help pacco smarrito:destinatario CHIUDE contestazione paypal

[Varo]

per rimanere in tema

http://video.repubblica.it/edizione/bar ... 9892/78282

[ducaConte]

bella roba!minchia per aprire i miei pacchi ci vuole un predator...almeno quello

[tooltool]

aggiornamenti...

oggi le poste mi hanno detto che le ricerche del pacco sono state negative. mi avviseranno per il rimborso, mi hanno detto che dovrebbe essere di 28 euro + il costo della spedizione. nel caso il pacco saltasse fuori miracolosamente, mi chiameranno per chiedermi se lo rivoglio indietro o se consegnarlo al destinatario. (in questo caso ovviamente lo farei ritornare a me!!!).

mi hanno detto che posso provare a mandare una LETTERA DI CONCILIAZIONE, insieme ad una associazione consumatori, se non sono soddisfatto e voglio provare a ottenere un rimborso maggiore.

a questo punto voglio provare il tutto per tutto, tanto non si spende nulla, e ho un contatto in un'associazione a cui chiederò consiglio e se mi può aiutare.

il destinatario provava a vedere se da paypal otteneva un rimborso, ma a quanto ho letto in giro paypal dà rimborsi solo prelevando soldi dal mittente, e solo nel caso la colpa sia del mittente (o sembri del mittente...). comunque sul conto paypal non ho più nulla, quindi...



a questo punto comunque, quando saprò precisamente del rimborso delle poste, penso sia il momento giusto per rimborsare il destinatario del 50%, come gli avevo detto, così almeno il danno è diviso a metà. penso che a livello legale non ci siano problematiche, per me.
se il pacco venisse ritrovato, come ho detto quelli delle poste mi dovrebbero contattare, e in quel caso me lo farei rimandare indietro e poi risentirei il destinatario.

o sbaglio?

[tooltool]

mo vedo che il destinatario mi apre una contestazione su paypal, non è molto corretto!! considerando che prima di fare qualsiasi cosa ci sentiamo per telefono... ora mi sente...

[ducaConte]

ahahahahhahahahahaha manoooooooo!

[Andrea88]

[DIRTY SNARE]

ecco, la frittata è fatta.

[tooltool]

ha il telefono staccato, ma guarda un po'!

anche se vincesse la contestazione, io comunque di soldi sul conto paypal non ne ho!! comunque ora cerco di capire come rispondere alla contestazione....

EDIT: ho capito che la contestazione è come un dialogo fra le parti per ottenere un accordo. Quindi potremmo trovare un accordo senza convertire la contestazione in reclamo.

Però lui non è corretto a farmi ste cose alle spalle quando ci siamo sempre sentiti telefonicamente per tutto!

[blamecanada]

Mamma che menata assurda Penso a sto punto avresti preferito spaccarlo in mille pezzi quel charleston!

[tooltool]

vorrei capire se nel caso lui trasformasse la contestazione in reclamo e se paypal desse ragione a lui, che succederebbe?

[DannyK]

credo niente di che.. comunque intanto dai il link di questo topic al destinatario, almeno si fa un'idea su come stai affrontando la cosa..

la realtà è che la colpa non è di nessuno dei due, per cui dividere il danno a metà è la cosa più giusta...

[tooltool]

certo che è la cosa più giusta! ma gliel'avevo già comunicato... stavo solo aspettando che le poste mi dessero una cavolo di risposta...

lui qualche giorno fa mi telefona e mi fa
"ora provo a informarmi per vedere se con paypal riesco a ottenere un rimborso"
io gli dico
"ok quando ci capisci qualcosa fammi sapere"
e lui
"ma tu hai ancora i soldi sul conto?"
e io
"no li ho tolti"

la domanda mi aveva insospettito...

comunque se riusciamo a metterci d'accordo e lui chiude la contestazione ok... però mi sta un po' sul cazzo questo comportamento!

voglio capire se nel caso lui non volesse mettersi d'accordo con me e pazzescamente paypal gli desse ragione, cosa succederebbe a me... mi rimarrebbe un conto negativo su paypal, e quindi?

[giordano]

Paypal ti pignora qualcosa per rientrare...
Prima ti blocca il conto, poi ti minaccia di passar per vie riscossive più pesanti.
Con ebay a me han fatto così...
Ho pagato prima che tutto si aggravasse...

[tooltool]

scusate se riscrivo il post

ho sentito l'acquirente al telefono due volte.

lui sostiene di essere in buona fede, che vuole essere rimborsato da paypal senza che l'onere ricada su di me.

ma sta cosa è possibile?!?! a me sembra che la procedura di reclamo venga fatta dall'acquirente contro il venditore, non contro le poste...

ovviamente io mi sono tirato la zappa sui piedi visto che senza sapere precisamente il funzionamento di paypal ho spedito a un indirizzo diverso, viva l'ingenuità!!

il destinatario comunque dice che nel reclamo farà, ovviamente, presente il diverso indirizzo.

lui dice che se "per sbaglio" paypal dà la colpa a me e mi obbliga a risarcire, mi ridarà la metà dei soldi. a sto punto sono nelle sue mani. per carità, sembra in buona fede, ma al mondo ce ne sono tanti di stronzi finti buoni che sono terrorizzato dalla situazione.

domani telefono all'assistenza paypal e sento che mi dicono.

[souldrum]

al di la' del discorso, e tralasciando di chi sia la colpa......in quanti, qui dentro, pagando un oggetto e non avendolo mai ricevuto, sarebbero disposti a smenarci la meta'?
Cioe'....chi pagherebbe 200 euro per niente, o per riceverne indietro 100 dopo un mese e passa?
Rispondete qui oppure c'e' da aprire un sondaggio?

[tooltool]

ma lo immagino!

quando c'è di mezzo i soldi...

pensare le cose a freddo è una cosa, esserci dentro è un'altra...

ed essere nei panni del destinatario, in queste situazioni, è dura. è il mittente che ha i soldi. per questo ho cercato di essere più trasparente possibile con lui.

da parte mia, cerco di capire ciò che è giusto, in questa situazione. non ci fosse stata questa storia di paypal, non avrei avuto problemi a ridargli il 50%, come ho già detto. spero che non mi stia fregando, poi quel che succederà succederà: io farò il possibile, poi nella vita ci sono cose più importanti di 200 euro.

usando paypal a sproposito ho peccato di ingenuità.

[souldrum]

@ tooltool
tu ovviamente stai guardando la tua situazione, ed e' normale.......non e' stata un'ingenuita' usare paypal......e' un canale di pagamento che tutela un minimo.......cosa che tutti gli acquirenti vogliono.
Ripeto.....e' da apprezzare la tua buona volonta' di rimborsare il 50% e perderci l'oggetto e la meta' dei soldi......ma siamo sicuri che se tu fossi stato l'acquirente, non ti saresti comportato come sta facendo ora il tuo acquirente?
Non ti vuole fregare.......ma se anche volesse il pieno risarcimento, non sarebbe forse un suo diritto?
Lo so anche io che ci sono molte cose piu' importanti di 200 euro.......ma se li avessi dati a uno sconosciuto, per comprare un oggetto, che non mi arriva, ma che vuole darmene indietro solo la meta'.......i 200 euro diventerebbero una questione di principio, e acquisterebbero il valore che magari in realta' non hanno.

[tooltool]

senz'altro, ma anche lui è consapevole che il problema sta nelle poste, ho anche la ricevuta di spedizione... comunque ho chiamato l'assistenza paypal (molto gentili e chiari tra l'altro) e mi hanno spiegato, come pensavo, che il reclamo è aperto dal compratore contro di me, e che a causa del diverso indirizzo di spedizione vincerà lui prendendomi il denaro...

edit: ho sentito il compratore, beh sembra davvero in buona fede, ora vediamo che fa

[maur0]

Mah non so se poi farà quello che dice... alla fine sei tu che hai sbagliato indirizzo... sai fosse uno del forum che ti conosce potrebbe anche venirti in contro, però sai avendo sbagliato tu che vantaggio avrebbe a darti metà dei soldi? Lui ha pagato un oggetto che non ha ricevuto e ha perso i soldi... io al suo posto, giusto o sbagliato che sia, mi terrei i soldi e penso che lo farebbero quasi tutti...

[blamecanada]

Ma "indirizzo diverso" di preciso che significa? Che hai sbagliato l'indirizzo del destinatario? O che il destinatario ti ha indicato un indirizzo diverso da quello di casa sua?

[tooltool]

il destinatario mi ha indicato un indirizzo diverso. ma con paypal non si può assolutamente fare!! perché in caso di contestazione dà sempre la colpa al mittente.

[Xanadu]

Non ho capito...indirizzo diverso rispetto a cosa? Cioè secondo paypal tu devi farti mandare le cose solo all'indirizzo segnalato a paypal?

[m4force]

non è vero, tu hai una ricevuta di spedizione, le poste dicono che hanno smarrito il pacco
il reclamo davanti ad una ricevuta di spedizione si ferma
fai presente anche al tizio che paypal gli ciuccierà una percentuale alta del rimborso eventuale che riuscirà ad ottenere
a me è successo 2 volte
una volta sono stato reclamato e l'altra ho reclamato io
quando ho reclamato su 200 euro di spesa ne ho presi meno della metà
ah e a paypal non interessa se tu non hai soldi nel conto, sono cose lunghe ma apre come ti hanno già detto procedure di recupero credito che ti costano un vagone di soldi
vedete voi cosa fare, ma se sei in buona fede e hai fatto tutto paypal non ti prende niente
hai le mail dove lui ti chiede di spedire ad un altro indirizzo?

[Maldito]

Sono episodi come questi che mi fanno amare il contrassegno...

SDA/PosteItaliane SONO COMPLETAMENTE INAFFIDABILI!! mi è stata spedita una cassa per l'ampli del basso ed è in giacenza... devo, come sempre, prendere la mia macchinina e recarmi alla sede SDA per ritirarla!! altrimenti va in consegna chissà quando...

Chiudendo, costerà qualche euro in più, ma io pago, e mi faccio pagare, SEMPRE in contrassegno!

[souldrum]

Al di la' dell'essere o meno daccordo con quanto detto da Maldito, se tooltool avesse usato il contrassegno, come metodo di pagamento, ecco che avrebbe perso oggetto e denaro, e l'acquirente non avrebbe perso nemmeno 1 secondo, tenendosi ben saldi i soldi in tasca.
Lo stesso episodio, ma conseguenze ben diverse per le 2 parti.

EDIT:
detto cio', io solitamente preferisco consegna a mano. Per questo compro/vendo entro i 150Km da casa.......io vedo, provo, valuto, pago, e ho l'oggetto in mano, chi compra da me fa altrettanto.
Per oggetti come batteria, rullanti, piatti, per me e' d'obbligo questo.......per un'asta da 30/50 euro, spedisco e me la faccio spedire.......in caso di disguido il danno e' piccolo, e la rabbia mangiata e' minima.

Questo per la compravendita tra privati.........se mi rivolgo a negozi compro anche negli States, che non mi pongo problemi.

[tooltool]

SVOLTA INASPETTATA: il destinatario ha annullato il reclamo su paypal.

la dimostrazione che a quanto pare esistono ancora delle persone oneste!!! persino la centralinista dell'assistenza paypal aveva detto che non l'avrebbe mai fatto, e invece... domani gli ricarico la postepay del 50% e chiusa lì la faccenda.

COMUNQUE ATTENZIONE CON PAYPAL:
paypal dice espressamente che l'indirizzo di spedizione DEVE essere quello segnato sul paypal del destinatario. non puoi neanche consegnare a mano (ovviamente sarebbe stupido farsi pagare con paypal e consegnare a mano, però non si sa mai). in caso contrario paypal dà ragione al destinatario in caso di contestazione... leggendo qua e là, pare che neanche avere le mail in cui il destinatario ti dice l'indirizzo alternativo serva.
peraltro ho letto delle truffe più comuni con paypal: il mittente spedisce il pacco, il destinatario riceve il pacco, sostituisce il contenuto con qualcosa di rotto o si inventa una panzana qualunque (basta che ci sia una foto di "prova"), apre un reclamo contro il mittente e vince! così ho letto in giro.

[Xanadu]

Beh allora facciamo come coi sequestrati, foto dell'oggetto integro col giornale del giorno di invio accanto, mentre lo impacchetti.

[Signorina Buonasera]

Io posso dire la mia: un pacco perso dalle Poste (era un Celere3) ma assicurato mi è stato completamente rimborsato; vendevo roba per 450€, e lo assicurai per 450€; ci misi quasi un anno, ma ottenni il rimborso!!!!

[ducaConte]

eh si solo se hai lo scontrino fiscale dell'oggetto in questione!

[Giovanni Gamberini]

Beh allora facciamo come coi sequestrati, foto dell'oggetto integro col giornale del giorno di invio accanto, mentre lo impacchetti.

Però così magari la truffa la fa il venditore/mittente: tempo fa ho comprato su ebay (USA) un rullante che è arrivato con ENTRAMBE le pelli rotte (la battente in modo macroscopico: un taglio a mezzaluna per metà della circonferenza, sembrava il cappello di un clown!); ho avvisato il venditore ma senza speranza, perché nelle foto dell'asta ebay le pelli erano - o apparivano - sanissime. In casi come questo, il venditore può invocare fantomatici "danni nel trasporto" (che so, "gli sbalzi di temperatura e pressione sull'aereo possono aver fatto saltare le pelli"), o addirittura imputare all'acquirente la malafede ("quando ho spedito era tutto perfetto, stai cercando di imbrogliarmi?").

La serenità totale non esiste (nella vita, intendo).