Pearl: comportamento censurabile

[pessimo]

Salve, vorrei tramite anche il forum, censurare il comportamento della Pearl. Una azienda prestigiosa che si perde nei rapporti con la clientela.
Ho una Reference, grandissimo strumento. Ho ordinato il terzo tom ed il secondo timpano, per avere il set completo. Consegna prevista sei mesi. Prezzo super scontato 1.500,00 euro. Come sapete stiamo parlando di uno strumento di altissima fascia, si presuppone che l'azienda abbia una attenzione particolare al cliente.
Ecco, è passato un anno e quattro mesi, e non si sa assolutamente nulla! Negoziante imbarazzato, rappresentante muto, insomma tutto tace.
Roba da matti!!!
Qualcuno sa a chi ci si può rivolgere? Sono stra soddisfatto dello strumento, ma dopo questa esperienza tornando indietro acquisterei un'altra marca più attenta alla clientela!

[Alessio_Sabian]

parla con gli importatori. chi importa la pearl? chiamali ed esponi il problema FACENDO NOMI E COGNOMI

[Headbanger82]

parla con gli importatori. chi importa la pearl? chiamali ed esponi il problema FACENDO NOMI E COGNOMI

+1

Faje er culo, pessimo

[matteo t]

capita spesso, anche a me è successo con yamaha...ma post crisi giapponese e post tzunami.

parla con fbt (importa ancora pearl?) o ottieni info sul pearl forum...!

[pessimo]

vediamo quando mi risponde la fbt...porcaccia la miseria sto nero...

[AnBra]

Hai guardato quì?
http://www.musiclandia.eu.com/index.php?main_page=index&filter_id=45&cPath=1147_1812_1809_1135&sort=3a
Spendi anche qualcosa in meno.

[Thunder]

io ho ordinato un timpano mmx l'autunno scorso.... 6 mesi di attesa... e finitura leggermente sbagliata! per fortuna si son attivati per la sostituzione, altrimenti avrei spaccato tutto!

ma ora mi tocca aspettar altri 6 mesi

[pessimo]

Hai guardato quì?
http://www.musiclandia.eu.com/index.php?main_page=index&filter_id=45&cPath=1147_1812_1809_1135&sort=3a
Spendi anche qualcosa in meno.

bel link, grazie! Prezzi buoni. Il fatto è che ho il colore 333 raro, infatti va ordinato. Adesso aspetto una eventuale risposta, poi mi rivolgo all'estero, mi sa che è l'unica...

[matteo t]

tanto non hai mica lasciato acconti?

[potter]

Mapex .... èh sì ... Mapex merda ... ordini un tom e ti arriva in un mese, oppure è già disponibile in magazzino o da Thomann .... e ce l'hai in una settimana [ testato sulla mia pelle ].

Ragazzi, la Pearl ultimamente per queste cose fa cagare: Grandi batterie, ma cambia modelli e finiture in continuazione e trovare gli Add-on è pressochè una mission impossible.

[Salvodrums]

parla con fbt (importa ancora pearl?)

Purtroppo sì, tutti i miei negozianti di fiducia non vendono più nè Pearl nè Sabian perchè dicono che è difficile trattare con fbt

[DRUMLOR]

se anche la Pearl si mette a fare ste cazzate allora siamo veramente alla fine io ho avuto un problema simile con gretsch new classic x un timpano da 16 un anno senza sapere niente. l ho venduta pur essere amante gretsch cmq la reference è un grandissimo strumento la possiedo anche io e è eccezionale!!!

[matteo t]

molti negozianti han anche smesso di trattare Yamaha da anni....

alla fine ste grandi company...diciamocelo, yamaha e pearl son quelle coi numeri + alti, anche con DDW, ma appunto per questo si "perdono"....

brutta cosa...

[potter]

vero, non si trova più una mmp - 15000 - nuova manco a morire nei negozi.
se ti va bene, la trovi usata ...
purtoppo è il mercato, ormai tengono solo entry e mid level ....

[treno70]

non ci sono più soldi e non c'è più la voglia di soddisfare il cliente... la priorità è solo battere lo scontrino e mandarti fuori dai coglioni!!
sarò ripetitivo ma gli artigiani anno ancora voglia di vedere l'espressione felice sul volto del cliente!

[Headbanger82]

...ma gli artigiani anno ancora voglia di vedere l'espressione felice sul volto del cliente!

Oggi il caldo stà facendo perdere la bussola della grammatica...

A parte questo, comunque si io in questi giorni ho gironzovagato in qualche negozio ed effettivamente mi sono sentito dire "no guarda con quelle misure che vuoi te non si può ordinare, prenditi questa e vai bene uguale"

Poi contatti il distributore e ti dicono che hanno tranquillamente disponibilità del modello che vuoi e delle misure che ti piacciono e strigliano i responsabili del negozio per telefono

Mistero.

[pessimo]

mah, infatti, come scrive qualcuno, gli artigiani possono essere la soluzione. Rimane il fatto che chi ama la batteria, la suona, gode del suono e delle tarature che uno strumento di alto livello può dare, e soprattutto ci spende davvero tanti soldi, deve essere seguito con attenzione!
Un timpasno Reference costa ultrascontato 750 - 800 euro. Come una batteria nuova entry level. Possibile mai che non ci sia attenzione? Possibile che anche in chi distribuisce questi oggetti non ci sia l'amore per la professione, il gusto di vendere qualcosa di unico?
Boh, fortuna che non sono tutti così. Un mio amico ha una Le soprano e gli hanno mandato, gratis un pezzo rovinato, anche se fuori garanzia...

[viper86]

Scusa dopo 1 anno e mezzo.....magari li trovi e devi aspettare altri 6 mesi....

E comunque 1 timpano 800 euro....modello, misura, colore.......uno che deve ampliare il set, quando lo trova fa salti di gioa ma davvero vale tutti quei soldi?

Io valuterei di vendere e comprarne una con le misure che ti piacciono che sia sempre Pearl, un' altra marca....o artigianale......ogni tanto cambiare è bene

[buddydrum]

Non'è solo la pearl, io per la mia sonor sq2 aspettai più di un anno, e arrivò con un cerchio rotto sostituito 6 mesi dopo.

Purtroppo dovrebbero fare ordine online per le custom senza passare da intermediari.

[pessimo]

Buddy, se anche la Sonor con la sua organizzazione teutonica si comporta in quel modo, allora è finita! Continuo a non capire, ai giorni d'oggi, questa mancanza di organizzazione e cura del cliente.
Viper, si costa tutti quei soldi. Il fatto è che li tiri fuori, ma poi lo strumento ti ripaga quando lo suoni. Per la verità nella mia ormai lunga "carriera" ne ho suonate di fantastiche artigianali a metà e meno del prezzo, però sai, personalmente sono arrivato alla Reference dopo decenni di tempo, ad età matura, con una professione che mi ha consentito l'acquisto anche dei piatti ad esempio, senza soffrire troppo ma col gusto di scegliere quello che mi piaceva di più. Per me è stato il coronamento di un sogno, il piacere di sentire le note uscire in quel modo dai tamburi. La spesa per i pezzi singoli è comunque scandalosa, anche se si tratta di uno strumento di alta fascia, ma questoa è caratteristica di tutto...la batteria in sè (intesa come cassa/tom/tom/timpano) la trovi anche a 2.000 euro o qualcosa meno.

[matteo t]

io non ho MAI MAI MAI preso un set assemblato da altri, nuovo intendo...in negozio.

La mia bella MC, ordinata nel 2004, presa a pezzi, è stata una gioia..e credetemi, nel 2006 un tom mc Vintage natural da 13x9 lo si pagava ancora 390 euro. Poi son impazziti tutti, e nel 2009, il mio bel timpano come sopra, da 16x16, lo pagai 790 euro, a fronte dei 550 di qualche anno prima, a listino.


ma va bene così...poi non l'han + fatta e ok...

Le cose belle si debbon pagare ed aspettare, è sempre così...poi c'è chi cerca il 22 10 12 14 16, ma chi come me cerca certe specifiche misure, beh, deve aspettare. Io aspettai dal sett 2004 al febb 2005, ma ragazzi, che gioia.

Se un negoziante mi dicesse che "non si può ordinare etc..." seeeee....ma non ci vado +, e glielo dico pure, sei un incompetente.
Boh, saran che a me ste cose nn l'hanno mai dette....ma se ci provasseros ai che risate...oh mica ti ho chiesto una target, se ti chiedo una starclassic, e so quel che chiedo, te mi ordini pure le viti dei tiranti a parte!!

ahh, il mondo...

poi ci son negozianti straseri, anche qui dentro, che per fortuna sanno il fatto loro...è tanto semplice...si va da un altro!

Io l'ultima volta, online, ad un venditore, scrissi testuali parole, dopo enormi menate:

"ahahah. Si vede che non avete voglia di guadagnare oggi. ma sapete cosa?Poco male, spendo i miei soldi ora, subitissimo, da XXXXXXX, ciaooo!"

ma che si fottano...

[lollo]

a parte i prezzi aumentati vertiginosamente di piatti, rulli e componenti batterie....sia nel nuovo che nell'usato...

Ma il problema (e ne parlavo con un amico che ha un negozio) non sono tanto i negozi, ma i distributori grossi che in Italia lavorano tutti col culo.
Sets attesi per mesi e mesi, fusti ordinati e pagati che arrivano dopo 2 anni...la lista è lunga!

[Headbanger82]

Intanto un timpano DrumCraft Serie 7 Birch 18x16 costa circa 250€
E parliamo di una top di gamma (la serie 7 é come la 8 ma ricoperta)
Evidentemente DC ha una politica meno discutibile sui prezzi.

scusate l'OT

[potter]

sono dell'avviso che qualunque factory dovrebbe produrre add-on aggiuntivi per le batterie che produce e tenerli sempre disponibili ... tipo tom da 8 - 16 - casse da 20 - 24 - in modo che chi li ordina possa averli disponibili in breve tempo.
con quello che ci fanno pagare i nostri pezzi di legno e ferraglia, mi sembrerebbe il minimo ...

[treno70]

head! la bussola della grammatica lo rotta credo alle medie...
e nonostante il caldo vedo che non perdi la voglia di correggere gli errori... hahahahaha!!!
almeno visto che mi hai menzionato potevi controbattere quello che ho scritto...

[Headbanger82]

Credo di essermi perso qualcosa XD
Colpa del caldo probabilmente

Edit: ma il tuo discorso filava che non vi era alcun bisogno di controbattere. Per fortuna che esistono artigiani come te e come altri che fanno ottimi prodotti e ci seguono in ogni problematica che possiamo avere!

Potessi permettermi un prodotto artigianale...

[treno70]

stavo scherzando ovviamente...
ps.non sul fatto della bussola! quella lo persa davvero! hahahaha

[Headbanger82]

Guarda che mi faccio fare un preventivo eh XD

[filo]

http://www.pearleurope.com/Disclaimer.a ... 1&Page=Con
io scriverei a uno di questi anche se non c'è l'Italia

[giordano]

Anche io ho avuto i miei problemi con gli importatori...
Un kit gibraltar per convertire un timpano in cassa atteso per 9 mesi, poi mi rompo e scrivo al produttore e in copia anche all'importatore...
Tempo 2 giorni e mi scrivono che non è più disponibile da 7 o 8 mesi

Cerchio starcast tama 13" 6 fori, ordino in negozio che li ordina all'importatore, che ha nella posizione giusta del magazzino un articolo sbagliato, cerchio 13" 8 fori.
Risultato: 13 mesi di attesa e ogni 2 o 3 mesi in negozio gli è arrivato materiale sbagliato che gli rimarrà in casa nei secoli a venire.
Quando gli han esaurito le scorte (e notate che il fornitore lo sapeva bene questo inghippo con la sua merce) allora hanno riordinato ed è arrivato giusto.
Da prendere la macchina per andare a prenderli a schiaffi di persona!