acquisto a mediaword-diritto di recesso e/o sostituzione?

[bellabollo]

ieri sera ho acquistato un deumidificatore che non mi soddisfa in quanto poco diverso da uno che ho gi? quindi pensavo di ridarlo indietro. Da cerrefour il problema non sarebbe esistito in quanto entro 15 gg viene restituito l'intero importo senza nessuna spiegazione se non si ? soddisfatto del prodotto ma mediaword non ci pensa proprio...
pensavo o meglio chiedevo se ? possibile cambiare con altri articoli e se devono farlo senza menarmela troppo. Tempo fa mi diedero un buono spendibile entro tre mesi (o uno, non ricordo) ma fu una discreta lotta perch? mi incazzai altrimenti la prima risposta fu un no secco.
Voi che ne pensate?

[JimmyChamberlin]

...io qualche anno fa avevo preso un cellulare, arrivato a casa ci ho smanettato un p? e mi sono accorto che non era quello che cercavo, allora son tornato l? e l'ho cambiato con uno pi? economico...se non ricordo male mi avevano rimborsato la differenza, anche se era saltato fuori qualche casino in quanto avevano gi? avviato la pratica di attivazione della sim inclusa nel primo telefonino...questo al mediaworld di rubattino.
Comunque non so bene come lavorino adesso, ma pesso che il per il cambio con altri prodotti non dovrebbero farti troppe storie...per il rimborso penso sia sempre un pelo pi? complicato, ma non so che burocrazia ci sia dietro a queste cose...a che mediaworld sei andato?

[bonehead2]

In teoria non dovrebbero fare molte storie, ma siamo in Italia e allora dovrai minacciarli di querele, carabinieri, teste di cuoio, ecc. ecc.

[bellabollo]

? un mediaword di un gran centro commerciale di casalecchio (bo)
a dire il vero ho letto che in acquisti on line in recesso ? regolamentato mentre l'acquisto in negozio non prevede ripensamenti
anche se non mi rimborsano almeno che mi diano un buono da scontare su altro acquisto ...

[chinaski ** BANNED **]

purtroppo mi sa che hanno ragione a Mediaworld...

http://www.aduc.it/dyn/sosonline/scheda ... eda=134100

http://compraonline.mediaworld.it/html/ ... ml#recesso

in pratica vale solo per gli acquisti a distanza... ma che legge del cazzo

se io compro una cosa e poi fa cagare, me la devo tenere? mah!

comunque a mediaworld (almeno quello di parma sezione informatica) ho visto fare un numero che se l'avessero fatto a me, sarei tornato con le taniche di benzina la notte

una persona che conosco compra un portatile HP, non ricordo il modello ma era di fascia alta, il prezzo era circa ?1.500

dopo un mesetto succede che l'unit? ottica, il combo cd/dvd insomma, a volte viene rilevata da XP a volte no

il tipo prende fattura e portatile e si reca a mediaworld, fa presente la cosa a uno del reparto informatica che:

1) lo accende
2) vede che l'unit? ? presente
3) spegne, ringrazia e saluta il cliente con queste parole "per me va, non posso farci nulla"

sticazzi

[bellabollo]

s?, infatti dico SEMPRE che non voglio comprare da mediaword e alla fine mi faccio oliare per benino perch? hanno sempre l'offerta del cazzo che ti frega! anche in questo caso sono andato ovunque (castorama expert unieuro) ma loro avevano il prezzo migliore 199 contro i 229 degli altri...

[lorenzo]

se ti danno il buono ? gi? grassa...a me s'era rotto un masterizzatore e insistendo un po' me lo han cammbiato con uno nuovo senza passare dall'assistenza (che per 25 euro di materiale non conveniva a nessuno)
purtroppo il diritto di recesso c'? solo per acquisti fuori dal negozio, tranne dove l'azienda specifica il contrario (tipo all'ipercoop)

[bellabollo]

infatti... o carrefour che fantasticamente ti lascia provare l'articolo per 15 giorni e se non ti piace senza problemi te lo rimborsano! Purtroppo non avevano deumidificatori decenti. Il problema ? che questo deumidificatore mi toglie solo 1/2 litro di acqua in 4/5 ore togliendomi solo un 3/4 % di umidit? e sinceramente mi sembra pochino... o no Non so se al limite sostituirlo o cambiarlo con permuta per un condizionatore fisso.

[Gabryel]

Ma il diritto di recesso non ? applicabile in questi casi?

[lorenzo]

si applica solo per acquisti online e simili, quando non si pu? vedere il prodotto direttamente