problema con negozio loveri

[siciliandrum]

ciao a tutti
ieri mi è arrivata la mia seconda batteria, da loveri.
togliendola dal pacco ho visto che la pelle della cassa era riparata con lo scotch e ciò me lo immaginavo, perchè prima di ordinarla avevo notato in foto lo scotch e avevo chiesto se era spaccata ma loro mi hanno risposto che era stata messa solo per coprire il logo.
subbito ho chiamato dicendo che al più presto avrei mandato foto.
oggi dopo aver inviato le foto mi è stato detto che la pelle non me la possono mandare perchè dovrebbero fare un altra spedizione, a carico loro, e perchè già mi avevano cambiato le pelli dei due tom e tutte le viti dei tiranti gratis.
aspetto risposte al più presto
ma c'è qualche avvocato in questo forum che mi possa dare un consiglio?
accetto qualsiasi buon consiglio

appena posso posto le foto

[DannyK]

vorresti mettere un avvocato in mezzo per un buco sulla pelle?

ma la batteria è nuova o usata?

[Fasa]

ma la batteria l'hai presa usata?

[siciliandrum]

si usata
comunque l'avvocato era per un consiglio legale non perchè volevo metteregli l' avvocato non mi converrebbe
il problema è che loro mi hanno detto che la pelle era buona e aveva quello scotch solo per coprire il logo, se mi avessero detto che era spaccata gli avrei detto che la compravo io non la volevo regalata.

[DannyK]

e allora comprala... oppure insisti un altro po' e vedi che succede

[zildiano * banned *]

Fagli sapere che sei un assiduo "forumista" vedrai che le cose cambieranno...

[siciliandrum]

http://www.labatteria.it/public/file/DSCN2168.JPG
http://www.labatteria.it/public/file/DSCN2167.JPG
http://www.labatteria.it/public/file/DSCN2166.JPG
http://www.labatteria.it/public/file/DSCN2168.JPG
ecco le foto

comunque la pelle non me la vogliono mandare
ciò mi fa veramente incazzare cioè fanno uno sbaglio dovrebbero risolverlo a spese loro

[FabioDrummer]

cazz è distrutta!!! vabbè compratene una nuova e piantala qui...

[Fasa]

un po' disonesti...

[a.guida]

oppure prova a dirgli di spedirtene una nuova quando si trovano a spedire dell'altro materiale in zona tua

[siciliandrum]

per a.guida: è un po' difficile cioè loro sono a napoli io in sicilia
comunque non è per niente giusto dovrebbero rispondere dei propri errori.
ma qui nel forum c'è qualche avvocato?
cioè perchè se non mi sbaglio per legge c'è una garanzia di 6 mesi o comunque entro la settimana va avvertito il negoziante

[drbeat]

ti hanno già cambiato le pelli dei tom e i tiranti GRATIS che è molto meglio di una risonante.
Loro sono stati un po cattivelli a dirti che era per coprire il logo perchè in questo modo hanno voluto vendere per forza , comunque tu cambiala e chisenefrega ce ne metti una migliore

[Gunter_666]

il danno in se' non è elevato, considerando che hanno cambiato gratis tiranti e pelli dei tom... rimane il fatto però che ti hanno detto una cazzata, un negozio serio non dovrebbe comportarsi così... contattali ancora e insisti dicendo che hai esposto la cosa sul forum (una bella pubblicità negativa per loro...) e che farebbero una figura migliore a inviarti la pelle, magari insieme ad altra merce che arriva in zona per altre persone (possono risparmiare un po' sulle spese di spedizione)... se non te la inviano, poco male... una pelle paragonata al cambio di tiranti e pelli dei tom è una piccola spesa, se invece decidono di dartela... bè daranno un'immagine piu' seria della loro attività e tu avrai la pelle che ti spetta

[kidg]

non so s sia giusto nei confronti di cioto parlare di singoli casi a nome del forum.
però se puoi e non ci sono problemi fai leva sul forum.

cacchio, io da loveri non compro più ora.

ahahha
tiè!

[siciliandrum]

grande kidg

comunque appena aprono faccio telefonare a mio padre e vediamo cosa dicono, forse a me non mi prendono sul serio.
continuo a ripetere, nel forum c'è qualche avvocato?
tanto per sapere se è come ho scritto io qualche post prima

[a.guida]

io con loveri non ho mai avuto problemi ma ci sono andato sempre di persona,anzi sono sempre pronti a fare sconti e ragalini vari sugli acquisti
però ti ripeto,come detto anche da gunter666,digli che sei del forum e mettetevi d'accordo per far arrivare la pelle con la prossima spedizione dalle tue parti,qualcuno prima o poi comprerà qualcosa in zona tua,nel frattempo arrangi con un pò di nastro telato oppure prendi una risonante scrausa

[Flacco]

strano.. digli che sei del forum!

[siciliandrum]

http://img164.imageshack.us/my.php?imag ... 169pz7.jpg
http://img382.imageshack.us/my.php?imag ... 170qc6.jpg
http://img393.imageshack.us/my.php?imag ... 171va8.jpg
http://img355.imageshack.us/my.php?imag ... 172gv9.jpg

ed ecco la batteria in questione ha 5 anni di vita ma è pari al nuovo

[lorenzo]

sta meglio senza risonante, mettine una bianca è la morte sua

[nicofly]

Ascolta sicilian, la garanzia te la devono eccome.
Unicamente in virtù delle norme sulla vendita; nuovo o usato che sia!
Anche i prodotti usati devono essere perfettamente funzionanti in ogni loro parte (pelli comprese). Soprattutto in questo caso in cui il difetto ti è stato addirittura negato...
Art. 1490 Cod.Civ. Garanzia per i vizi della cosa venduta:
Il venditore è tenuto a garantire che la cosa venduta sia immune da vizi [ 1491] che la rendano inidonea all'uso a cui è destinata o ne diminuiscano in modo apprezzabile il valore [ 2922].
Il patto con cui si esclude o si limita la garanzia non ha effetto, se il venditore ha in mala fede taciuto al compratore i vizi della cosa.

Art. 1491 Cod. Civ. Esclusione della garanzia:
Non è dovuta la garanzia [ 1490] se al momento del contratto il compratore conosceva i vizi della cosa; parimenti non è dovuta, se i vizi erano facilmente riconoscibili, salvo, in questo caso, che il venditore abbia dichiarato che la cosa era esente da vizi.

Inoltre se non sei soddisfatto potresti esercitare il diritto di recesso: gli restituisci la batteria e ti fai ridare i soldi

[buddydrum]

con i soldi della spedizione si compra la tela per la grancassa dai

[nicofly]

Forse sono stato poco chiaro! Prima ancora di scegliere di restituire (extrema ratio) ha comunque diritto ad agire per ottenere la pelle integra o uno sconto sul prezzo. Oltre al fatto che, dando per buono quel che dice sicilian, Loveri si sta guadagnando una brutta pubblicità, come merita aggiungo.

[siciliandrum]

per nicofly: ti ringrazio, mi hai dato la risposta che cercavo, ti ho aggiunto su msn
sperando che adesso si decidano a camibiarmi la pelle

[leano]

sinceramente per 10 euro di pelle non starei a crucciarmi tanto...etica non etica e codice civile od incivile...semplicemente la spesa della pelle non merita tutto sto casino...

[nicofly]

A parte il fatto che una pelle risonante per cassa non costa 10 euro ma molto di più (circa il triplo)...L'amico sicilian ci chiedeva prima di tutto un consiglio finalizzato, non tanto a risolvere il problema, ma ad avere contezza delle sue ragioni...Aggiungo, che quando ci si comporta, come sicilian, da persone scrupolose e prudenti, e ci si premura di chedere spegazioni in merito ad un acquisto, mentre dall'altra parte si ricevono informazioni inesatte e sbagliate, si ha tutto il diritto di discuterne (quello che per leano è fare casino)...
In quanto, personalmente, trovo che sia piuttosto grave, ed al limite della correttezza fornire informazioni palesemente sbagliate, o peggio ancora fare di tutto per nascondere dei difetti.

[siciliandrum]

ti ringrazio ancora nicofly

@ leano: diciamo che la mia rabbia viene dal loro comportamento scorretto, che pensavano che siccome vivo molto lontano da loro non mi sarei lamentato, però hanno sbagliato persona, perchè io questo genere di cose non le sopporto, pretendo la massima serietà in tutto e per tutto

[buddydrum]

Guarda sicilian se vuoi rendere il tutto devi pagare tu la spedizione.!
Ti conviene? non penso
Loveri si è comportato benissimo, tu mandali un mail , se non sbaglio tempo fa era anche nei banner della pubblicità (come ora acustica e muik-produktiv)
tu fai leva su il forum, po se pensi di aver fatto un affare con la batteria bè, eviterei tuto il casino e starei gia suonando la sbatta con una nuova pelle.
sicuramente non comprerei più!

[FabioDrummer]

Guarda sicilian se vuoi rendere il tutto devi pagare tu la spedizione.!
Ti conviene? non penso
Loveri si è comportato benissimo, tu mandali un mail , se non sbaglio tempo fa era anche nei banner della pubblicità (come ora acustica e muik-produktiv)
tu fai leva su il forum, po se pensi di aver fatto un affare con la batteria bè, eviterei tuto il casino e starei gia suonando la sbatta con una nuova pelle.
sicuramente non comprerei più!

LOVERI SI E' COMPORTATO BENISSIMO???:o:o
MA SCHERZIAMO???

[siciliandrum]

ascolta il problema è che loro mi hanno nascolto il danno, non ero a conoscenza del danno e quindi per legge loro mi devono inviare a spese loro la pelle punto e basta

[buddydrum]

malissimo,un piccolo lapsus

Si allora aspetta e spera sicilian.
Per legge non ci sono neanche le prove, loro possono dire che tu eri al corrente
( hai detto cnahe tu che hai visto lo scoth no?) , se non sei soddisfatto gli ridai indietro la merce, altrimenti la tieni cosi come è!