e PRETENDI un nuovo set.
non esiste.

PS: acquisto molto da thomann, da 3 anni... in un vecchio ordine, mi arrivò un prodotto da 700 e fischia euro.
non si accendeva nemmeno. inviai una mail all'istante.
4 giorni dopo arrivò il corriere con il prodotto nuovo e con tutte le carte per il ritiro del pezzo difettoso.

in altri negozi italiani ho avuto la sventura di sentirmi dire "chissà come l'hai usato, bla bla bla, lo mandiamo in assistenza" trovandomi poi ad aspettare mesi per riavere il prodotto funzionante.

[battitore libero]

dead deve essere quotato!
E' troppo semplice la politica del "prendi i soldi e fuggi"
Oltrettutto un cliente scontento è un cliente perso, quindi non capisco il comportamento di Scavino. (Gasp! ma nessuno di loro legge questo forum?) Che abbiano troppo lavoro? Con la crisi che c'è glielo auguro proprio!
Oltretutto un negozio come il loro, quando vede che c'è molto interesse su una nuova marca, dovrebbe proporsi di diventare il riferimento 2box per l'Italia (o andranno avanti di Roland e Yamaha tutta la vita?) Mah! Comunque c'è sempre eDrum Attic che in mezz'ora risponde alle tue mail

[deadbrain]

quel che mi fa girare le balle è che con scavino mi sono sempre trovato bene.
spedizioni lampo, disponibilità...

a tal proposito, non dovrebbero avere nulla da ridire sulla richiesta di un INTERO set in sostituzione.

paghiamo forse con soldi meno validi ???

andiamo tutti da scavino con saxman e la sua 2box...

[giangy75]

Eh si, anche il rullante è qualcosa di inascoltabile!
Qualche sospetto mi era venuto quando ho ordinato 100 (cento) Kit dalla VEXpression per la TD12: non ci crederai ma i kit 1-50 pesano 148 Kbyte ed i kit 51-100 pesano 151 kbyte
Ho pensato "non è possibile" ed invece è proprio così. Quando penso alla 2box che ha 4 giga di spazio!

Scusate se torno indietro con la discussione.
Quando ascolto su youtube i vari kit delle nuove centraline roland mi sembra di sentire cose già note. Ho un vecchio roland td5 e vi assicuro che i suoni delle percussioni sono gli stessi. Vorrei provare ad ascoltare meglio rullanti cassa e tom....cazzo adesso li registro e ve li faccio sentire, secondo me ci prendono per il culo!!! il mio modulo ha quasi 20 anni!

[battitore libero]

anche i vari parametri COSM, liberamente editabili con VDrumlib, non mi sembra che abbiamo migliorato drasticamente la soluzione
Roland datti una mossa

[giangy75]

Esatto l'unica centralina che mi ha sorpreso veramente è proprio quella 2box, sembrano i suoni di ezdrumme ecc....

[deadbrain]

dovrebbe usare librerie in multilayering tipo SD2...

cmq i suoni roland sono un abominio. la certezza l'ho avuta quando ho smaettato sulla td20 nuova fiammante qualche settimana fa... na chiavica.

tornando a Saxman... hai provato a contattare l'associazione consumatori???
ripeto, non so come sia capitato, ma hai diritto di avere lo strumento a posto, e sostituito al 100%... non tra un mese. OGGI... per non dire 2 mesi fa...

che rabbia...

[saxman]

Scavino e' sempre gentile, e nella sostanza lui dice che il problema e' che l'importatore (MusicalBox) non gli manda il materiale. All'importatore avrò mandato 10 mail, a qualcuna mi ha risposto ad altre no, ma anche lui dice che non gli arriva il materiale. Alla casa madre avrò scritto 20 volte, anche loro sempre gentili, ma nella sostanza per quanto ho capito non hanno prodotto.
Morale: tutti stanno cercando di guadagnar tempo. Ed io che di tempo ne ho poco e son buono dentro sicuramente li agevolo.
Stamattina ho scritto a Bengt di 2box dicendogli che sono deluso e che diversi amici potenziali acquirenti del prodotto son perplessi perché non vorrebbero trovarsi nella mia situazione, vediamo se succede qualcosa.
Ciao

[giangy75]

Fai bene! incomincia a fargli capire che perdono clienti e soldi, e comunque non è una giustificazione che la casa madre dica che non hanno i pezzi, mi sembra fuori dal mondo!!

[deadbrain]

a prescindere, la gentilezza di scavino è appurata.

però non capisco come l'ipotesi "vieni che ti diamo il set nuovo, e il tuo lo mandiamo indietro" non sia ancora venuta fuori.

prova a premere su questo tasto, visto che da quanto ho capito hanno dei set in negozio.

diamine!!!

[saxman]

Proverò. Peraltro a me Scavino aveva detto che aveva un solo set in arrivo e che era già venduto.
Ciao

[deadbrain]

[giangy75]

Famosele da soli ste batterie visto che è così complicato

[saxman]

La risposta del boss:
..............
Dear Marco,

I’m sorry to hear all the problem you have had and I’m very sorry that we have not been able to supply and service you in a good manner. To be honest it’s not Mr. Zerpelloni ‘s fault - he is not to blame. The lack of spares is due to supplier which is ..me.

Anyway – this doesn’t help you - right now. We need to solve your problem ASAP and we need to do it now.

Refresh my memory and write short what you need is ( 1 cymbal broken? Order more parts? ) and I make sure that you we help you during next week.

Please give me your name, address and telephone number so we can sort this out.

If you still have the broken cymbal, I would be happy if that can be returned to Musical Box – we will fix it and give it back to you – no charge for that service.

Regards

Bengt Lilja
..............
Zerpelloni è il boss della MusicalBox, importatore ufficiale del prodotto.
Ora gli ho risposto, vediamo cosa succederà la prossima settimana.
Ciao

[deadbrain]

daje!!!

sta batteria ha da suonà!

incrociamo le dita.

[deadbrain]

niente di nuovo in questi 20 giorni???

[saxman]

leggi nel pensiero ?
oggi mi è arrivato in ufficio uno scatolone inviatomi dall'importatore, il quale lo deve aver ricevuto dal costruttore perchè ormai intrattenevo rapporti solo con Mr. Bengt.
Non l'ho ancora aperto, non so cosa ci sia dentro, certamente qualcosa che non quadra c'è: l'accordo era che io dovessi restituire la mia roba non funzionante (piatto) e non Mark II (cassa) ma qui mi è solo arrivata roba e nessuno ha chiesto la mia.
Aggiungo: Scavino ha anche un piatto, che a questo punto vado a comprare in modo tale da integrare il mio set.
Ora sto lavorando e non ho tempo, ma domani apro la scatola che mi è arrivata e saprò essere più preciso.
Nel frattempo posso dare un ulteriore piccolo parere sul kit: il rack è sicuramente la parte più debole del sistema. In questi giorni per l'acustica mi sono comprato un rack della Pearl e devo dire che siamo lontani anni luce quanto a solidità e robustezza.
Secondo me Mr. 2box dovrebbe upgradare immediatamente il set con un rack più "solido": investimento minimo ma tanta resa.
Ciao

[vissiv]

...ciao saxman...non hai ancora aperto...dopo tutti questi giorni ad aspettare, lasci la scatola chiusa...azzz che autocontrollo che hai! Magari per il disagio arrecato il costruttore ti lascia anche la vecchia cassa.
Per il rack secondo me si tratta di una scelta economica, se vogliono contenere i prezzi da qualche parte devono tagliare, magari sarebbe intelligente proporre un rack più solido in alternativa, della serie se uno vuole spendere compra la versione con rack solido, altrimenti si tiene quello standard, o ancora potrebbero proporre più o meno allo stesso prezzo la batteria normale oppure una versione senza pedale cassa ed hi-hat, ma con rack più solido.
Sicuramente in futuro lo miglioreranno.

[deadbrain]

leggi nel pensiero ?

no, è che quasi tutti i giorni mi salta in mente la tua situazione, quindi, ho cercato di trattenermi prima di chiedere di nuovo il punto della situazione!!!

beh dai... se non hanno ritirato nulla, affari loro... al massimo ritornerà qualcuno a portare via quei 2 pezzi.

quindi fammi fare un punto della situazione:

1) vai da scavino e fai l'upgrade con il terzo piatto - M A G N I F I C O
2) hai un pacco che dovrebbe contenere un piatto in sostituzione, e la cassa markII??? - G O D U R I A

attendo con impazienza la fine di questa storia!!!

PS: per il rack... secondo me pure quello che avevo nella td12 era una CAGATA ... se confrontato ai vari rack seri...
ora, un passo in avanti dalla versione1 alla versione2 c'è stato...

di sicuro sarà un po ballerino in quanto leggero.

[saxman]

allora... mezza delusione.
Scatola mega, sogni ad occhi aperti, la apro ed è piena di quelle specie di "bolle" di plastica grandi un panino che oggi si usano per proteggere il contenuto. Tolgo un paio di strati e ... mi ritrovo solo un piatto nuovo con il suo supporto, niente cassa.
Ovviamente niente cavo di collegamento, in teoria deve sostituire quello non funzionante quindi ...
Mi è scappato un vaffa galattico, poi ho preso il pc e ho scritto sia a Mr. "mamiprendiperilculo" Bengt che a Mr. "maconchicredidiavereachefare" Zerpelloni ed ho manifestato tutto il mio sconcerto: ora sono in attesa di risposta.
Mia moglie dice che faccio paura, incuto timore, mi esprimo in modo troppo "secco" e quindi risulto forse antipatico. Sarà, fattostà che è sicuramente vero che in questo periodo (mesi) quasi qualunque cosa faccia incappo in qualche casino e quindi sono un po' cosmicamente incazzoso.
Mah.

Rack: purtroppo a casa lo spazio è quello che è e quindi non ho la possibilità di mettere un bel rack, ma sarebbe la soluzione giusta. Ci arebbe peraltro da risolvere il problema della cassa, che sfrutta il tubolare basso del lato lungo per l'ancoraggio, ma credo che una soluzione si potrebbe trovare.
Dovessero mai fare un ulteriore significativo upgrade del rack credo avrebbero veramente un prodotto killer.

Aggiungo: dovrebbero prevedere una routine per lo scaricamento automatico dei suoni dal loro sito e quindi l'upload nella centralina; ora ho provato a vedere un po' la cosa ma son due palle a scaricare tutto, troppo lungo il processo.

Tutto ciò detto, per me resta un set anni luce oltre/avanti/sopra la TD9 che avevo.

Alla prossima!

[deadbrain]

scusa, ma non era il cablaggio interno del piatto che era difettoso?
non puoi usare il cavo che hai già ??

oppure avevo capito male?

[kloud]

a me pare di aver capito che è il cavo rotto...
Ma se cosi' fosse prenderesti gli insulti dell'intero forum
Ovviamente ho capito male,ma ancora non ho capito di cosa si tratta

[saxman]

Allora: il piatto funziona a sprazzi, in modo assolutamente irregolare e forse ciò e' dovuto al cablaggio interno del piatto stesso perché quando l'ho smontato ho notato i fili schiacciati ed il loro isolamento danneggiato.
Poi c'era il "problema", emerso nel durante, della cassa: io avevo chiaramente richiesto un kit Mark II ma quello arrivato in realtà conteneva una cassa Mark I. La differenza sembra sia solo uno straterello di gommapiuma interno che mi dovrebbero aver inviato ma che non ho ricevuto (qui io avevo capito che mi sarebbe arrivato il pad MkII mentre in realtà loro avevano solo deciso di mandarmi il tappetino ed io avrei dovuto smazzarmi il suo montaggio).
Poi c'è il discorso che mi han mandato il nuovo piatto senza chiedermi il vecchio (almeno per il momento) ma il nuovo non e' corredato del cavo di collegamento alla centralina che quindi dovrò comprare (perché se non me lo richiedono indietro io devo collegare il secondo piatto alla centralina).
Spero questa volta di non aver fatto confusione e aver chiarito tutto.
Ciao

[kloud]

Vabbè scusa ma alloa credo che il problema sia risolto
colleghi il nuovo piatto col cavo del primo
aggiungi la gommapiuma e taaaccc
Io cmq resto con la mia roland,solida e di materie ottime e con sd2...
adesso insultatemi pure

[deadbrain]

hei sax...
guarda che alla fine sono dei normali cavi stereo.
quindi sei a posto.
tu (se ti chiedono indietro il piatto) il cavo mida devi darlo.
poichè appartiene al kit intero.

in quello che hai acquistato nuovo, in teoria dovrebbe esserci dentro.

[saxman]

Si lo so che è un normale cavo stereo, solo che devo andare a comprarlo. Speravo fosse nella confezione ma nisba (anche perchè la confezione del nuovo piatto non sembrava tanto nuova)
E anche il tappetino non c'è, ma ormai dico "chissenefrega": se la differenza è solo un tappetino per abbattere un po' il rumore (così mi han detto quelli di 2box) pace.
Quanto al restituire il piatto, vediamo cosa mi diranno di fare, se non dicono nulla me lo tengo di scorta.
Kloud, per il rack e i pad: quello della 2box è sicuramente superiore a quello della TD9, delle altre Roland non so. Altrettanto certamente è inferiore al rack Pearl che ho preso per la batteria acustica.
Quanto ai pad, almeno apparentemente tra 2box e TD9 non c'è corsa, a favore di 2box (che non vuol dire che i Roland sian fatti male, tutt'altro, ma proprio siamo in un altro pianeta).
Ciao