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Per gli esperti di ebay: mi serve un consiglio

Qui nessuna conversazione sara' off-topic: tutti gli argomenti sono ammessi (eccetto quelli che rientrano negli altri forum).

Messaggioda TND-storm il lun mar 10, 2008 12:54 pm

Già che ci sono segnalo una cosa che mi è appena capitata, questa volta con soluzione positiva.

Dovevo prendere delle batterie da 9v ricaricabili con relativo caricabatterie, le ho prese qui:

http://stores.ebay.it/akku-plus_W0QQ_tr ... m118.l1247

Nel fare il pacco si sono sbagliati e hanno mandato un pacchetto di batterie AAA invece del caricabatterie.
Nonostante il fatto che il pacchetto di pile AAA costi più del caricabatterie stesso, si sono offerti di mandarmi il caricabatterie senza spese aggiuntive, e lasciandomi le pile erroneamente spedite.

Direi che una tale correttezza oggi è talmente inusuale che val la pena farla notare... :wink:


Nella situazione di Pippo, si sarebbe potuto:
A) Aspettare a dare il feedback, dandolo solo una volta che il venditore ha dato l'ha dato a me. In caso non lo desse mai, niente feedback.
B) Dare feedback positivo (visto che l'oggetto è arrivato e funzionante), ma segnalare con le stelline i problemi riscontrati di spedizione e conformità alla descrizione.

Il secondo caso è probabilmente il più corretto, anche formalmente, altrimenti le stelline che ci stanno a fare?

Ciao
Marco
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Messaggioda DannyK il mar mag 27, 2008 1:55 pm

riuppo il topic per darvi una news

ebay ha finalmente cambiato il regolamento dei feedback proprio a tutela del compratore...

ormai chi acquista non può più essere ricattato moralmente dal venditore, perchè non è più possibile dare feedback negativi o neutri all'acquirente, ma solo positivi (oppure non darli proprio).

questo proprio per evitare che si verifichino altri fatti spiacevoli tipo quello successo a pippo.

spero di esservi stato utile :wink:
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Messaggioda Pippo il ven lug 04, 2008 11:51 pm

Danny, lo riuppo anch'io in quanto me ne sono appena accorto... Ma allora non avevo tutti i torti...
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Messaggioda DannyK il sab lug 05, 2008 9:40 am

no che non li avevi... infatti ora è tutto molto più semplice per il compratore...

può stare più tranquillo di fare quello che deve.

e il venditore è più vincolato a comportarsi dignitosamente (sempre se ci tiene ai suoi feedback)...
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Messaggioda Sbobino il sab lug 05, 2008 11:38 am

Questa trovata di ebay è stata una cosa molto importante, perchè chi compra ora, almeno un poco è tutelato.

Ma i venditori? Sono 5 anni che compro e vendo su ebay. non ho mai avuto, e mai dato, problemi a nessuno. Ho avuto il 100% dei feedback positivi (282) fino a poco tempo fà. però adesso, con questa regola, un imbecille, mi ha rilasciato un feedback neutro, per un vinile comprato da me. ora mi ha fatto precipitare al 98,5%. anche perchè ci stà ancora una nuova regola. in pratica vengono calcolati i feedback solo per 1 anno, e non tutti quelli che hai. in pratica, se in 1 anno non ricevi feedback il tuo punteggio è 0%. in pratica stà persona ha trovato un piccolo segno di usura sulla busta interna dell'LP (una piccola orecchia). nell'inserzione avevo specificato che l'LP aveva qualche segno di usura. questo ha pagato un vinile di circa 20 anni fà, rarissimo, solo 15 euro. che cazzo volevo, che fosse nuovo? bah, sinceramente non me lo meritavo proprio. In tutte le volte che ho comprato su ebay, a casa, mi sono arrivati dei veri e propri scempi, cd usatissimi, ma non ho mai rilasciato feedback negativi o neutri. anche perchè, secondo le regole ebay, magari bisognerebbe contattare prima il venditore e poi rilasciare un feedback negativo. ed era ciò che io richiedevo. magari mi avrebbe contattato, scendevamo ad un compromesso, lo avrei rimborsato, o gli avrei restituito qualcosina. senza alcun problema. invece no, BBAMM, feddback neutro. e che cazzo!!!

vero, coloro che comprano sono tutelati ed è giustissimo. ma i venditori no, se lo prendono nelle natiche, almeno le persone oneste, come posso essere io.
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Messaggioda andrummer il mer lug 23, 2008 9:53 am

scusate se mi intrometto... oh ragazzi, batteristi!! su ebay ho trovato un pazzo che vende cuffie, pad e piatti elettronici a partire da 1,99€...ho guardato i suoi feedback: 100% positivi!! oh compratevi qualcosa, prima che scadono!!! ecco il link http://shop.ebay.it/merchant/equidrum338
io non posso comprarli perchè al momento non dispongo di €urini!!!
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Messaggioda fiaccolascintilla il mer lug 23, 2008 10:17 am

Hai detto bene.... a partire da € 1.99.... peccato però che sono aste e quindi il valore aumenta.... solo un pazzo potrebbe vendere pad e piatti elettronici a € 1,99....
Zoltrix ha scritto:... non siamo più negli anni 50! Dove regnavano incompetenti come Buddy Rich....
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Messaggioda andrummer il mer lug 23, 2008 10:23 am

hai visto gli oggetti che ha venduto in precedenza? moltissimi a 1,99€ ... anche se non sono piatti!! hai visto i 4 pad a 16€ ? a me sembra un prezzo risicatissimo e non credo aumenti molto ( mancano una decina di ore alla scadenza)... te li consiglio vivamente (avendo avuto i soldi li avrei presi io.. :( )
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Messaggioda mkldrums il gio lug 24, 2008 10:03 am

Pippo ha scritto:..... :o Gli ho lasciato un feedback neutro spiegando che l'oggetto era ok ma incompleto, e lo stronzo mi ha lasciato un feedback negativo dicendo che c'è il diritto di recesso... Non c'è niente che possa fare?


in genere io quando compro aspetto a mettere il FB finchè nn lo mette lui, e se nn lo mette, si fotte, io per primo nn lo lascio proprio per evitare queste cose... (soprattutto se ci sono problemi :evil: ) così se me lo mette negativo senza motivo come x te, se lo becca negativo pure lui... :evil: :| :evil:
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Messaggioda maur0 il gio lug 24, 2008 3:25 pm

Con le nuove regole il venditore può solo mettere feedback positivi, quindi è inutile che aspetti... puoi mettere anche negativo se se lo merita senza rischiare nulla... 8)
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Messaggioda mkldrums il gio lug 24, 2008 3:39 pm

non lo sapevo :oops:
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Messaggioda DIRTY SNARE il ven nov 13, 2009 10:44 am

APPROFITTO DEL TOPIC per un "problema" su ebay:

Ciao fratelli, sono un asino di ebay, mai acquistato, chiedo una informazione, devo acquistare un oggetto su ebay, già contattato telefonicamente il negozio, pagherei postepay.
Postepay è un pagamento che abbiamo accordato, nella pagina di ordine loro mettono bonifico o paypal.
In sostanza il mio problema è, quando confermo ordine, devo per forza usare paypal o bonifico o l'ordine è già partito e io pago come accordato con metodo differente?
Da quello che capisco io ordino premendo conferma su acquisto e poi loro quando ricevono conferma postepay fanno partire oggetto?
allego link conferma ordine e così qualcuno può spiegarmi, grazie mille.
Chiedo scusa, ma come ho detto, in ebay sono una capra.

http://cgi.ebay.it/Panasonic-Lumix-DMC- ... 48363f17f3

:)
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Messaggioda fiaccolascintilla il ven nov 13, 2009 11:32 am

Conferma l'acquisto e poi quando quando ti chiede di pagare subito con paypal o bonifico non andare avanti con la procedura..... Contatta il venditore e digli che hai acquistato l'oggetto e che lo pagherai con postepay..... quando hai ricevuto il pacco e hai lasciato il feedback al venditore la transazione è conclusa... non sei obbligato a pagare con paypal o bonifico se il venditore è d'accordo..... postepay non è un pagamento riconosciuto da ebay e quindi per regolamento non puoi scriverlo negli annunci....

Un consiglio: se ti fidi ciecamente del venditore pagalo pure con postepay altrimenti pagalo con paypal....
Zoltrix ha scritto:... non siamo più negli anni 50! Dove regnavano incompetenti come Buddy Rich....
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Messaggioda Samugrind il ven nov 13, 2009 12:03 pm

Boyz una domanda...
Se io ho effettuato "l'acquisto" di un oggetto tramite Ebay semplicemente cliccando su compra (volevo vedere le modalità di pagamento) sono vincolato?
Io sò che c'è un massimo di 5 giorni per effettuare il pagamento, se non pago possono esserci conseguenze? :o
(non ho messo dati postali, penso risulti solo nominativo e indirizzo)
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Messaggioda DIRTY SNARE il ven nov 13, 2009 12:09 pm

fiaccolascintilla ha scritto:Conferma l'acquisto e poi quando quando ti chiede di pagare subito con paypal o bonifico non andare avanti con la procedura..... Contatta il venditore e digli che hai acquistato l'oggetto e che lo pagherai con postepay..... quando hai ricevuto il pacco e hai lasciato il feedback al venditore la transazione è conclusa... non sei obbligato a pagare con paypal o bonifico se il venditore è d'accordo..... postepay non è un pagamento riconosciuto da ebay e quindi per regolamento non puoi scriverlo negli annunci....

Un consiglio: se ti fidi ciecamente del venditore pagalo pure con postepay altrimenti pagalo con paypal....


non lo conosco, ma il feedback è ottimo e inoltre con Postepay accorcio i tempi, spero mi vada bene, la merce costa parecchio, ma ho numero telefono del tipo, indirizzo e tutto, se non vuole un bastardo in casa di notte con la mazza in mano gli auguro di fare le cose per bene, non sono il tipo che si fa prendere per il culo due volte.
:wink:

Grazie
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Messaggioda DannyK il ven nov 13, 2009 12:10 pm

non puoi comprare solo cliccando compra... c'è almeno un altra pagina in cui ti richiede la conferma dell'acquisto ricordandoti che se vai avanti sei vincolato ecc ecc...

comunque, nel caso tu avessi fatto l'acquisto, saresti tecnicamente vincolato a pagare l'oggetto.

in questo caso, puoi contattare il venditore e chiedergli di annullare la transazione amichevolmente per un tuo errore. e vedere che risponde lui...
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Messaggioda Samugrind il ven nov 13, 2009 12:13 pm

Essi temo fosse quella vincolante :cry:
Sono stato un pirla ma non ci ho fatto caso, mi è anche arrivata una mail dicendomi che avevo acquistato l'oggetto... Magari è solo una specie di "prenotazione" che se non paghi si annulla... Vedo se riesco a contattare il tipo spiegandogli l'errore :wink:
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Messaggioda tuning_ale il ven nov 13, 2009 12:26 pm

no no, l'acquisto è vincolante, ammenochè non annullate di comune accordo, altrimenti devi pagare entro tre giorni!
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Messaggioda *Davide* il ven nov 13, 2009 12:52 pm

allora, correggiamo alcune inesattezze scritte.

i giorni per pagare non sono 3 ma quelli che ti richiede il venditore. Se voglio posso anche farmi pagare dopo 10 giorni. L'importante è riportarlo in asta.

Postepay non è una forma di pagamento. Quindi se ti vuole fregare, che abbia i feedback ok o meno, ti frega. Tu hai effettuato una ricarica. Non un pagamento. Usa paypal che è immediato lo stesso. Anzi sei pure "tutelato" contro le frodi.
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Messaggioda tuning_ale il ven nov 13, 2009 1:00 pm

Dirty ecco la prima cosa che ce scritta nell'inserzione da te postata:

"PRIMA DI ACQUISTARE QUALSIASI OGGETTO, LEGGETE ATTENTAMENTE TUTTE LE CONDIZIONI!!!
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’oggetto andrà fatto entro e non oltre 5 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto. In caso contrario saremo costretti a richiedere il rimborso delle tariffe ebay con conseguente segnalazione al sito e rilascio di feedback negativo.
I metodi di pagamento accettati sono:
BONIFICO BANCARIO (PREFERITO);
BOLLETTINO POSTALE;
VAGLIA POSTALE
PAY PAL (in questo caso contattateci prima per conoscere le condizioni. Un pagamento fatto tramite pay pal senza prima contattarci potrebbe comportare perdite di tempo e denaro)
ALTRO (contattatemi per conoscere gli altri metodi di pagamento"

se chiami, e per condizioni di paypal ti chiedono una maggiorazione sul prezzo, segnalalo subito a ebay perchè è una violazione delle regole.
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Messaggioda DannyK il ven nov 13, 2009 1:35 pm

samu se ti è arrivata la mail allora hai acquistato...

contatta il venditore e di che è stato un errore... vedi che fa...

la trattativa si può annullare senza conseguenze per entrambi, ma dovete essere d'accordo :wink:
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Messaggioda DIRTY SNARE il ven nov 13, 2009 1:49 pm

tuning_ale ha scritto:Dirty ecco la prima cosa che ce scritta nell'inserzione da te postata:

"PRIMA DI ACQUISTARE QUALSIASI OGGETTO, LEGGETE ATTENTAMENTE TUTTE LE CONDIZIONI!!!
METODI DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’oggetto andrà fatto entro e non oltre 5 giorni lavorativi dal momento dell’acquisto. In caso contrario saremo costretti a richiedere il rimborso delle tariffe ebay con conseguente segnalazione al sito e rilascio di feedback negativo.
I metodi di pagamento accettati sono:
BONIFICO BANCARIO (PREFERITO);
BOLLETTINO POSTALE;
VAGLIA POSTALE
PAY PAL (in questo caso contattateci prima per conoscere le condizioni. Un pagamento fatto tramite pay pal senza prima contattarci potrebbe comportare perdite di tempo e denaro)
ALTRO (contattatemi per conoscere gli altri metodi di pagamento"

se chiami, e per condizioni di paypal ti chiedono una maggiorazione sul prezzo, segnalalo subito a ebay perchè è una violazione delle regole.


Grazie tuning, proprio così, mi dicono che se uso paypal ci sarà aumento costo del 4%, che faccio? sembra che sia paypal che trattiene tale somma

da mail ricevuta "oggetto disponibile....

Pagamento tramite pay pal solo nel caso lei accetti di pagare le relative tariffe che loro trattengono su ogni transazione pari al 4,2% del totale (soldi secondo me inutili da aggiungere, può vedere dai feedback che siamo rivenditori seri). In alternativa ricarica poste pay, bonifico bancario o bollettino postale. Se preferisce questo metodo per una questione di sicurezza, ci tengo a precisare che tutte le nostre spedizioni sono assicurate e che in caso di smarrimento del pacco procederemo con il rimborso o l’invio di un nuovo oggetto anche nel caso di pagamento tramite metodo diverso. Resto a disposizione per qualsiasi cosa. Grazie e buona giornata. (dalle ore 10.00 alle ore 16.30 Umberto Marino)"
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Messaggioda tuning_ale il ven nov 13, 2009 1:54 pm

dirty lo so che viene trattenuta la somma, anche a me la trattengono, ma chiedere una maggiorazione per paypal è una delle cose che viene tollerato meno da ebay...io avrei segnalato il venditore (ammenochè non hai alternative perchè quell oggetto ti serve)
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Messaggioda Samugrind il ven nov 13, 2009 2:05 pm

DannyK ha scritto:samu se ti è arrivata la mail allora hai acquistato...

contatta il venditore e di che è stato un errore... vedi che fa...

la trattativa si può annullare senza conseguenze per entrambi, ma dovete essere d'accordo :wink:


Mandata ora una mail (dopo un ora di disconnessioni :evil: ) spiegandogli la cosa... Sperèm, comunque non penso ci siano grossi problemi.
Grazie e scusate l'intromissione :lol:
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Messaggioda souldrum il ven nov 13, 2009 2:29 pm

@DIRTY SNARE
se il venditore mette, sull'inserzione, paypal, come metodo di pagamento, accetta di pagare lui stesso la commissione, e se ti chiede dei soldi in piu', contatta ebay, e vedrai che poi cambia idea, il venditore.......
E' una scorrettezza e puoi benissimo comunicarla all'assistenza ebay.

A me al massimo e' capitata una cosa diversa.......ho acquistato dalla Germania, ma paypal non era disponibile........contatto il negozio e chiedo se sia possibile usare paypal........e loro mi dicono che non vogliono paypal a causa delle commissioni.......io mi offro di pagarle, faccio "compra subito", loro modificano l'asta e mi fanno pagare con paypal.......vabbe......ho speso 6 euri in piu' (su 150) ma mi sono sentito piu' sicuro, e comunque mi sono offerto io di pagare la commissione (sarebbe comunque scorretto, ma e' stata una mia scelta)......loro avrebbero anche accettato un bonifico da 150 euri.....

Nel tuo caso invece, il venditore ha pubblicizzato un'asta nel quale c'era paypal tra i metodi di pagamento......e non possono quindi obbligare dopo l'asta, a pagare le commissioni.
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Messaggioda DIRTY SNARE il ven nov 13, 2009 3:38 pm

Grazie soul, ho capito, adesso vedo, perchè l'oggetto è molto basso come prezzo, vediamo, io in realtà vado meglio con ppostepay, paypal non lo uso mai, sono una capra, ma è più sicruro? Tipo carta credito? Sto andando cauto, nonostante feedback alto perchè una digitale che si trova a 450 euri la pago cento in meno. Boh, sono dubbioso, ma anche no, come direbbe Walter.
:)
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Messaggioda souldrum il ven nov 13, 2009 4:08 pm

@DIRTY SNARE
se acuisti su ebay paypal e' molto meglio di postepay........e i motivi te li hanno gia' detti in precedenza.
Per il resto acquistare con paypal e' una cosa facilissima.....basta registrarsi e quindi sottoscrivere un conto virtuale (e' gratis)........poi, colleghi il conto paypal con la postepay, e il gioco e' fatto......paghi con paypal e l'addebito t'arriva sulla postepay, senza spese aggiuntive.......ma e' un metodo di pagamento ufficiale, su ebay.
Se poi vuoi essere certificato, ti addebitano 1 euro (o 1,5), che poi ti rimborsano col coupon al primo acquisto che fai.....
Magari in Italia non c'e' problema, ma io acquistando dagli States ho dovuto farlo.
Il pagamento con paypal e' immediato quanto quello di postepay e, ripeto, per chi acquista ha costo=0 (la commissione postepay pero' la paghi normalmente). Paypal ha un costo solo per chi riceve pagamenti, ma nel tuo caso ti hanno chiesto di pagare tali commissioni.........
Io fossi in te fare tutto con paypal, ma prima di pagare contatterei i signori di ebay per comunicare loro la richiesta, da parte del venditore, di farti pagare le commissioni.....
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Messaggioda DIRTY SNARE il ven nov 13, 2009 6:23 pm

penso che lo farò, ma l'oggetto che volevo prendere mi sembra un affare, ma a sto punto non vorrei fosse una sola, la digitale che vendono è ad un prezzaccio, boh, mi sa che prima la compro e poi segnalo l'abuso, per evitare che dopo la segnalazione mi spediscano un mattone! Grazie per le dritte! :wink:
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Messaggioda souldrum il ven nov 13, 2009 8:52 pm

@DIRTY SNARE
vabbe'.....in teoria c'e' la protezione, se acquisti con paypal.........cioe', in caso di sola, apri un ricorso, e dovrebbero rimborsarti tutto.
L'unica cosa e' che in caso di sola va per le lunghe, perche' prima, quelli di paypal, cercano di prendere i soldi al truffatore, che ovviamente non li ha piu' nel conto......
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Messaggioda tuning_ale il ven nov 13, 2009 10:48 pm

sould non è correto, lessi da qualche parte che paypal, dopo aver accertato, ti rimborsa i soldi e successivamente recupera quei soldi in un modo o nell'altro dal venditore(credo anche società di recupero crediti nei casi più gravi)
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