2 Box DrumIt Five! E' Arrivataaaa!! FOTO A PAG.3-4

[deadbrain]

soldi indietro e ordine in inghilterra.

guarda, non per dire sempre le solite cose, fosse successo con un negozio come thomann e gli altri che ho già elencato, la batteria nuova sarebbe giù in viaggio... con il ritiro di quella difettosa all'arrivo del corriere.

italia, sempre più schifo.

[battitore libero]

Secondo me qualcuno l'ha toccata oppure, sfiga massima, è un problema di centralina (magari il jack femmina).

stavolta l'avevo vista giusta!
Io punterei ad una sostituzione integrale ma so già che non te la faranno
Comunque se è un contatto con un jack potrebbe veramente essere solo un punto di saldatura. Il problema è (credo) che non abbiano mai aperto una centralina 2box

[deadbrain]

appunto..

poi magari è anche solo la lamina di uno dei due contatti troppo "rilassata" che non va a fare presa sul jack

però girano i marones...

[Giampy89sr]

Sapete sono tentato di aprirla...ma sò che influirei sulla garanzia...

[deadbrain]

no.
non farlo.
chiama e pretendi il diritto di recesso.

finchè sei in tempo.

e contatta via mail pure la 2box, e spiega l'accaduto.
è una cosa assurda.... e ci fanno brutta figura pure loro...

2 casi i fila a distanza di un paio di mesi, a due utenti di uno stesso forum...

dopo il negozio, la figuraccia la fanno loro...

[grohl]

Ma come si fa a comprare una 2box da scavino? Un po' come comprare il sale magico, non da un mago qualsiasi ma da wanna marchi.
Comunque se volete un'ottima elettronica e non volete spendere migliaia di euro come con la td20, beh la mia yamaha dtxtremeIII è l'unica scelta!

[Mattiadrummer]

...ma ancora ci pensi...boh...che apri...io avevo già chiamato, imballato tutto...e ci manca che non mi faccio pagare la spedizione guarda...piuttosto gliela porto in spalla.

[fez]

la spedizione è a carico del negoziante in caso di recesso o comuunque di malfunzionamento.

mandala indietro e fatti dare i soldi e comprala altrove.

[battitore libero]

peccato che un prodotto come 2box venga offuscato da questa sfiga

[Mattiadrummer]

...beh, i difetti possono capitare...sono prodotti nuovi anche...sicuramente non curati come Roland sotto certi punti di vista...e costano anche la metà...un punto di saldatura ogni tanto può capitare...in rete trovo solo belle recensioni...non penso il brand sarà offuscato per questa cosa...solo però...spedisci in dietro sta batteria...fatti ridare i soldi...e comprala da un'altra parte...stop...non riparazioni o cose del genere...i negozianti fanno i furbi se possono, ma l'acquirente ha diritti a sua volta...che cazz....

[battitore libero]

guarda.. io ho solo il modulo + hi-hat ma va veramente benissimo!

[Mattiadrummer]

...fico!!!...

[deadbrain]

di sicuro, un nuovo utente, interessato alla 2box, leggendo qui dei due episodi sfigati...

gli passa la voglia...

[Mattiadrummer]

...utente, TU, che stai leggendo...si si...dico a TU... ....ma proprio TU...compra la batteria...tranquillo!!!...

[kloud]

alla 2box per funzionare servono 2bot

[kloud]

Cmq il discorso di non sostituire la centralina dopo 3gg dall'acquisto è una gran baggianata (per non dire altro)
Avvisali di informare la guardia di finanza

[deadbrain]

novità?

[Giampy89sr]

Oggi alle 15 quando riapre chiamo...gli dico che gliela spedisco tutta intera e che se non me la cambiano (anche se devo aspettare un pò), mi ritornano i soldi e la compro nuova e altrove!

[deadbrain]

tu non sei soddisfatto causa malfunzionamento.

tu hai pagato.

devono fare così.
punto.

e proprio non se ne può perlare, centralina nuova e stop.

[Paul Valium]

A me ancora non è chiaro cosa (nero su bianco) prevede in questi casi la Garanzia.

Come sarebbe tutto più semplice e pratico se Scavino accettasse indietro la sola centralina a fronte dell'invio di una nuova, perchè devono esserci tutti questi casini?

Un problema può capitare a tutti, ma le Garanzie le hanno inventate apposta.
Chi davvero ha la testa di gomma in questa faccenda? Scavino o quelli della 2Box?

[deadbrain]

scavino.

di sicuro poi gli rimarrebbe in negozio una centralina "usata" con già un'operazione in garanzia...

[Paul Valium]

Scusa, ma non dovrebbe rientrare alla 2Box la centralina guasta?

[deadbrain]

in teoria la dovrebbero mandare in un centro assistenza.

poi visto che è nuova, magari torna a casa sua...

[Giampy89sr]

Allora questo è quanto:

Ho richiamato Scavino, spiegato che volevo la sostituzione integrale della centralina (almeno di quella) e il tizio mi ha detto che secondo la legge, se non c'è una lesione esterna o cmq che comprometta al 100% il funzionamente dello strumento è impossibile che ci sia una sostituzione totale.
Al chè io, come molta ma molta incazzatura, gli ho fatto presente che un rullante che non funziona,in una batteria, equivale a compromettere al 100% lo strumento.
E il tizio mi ha risposto che se il problema è realmente nella centralina, la stragrande maggioranza delle volte, viene cambiata con una nuova.
Ho dovuto comunque seguire la prassi e inviargli l'email che vi posto qui sotto.
Ho cmq precisato che se la soluzione che mi proporranno non mi soddisfa pienamente mi avvarrò del recesso totale della batteria, mi riprenderò i soldi e poi si vedrà....

Questa è l'email:

Gentilissimo Scavino,
ci tengo a farle presente in questa mia e-mail, che la centralina, della batteria elettronica 2 BOX DrumIt Five acquistata presso il vostro esercizio, giorno 04/10/2011 fattura n.-------, NON E' FUNZIONANTE.

Nello specifico, quando suono la batteria, colpendo il pad rullante, quest'ultimo non emette alcun suono.

Ho provato, prima di scrivervi, le seguenti soluzioni:

Ho provato a cambiare il pad rullante con un pad tom e il risultato è il medesimo (nessun suono).
Ho provato a cambiare il jack stereo che collega il pad rullante alla centralina,con un altro jack stereo (quello del pad tom), e il risultato è il medesimo (nessun suono).
Ho verificato che tutti i volumi della centralina fossero al massimo, tenendo particolare attenzione, a quello del pad rullante, ma il risultato è il medesimo (nessun suono).
Ho resettato tutti i parametri della centralina (seguendo la guida ufficale 2BOX), ma il risultato è il medesimo (nessun suono).
Ho provato a montare il pad rullante al posto del pad tom, ed il pad rullante in quel caso funziona benissimo (questo esclude che il problema sia nel pad, e incrimina la centralina)

Vi scrivo amareggiato per quanto accaduto e desideroso di vostri favorevoli e quanto più veloci riscontri.
Spero che tutto si risolvi nel miglior modo possibile.

PS: Ho telefonato ieri e parlato per più di 20 min con il Sig. Luca, ma nemmeno con il suo aiuto, sono riuscito a risolvere il problema, in quanto tutto quello da lui proposto, era stato già precedentemente provato da me.

Cordiali saluti,
Giampiero Nassi.


Spero solo che non facciano passare i 10 giorni di tempo che ho, per (eventualmente) spedirgli la batteria e riprendermi i soldi....
PS: Sono 10 giorni vero?

[deadbrain]

si ma domani sono già 7...

ocio

[Alias]

chiama la federconsumatori, il numero è gratuito ed ottieni le risposte ai tuoi diritti!

[Cacciucco]

Giampy dai retta a tutti!!! Rimandagliela SUBITO e fatti ridare DI VOLATA i soldi...

Ci sono troppe incognite nel loro comportamento, se fosse una questione di 100 euro tanto tanto, ma qui si parla di 2000 euro!!!

Fatti ridare i soldi!
E vai da un'altra parte a comprarla di persona oppure chiedi prima qui sul forum su quali sono i negozi affidabili al 100%

P.s. si capisce che sono in pena per te?

[kloud]

Opterei per il recesso immediato anch'io
Tra l'altro è strano che un negoziante dia risposte del genere,senza mettersi in qualche modo a disposizione
cmq puo' dire cio' che vuole,l'oggetto non è funzionante
Spedisci subito con tracciabilità di data

[deadbrain]

o la spedisce domani... o lunedì, ultima spiggia.

[kloud]

Battitore il tuo set sarebbe il mio sogno

Solo che di vendere tutti i piatti roland acquistati da pochi mesi con centralina proprio non mi va....per poi doverne comprare altri....ma quali?