Chi è registrato su musiclandia? datemi una mano

[wolwerine67]

Si credo sia così,comunque in base a quello che prendi già sul sito ti calcolano le spese per la spedizione....

[giangy75]

Riuppo, ho inviato un ordine a Musiclandia, mi è arrivata conferma via mail, tutto ok, mi è poi arrivata un'altra mail da questo sito:
http://www.strumentimusicalitopmix.it
a me sembra uguale a thomann, qualcuno lo conosce o ha comprato?

[potter]

Non saprei ... ma perchè non ordinate da thomann, cazzo.

[giangy75]

Hai ragione cazzo!

[simon1990]

eheh, dipende.....da thomann sotto i 399 euro le spese di spedizione ammontano a 20 euro, sopra sono gratuite....da musiclandia le spese di spedizione non sono fisse, vengono calcolate sulla base del rapporto peso/volume o qualcosa del genere ed è difficile spendere più di 20 euro.....
musicstore invece (negozio tedesco) fa pagare solo 5 euro se si spendono più di 100 euro e se l'intero ordine ha un peso inferiore ai 10 Kg....per cose relativamente piccole è molto conveniente perchè difficilmente si superano i 10 Kg, tra l'altro sono veramente precisi e veloci, ai livelli di thomann....quando non si rientra in questa categoria le spese di spedizione ammontano a 20 euro

@giangy75
ho visto che il sito linkato viene gestito da Euro pallet, la stessa società che gestisce musiclandia (filiale di thomann in italia)

EDIT:
anche l'indirizzo è lo stesso.....cavolo, mi sa che hanno cambiato nome.....
io ho un ordine in elaborazione da due giorni presso musiclandia.....spero non facciano casini

[edmondo]

SI, confermo: ordinare in Italia su TOPMIX equivale ad ordinare su Thomann con minori soese di spedizione. E topmix gestisce Musiclandia ora (europallet)

[giangy75]

Ma infatti quando ho pagato con paypal, risultava effettuato a favore di europallet,
Simon io l'ordine l'ho effettuato sabato scorso, risulta ancora in lavorazione…speriamo bene!

Rettifico, mi è arrivata la mail, ordine spedito sia da musiclandia che da Topmix.

[simon1990]

anche a me è arrivata la mail di avvenuta spedizione, sia tramite musiclandia che tramite Topmix....hanno impiegato un paio di giorni in più del solito ma forse tale disguido è stato causato da qualche cambiamento che sta avvenendo tra musiclandia e Topmix....
Topmix non l'avevo mai sentito ne tanto meno mi erano mai arrivate notifiche da tale sito....forse stanno accorpando i due negozi/magazzini o qualcosa del genere

[giangy75]

Comunque il sito Topmix è meglio di musiclandia, ci sono le foto aggiornate dei prodotti, in pratica è thomann

[simon1990]

buono a sapersi per i prossimi ordini

[potter]

Ma infatti quando ho pagato con paypal, risultava effettuato a favore di europallet
...

E allora fate come volete - ordinate da chi vi pare ...
... ma se poi non vi arriva la roba non rompete le europallet ... èh.

[giangy75]

[simon1990]

dai Potterino.....ormai sarò al quinto/sesto ordine da musiclandia ed è sempre andato tutto benissimo, spediscono con GLS, abitando a savona (capoluogo di provincia) ricevo il pacco il giorno successivo.....quando ho avuto problemi con una scheda audio me l'hanno sostituita senza troppi problemi mandandomene una nuova nel giro di pochi giorni e ritirandomi quella difettosa, gratuitamente....dovrebbe essere la prassi ma non sempre le cose vanno liscie come l'olio....non mi posso lamentare

[simon1990]

faccio un doppio post per scrivere un'informazione che forse potrebbe risultare utile a tutti coloro che hanno un account su musiclandia.eu.com

dopo aver scoperto la presenza di strumentimusicalitopmix.it tramite questo topic, ho cercato di creare un accont pure per il suddetto sito ma dopo aver inserito i dati necessari, ho ricevuto un messaggio di errore inerente l'indirizzo mail....mi veniva notificato che il mio indirizzo era già presente nel database....
ho provato ad effettuare un semplice login con le stesse credenziali di musiclandia.ue.com ma senza successo (errore nei dati)....allora non ho fatto altro che utilizzare la funzione di recupero password, inserendo la mia mail....dopo qualche minuto ho ricevuto una mail dal sito topmix.it con il reindirizzamento necessario per la modifica della password, ho re-inserito la password che già utilizzavo su musiclandia.eu.com e dopo aver ri-effettuato il login ho scoperto quindi la presenza di un mio profilo dove venivano riportate le informazioni inerenti l'ordine effettuato qualche giorno fa su musiclandia.eu.com.....in pratica i due siti al momento stanno convivendo

[giangy75]

A me è arrivata la mail da topmix subito dopo aver effettuato l'ordine su musiclandia, per effettuare l'accesso al nuovo sito mi hanno inviato una password provvisoria, sono entrato e avevo il mio ordine in memoria, ho di nuovo cambiato la password ed ora tutto ok.
Intanto il pacco è arrivato…purtroppo manca un alimentatore, si sono dimenticati!! che palle, gli ho mandato una mail, vediamo quanto ci mettono a rispondere.

[simon1990]

a me non hanno inviato alcuna password provvisoria....poco male, ho risolto come riportato nel messaggio precedente....
giovedì ho ricevuto la notifica di avvenuta spedizione ma a quanto pare GLS si è presa parecchio tempo prima di far partire il pacco tant'è che venerdì ha fatto il suo primo spostamento, cioè il giorno dopo rispetto alla notifica di topmix....ormai lo riceverò lunedì, pazienza.....

[giangy75]

Venerdì alle 15.30 ho inviato la mail all'assistenza per il pezzo mancante, non hanno risposto, ma ovviamente chiudevano alle 18.30 e poi c'è di mezzo il week end.
Speriamo per lunedì.
Simon tienimi aggiornato sul tuo pacco

[simon1990]

pacco arrivato ma questa volta non ci siamo al 100%....
ho acquistato del tolex (il tessuto con cui rifasciare le casse da basso, chitarra, ecc....) ne ho presi due metri ma me ne sono arrivati soltanto 157 cm.....non riesco nemmeno a fare il giro del cabinet che devo ricoprire.....ho appena scritto all'assistenza, spero rispondano in maniera intelligente

[giangy75]

Io ancora aspetto la risposta, ho scritto anche a musiclandia...

[simon1990]

per quanto mi riguarda hanno trovato una bella gatta da pelare.....se non rispondono via mail, chiamo....
se fossi stato in grado di fare il lavoro, forse, avrei mandato giù senza dire nulla ma siccome mi ritrovo con del materiale non conforme all'acquisto e nemmeno utile, sono pronto a fare tutto il possibile per risolvere la questione...ecchecazz...

[giangy75]

Infatti aspetto fino a domani poi chiamo anche io…eccheccazzo!!! comunque a quanto pare si stanno incasinando con gli ordini….2 su 2 toppati non è una bella media.

[simon1990]

pare proprio di si....come detto precedentemente sarà il quinto o sesto ordine da musiclandia e fino ad oggi tutto è andato per il meglio, non avrei proprio nulla di cui lamentarmi ma ora non ci siamo mica tanto

[giangy75]

Simon come scritto nel mp mi ha risposto Musiclandia scusandosi per il disagio, il pezzo mancante lo spediscono oggi....topmix non mi ha inculato, nonostante abbia mandato la mail prima a loro....ma non sono la stessa cosa? bo!!

[simon1990]

per il mio problema ho contattato il numero telefonico presente nella mail di top-mix ma la signorina dalla voce straziante ha potuto visionare il mio ordine effettuato su musiclandia.eu.com....qualcosa in comune c'è

[edmondo]

Oggi mi è arrivato un altro sonitus the Kicker : lo volevo ordinare su Musiclandia (sapendo che Thomann lo aveva ma lo spediva a 20€spese) ed ho chiamato la sig.na di Musiclandia per chiederle se magari come avevano fatto in passato e visto che tramite Thomann riuscivano ad avere roba per vendere in Italia , me lo ordinasse (perchè su Musiclandia non lo tenevano). Ebbene, mi ha gentilmente dato il sito di TopMix che è in Italiano ma è come se fosse Thomann. Oggi arrivato, speso di meno e tutto è a posto. Io penso che siano una gioiosa Joint Venture

[giangy75]

Oggi è arrivato il pacco con il materiale mancante….tutto ok.

[simon1990]

per quanto mi riguarda....facendo un piccolo riassunto, ho ricevuto un pacco con tre errori (due negativi ed uno positivo anche se quando vi dirò in cosa si sono sbagliati, in positivo, vi verrà da ridere):

- tolex (tessuto da amplificatore), comprati 200 cm arrivati 157 cm (me ne servono 170 cm in unico pezzo per cui quello che mi hanno mandato è assolutamente inutile)
- cavo world-clock BNC, ordinato da 75 Ohm arrivato da 50 Ohm
- viti nere per angolari, ordinate 15 arrivate 16

mi hanno chiamato oggi pomeriggio, per quanto riguarda il cavo world-clock mi è stato detto che mi verrà sostituito, in merito al tolex invece mi è stato comunicato che da magazzino loro ne hanno spedito 200 cm e che mi faranno sapere....forse si è consumato strada facendo, boh.....la questione del cavo la risolvo sicuramente, per quella del tolex non ne sono molto sicuro ma in caso negativo, non li lascerò senza dire nulla....ovviamente loro hanno il coltello dalla parte del manico, possono facilmente dire di averne spediti 200 cm, personalmente trovo difficoltà a dimostrare la mia buona fede....tipicamente in questi casi o non si sbaglia (ma errare è umano) oppure ci si fida del cliente e si rimedia...rimango in attesa

[giangy75]

Simon che dici? novità?

[simon1990]

nel pomeriggio dovrei ricevere un pacco contenente il tolex delle dimensioni corrette ed il cavo BNC da 75 ohm (oltre ai 5 angolari mancanti)
al corriere devo restituire gli articoli sbagliati contemporaneamente alla consegna dei prodotti giusti

[giangy75]

Mi sembra cosa buona e giusta