SDA scandalosa

[rocky30]

Ciao ragazzi vi chiedo un consiglio per una brutta faccenda che mi stà capitando. Qualche mese fà ho comprato da un privato dei pezzi per la mia moto. Ho trovato il tizio tramite Subito; Il 27 ottobre mi spedisce il pacco con Spedireweb, ovvero sda, da allora il vuoto. A fine novembre salta fuori che l' Sda ha smarrito il mio pacco, dopo innumerevoli salti mortali per contattarli salta fuori che il pacco è stato furtato. Il tutto circondato da un alone di mistero, non si sà se è stato rubato il furgone con tutti i pacchi, o se è stato smarrito mentre era in trasito, sembra svanito nel nulla. Il pacco per mia sfortuna (e anche per superficialità) non era assicurato, conteneva 3 pezzi di carena in vetroresina per un valore di 370 euro...
Ho aperto la pratica per farmi rimborsare il valore del contenuto del pacco che era sotto la LORO responsabilità, e oggi ovvero dopo 60 giorni mi scrivono che in via del tutto eccezzionale mi rimborseranno il costo della spedizione, ovvero 6, 98 euro... Che posso fare secondo voi?? so che la responsabilità è anche mia che non ho assicurato il pacco, ma non dovrebbe essere anche della stessa sda? loro i soldi per la spedizione li hanno incassati, il venditore è stato pagato, e il pirla che se la prende nel didietro ovviamente sono io. Secondo voi per vie legali posso ottenere qualcosa? considerando anche che secondo me è stato rubato all' interno dell sda, dato che non mi danno informazioni dettagliate e tra l'altro controllando il percorso del pacco attraverso il tracking non è stato neanche aggiornato, lo dà ancora come pacco da ritirare; il chè mi sembra parecchio strano. Quello che mi fà più rabbia è che è stato spedito da Catania che è a 250 km da dove sto io

[maur0]

Io per quella cifra avrei spedito tramite corriere espresso e non spedireweb o poste... se non hai fatto il pacco assicurato non puoi farci nulla... mi spiace...

[potter]

èh, sì ... però hanno rotto i coglioni.
E' sempre così. Siamo in Italia.
Sarebbe molto semplice: il corriere perde il pacco --- il corriere rimborsa.

[rocky30]

chi paga è sempre il consumatore, anche quando non ha responsabilità, non è giusto

[bellabollo]

bastardi, io c'ho messo due mesi ad avere un piatto facendomi un mazzo assurdo, rischiava di andare a puttane da solo. Non ho nemmeno ricevuto i soldi della spedizione e non li vado nemmeno a chiedere talmente ne ho piene le palle.
edit: le DUE spedizioni perchè la prima è tornata indietro, i coglionazzi non trovavano la via ...

[matteo t]

appena riesco vi faccio vedere come il mitico BARTOLINI ha conciato 2 set.

Altro che SDA...

[potter]

capite perchè spedisco solo robe piccole in imballi molto grandi ? ......

[matteo t]

anche robe grandi...bisognerebbe solo fare davvero 2-3 matrioske, scrivere fragile, e ASSICURARE.

Cmq i set nel giro di 300 km andrebbero dati a mano, ovviamente di un certo valore...

[potter]

se ci scrivi fragile ..... FANNO APPOSTA.

No, io non spedirò mai nulla di valore superiore a 300€ ....

Quoto per i set di andarli a prendere di persona, anche se lontano.

[matteo t]

cmq l'sda non mi nha mai, mai danneggiato nulla..

quegli stronzi di bartolini con quel cazzo di muletto, non uno ma due sets.

Altra cosa.

Avevamo concordato che appena i colli arrivavano a Prato, sarei stato chiamato. Il giorno del presunto arrivo, che ho fatto rimanere a casa mia mamma apposta, leggo sul sito: consegna concordata con l'utente", concordata UN CAZZO!

In pratica, consegnati al corriere lun mattina, invcece di arrivare martedì, son arrivati giov.

MA NON È FINITA.

Mi ha chiamato gioveDÌ ALLE 8,30 IL TIPO, DICENDOMI che sarebbe passato alle 10,30.

IO GLI DICO CHE, COME DA ACCORDI, DALLE 15,00 SAREBBE STATO OK.

NO, EGLI POTEVA SOLO LA MATTINA E A QUELL'ORA, CONCORDARE UNA FAVA!

ALTRIMENTI ME L'AVREBBE PIORTATO LUNEDÌ (!!!!!!!!!!!!!!) O SAREI DOVUTO ANDARE IO, COL FIESTINO A CARICARMI 4 COLLI, PER 80 euro di spesa!!!!!


QUESTI SON FIGLI DI PUTTANA, ALTRO CHE.

le scatole con le casse sfondate, SFONDATE da quel cazzo di muletto.

nono, MA APPENA HO IL VIA, FACCIO UN TOPIC DI SMERDO ASSURDO.

MAI MAI MAI MAI MAI MAI + CON BARTOLINI, POTESSERO FULMINARMI.

[rocky30]

matteo d'ora in poi assicurerò sempre QUALSIASI cosa mi faccio spedire, e lo consiglio a tutti dopo questa brutta esperienza...

lunedì contatto il mio avvocato e vediamo un pò se ho qualche straccio di diritto di rimborso, spero che almeno lui sia onesto a dirmi se ne vale la pena o no di prendere provvedimenti!

[simon1990]

.....ma la storia dell'assicurazione non viene a tuo favore solo se hai modo di dimostrare il valore della merce danneggiata?

[potter]

ma l'assicurazione serve se vendi con fatturazione.
tra privati, credo che non ti valga una cippa.

[simon1990]

eh, appunto......tempo fa, quando spedii una batteria elettronica (con due pacco celere 3) mi avevano detto che potevo assicurare i pacchi ma dovevo comunque avere in mano qualcosa che dimostrasse il valore della merce (di conseguenza l'importo dichiarato sulla bolla postale)......effettivamente io avevo lo scontrino della e-drum la quale era ancora in garanzia

[rocky30]

io ho la ricevuta del pagamento che ho fatto al venditore, e in più se hanno valore ci sono tutte le e-mail dove ci accordiamo sul prezzo dei vari pezzi

[potter]

ma infatti è il venditore / negozio che deve assicurare il pacco e chiedere il rimborso al corriere dimostrando la fattura.
poi a te, ti manda nuovi pezzi ....

[rocky30]

il rimborso infatti lo ha chiesto lui, solo che non ha un azienda e non emette fattura. Come unica prova c'è la ricevuta del pagamento che ho effuttuato io in suo favore alla posta, e le e-mail come dicevo prima. Hanno risposto che possono solo in "via del tutto eccezzionale" risarcire a lui il costo della spedizione, che ho pagato IO ovviamente

[matteo t]

non so bene come funziona coi corrieri...cmq, bartolini con me ha chiuso.

e meno amle che la soluzione alla fine s'è trovata inter nos...

[Lucio78]

Accidenti mi dispiace...........che merde !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Comunque vi confermo che per fare una spedizione assicurata bisogna avere un documento fiscale che provi l'effettivo valore della merce altrimenti scordatevi il rimborso in caso di furto o smarrimento !!!!!!!!!!!!
Mentre nel caso che sia il corriere a danneggiare la merce per ovviare a qualsiasi incoveniente quando arriva la merce bisognerebbe sempre scrivere sulla bolla che vi viene fatta firmare la clausola "ACCETTAZIONE CON RISERVA" O "ACCETTAZIONE CON DIRITTO DI RISERVA" o "RISERVA DI CONTROLLO" questo fa in modo che il venditore e il compratore possano rifarsi sul corriere per un eventuale rimborso in caso di danneggiamento della merce !!!!!!

[Mat233]

Purtroppo c'è poco da fare. Succedono molto spesso queste cose, indifferentemente dal tipo di corriere: c'è chi si è trovato male con Bartolini,chi con GLS, chi con UPS,ecc.
Noi privati non siamo affatto tutelati per questo tipo di compravendita(e il fatto che lo Stato non ne ricavi nulla, diminuisce ancora di più le possibilità di creare una qualche tutela in futuro...ovviamente IMHO).

Il mio consiglio è di lasciar perdere il tuo avvocato,perchè SICURAMENTE al momento della spedizione,il venditore ha firmato un contratto, in cui c'erano appunto i termini di utilizzo e tutte le varie clausole...di conseguenza,non vorrei che magari apri una pratica legale che comporta altre spese,che comunque non porterebbero a nulla.
Puoi provare a chiamare l'associazione dei consumatori,oppure rivolgerti allo staff di spedireweb, chiedendo loro per quale motivo le spedizione per cui loro fanno da intermediari non sono aprioristicamente assicurate(o quantomeno "tutelate" da vandalismi di questo genere).

Comunque,sono quasi sicuro che tu abbia il diritto assoluto di farti spedire TUTTA la mappatura del tuo pacco,in quanto il servizio di tracking che noi utenti possiamo utilizzare è limitato ad alcune tappe del pacco(smistamento,viaggio,consegna,ecc). Invece i vari corrieri hanno un servizio completo, in cui sono al corrente di qualsiasi movimento che il pacco faccia, e sapere di conseguenza qual'è stato l'ultimo magazzino in cui il pacco è stato in giacenza(magazzino preciso,localitàprecisa, indirizzo preciso). A quel punto,conoscendo l'ultimo luogo preciso in cui il pacco è stato in giacenza, puoi denunciare esclusivamente QUELL'UFFICIO, in quanto c'è stato un malfunzionamento, una mancata sorveglianza,ecc ecc.